In wirtschaftlicher Depression kann ein Hauch von Optimismus Rettung sein

Die heutige Krise hat buchstäblich in jeden Aspekt des Lebens eingedrungen. Es ist fast unmöglich, über irgendetwas zu sprechen, egal wie intim, ohne an die Wand der Krise zu stoßen.

Der Überfluss an Angst und Furcht zwischen und innerhalb von Geschäfts- und Privatleben kann schwerwiegendere Folgen haben als die Finanzkrise selbst, sodass selbst diejenigen, die normalerweise mit ‚Buchhaltungs‘-Angelegenheiten, Zahlen, Investitionsplänen… zu tun haben, gezwungen sind, sich mit den Folgen dessen auseinanderzusetzen, was jetzt eine psychologische Krise ist. Jeder, der ein eigenes Unternehmen hat oder das eines anderen verwaltet und den Aktionären gegenüber verantwortlich ist, weiß, wie Angst, Apathie und mangelnde Motivation unter den Mitarbeitern verheerende Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse haben können. 

Manager haben jetzt eine doppelt schwierige Aufgabe – das Unternehmen ‚über Wasser‘ zu halten und ein gewisses Maß an Optimismus aufrechtzuerhalten. Dražen Nikolić, CEO von Raiffeisen Consulting, sagt, dass das Wichtigste darin besteht, klare Spielregeln oder Verhaltensweisen in einer Krisensituation festzulegen, aber auch ‚Kontrolle‘ über zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz zu erreichen. In Zeiten wirtschaftlicher Depression, die auch psychologisch werden, finden es Einzelpersonen leichter, mit Problemen umzugehen, wenn sie wissen, was die Verhaltensregeln in einer Krise sind und was ihre persönlichen Ziele in den Zielen des Unternehmens, für das sie arbeiten, sind. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit des Gefühls, dass das Leben eines Individuums von der Situation kontrolliert wird, und nicht umgekehrt, behauptet Nikolić.

Die Dienstleistungen des Personalmanagements haben in Krisenzeiten viel mehr Arbeit an der internen Kommunikation und ‚Teambildung‘ als in normalen Zeiten. Zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz sind jedoch besonders wichtig, warnt Nikolić. Die Prävention von Nervenzusammenbrüchen und echten psychologischen Krisen sind gerade gute Beziehungen unter den Mitarbeitern, da sie oft mehr Zeit in Unternehmen verbringen als mit ihren eigenen Familien. Je wärmer und aufrichtiger diese Beziehungen sind, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Symptome einer persönlichen psychologischen Krise schneller erkannt werden, wodurch rechtzeitige Hilfe geleistet werden kann.

Goran Gazivoda, CEO von Banco Popolare Kroatien, sagt, dass der einfachste Weg, der Krise zu widerstehen, durch die Stärke der Persönlichkeit, Wissen, Erfahrung und Kreativität ist, was die Entwicklung von Geschäftsplänen und Strategien zum Verlassen der Krise umfasst. Motivation und die Verhinderung von Panik, Angst und anderen negativen Emotionen sind in solchen Zeiten besonders wichtig. Sie werden durch direkte, häufige und konkrete interne Kommunikation gefördert, die sich darauf konzentriert, die wahre Situation (was auch immer sie sein mag) mit einem klaren Plan zum Verlassen der Krise darzustellen, empfiehlt Gazivoda.

Marin Hrešić, CEO von Erste Securities, sagt, dass es für unsere Manager (mit Ausnahme der jungen, für die dies ihre erste Krise ist) einfacher ist, da Kroatien tatsächlich immer in einer Krise war, seit der Zeit des ehemaligen Jugoslawien. Schließlich sind wir alle gemeinsam in der Krise, es gibt keine Ausnahmen, sodass am Arbeitsplatz Erfahrungen, Meinungen und Vorschläge in alltäglichen Gesprächen ausgetauscht werden… sagt Hrešić. Nur die jungen Menschen wurden gezwungen zu erkennen, dass es kein ‚Sonnenschein-Management‘ mehr gibt. In der Finanzbranche, insbesondere in Fonds, gibt es hauptsächlich junge Manager, aber die erste Krise hat bereits die Reihen gestrafft – sie haben gelernt, dass es in einer Krise keine Wettbewerber gibt (was nützt der Wettbewerb, wenn es keinen Markt gibt), und die Zeit des Überflusses war in gewisser Weise eine Krise oder zumindest ein ‚Belagerungszustand‘. Allerdings wird kein Rezept ‚heilsam‘ sein, wenn nicht mindestens ein Hauch von Optimismus in die alltägliche Kommunikation einfließt. (Gordana Gelenčer)