Die Wettbewerbsbehörde (AZTN) hat festgestellt, dass die Adris Gruppe und die Tabakfabrik Rovinj (TDR) den Wettbewerb auf dem Markt von Mitte August 2004 bis Ende letzten Jahres eingeschränkt haben, indem sie ihre dominante Marktstellung im Bereich der Verteilung und des Verkaufs von Zigaretten in Kroatien missbraucht haben.
AZTN gab heute bekannt, dass Adris und TDR dies getan haben, indem sie ein Netzwerk exklusiver Kunden geschaffen haben, mit der Absicht, den Zugang zum Markt für ihre Wettbewerber auszuschließen oder einzuschränken, sowie durch die Anwendung allgemeiner Geschäftsbedingungen und Vereinbarungen über den Verkauf und die Förderung von Zigaretten, die TDR mit Einzelhändlern abgeschlossen hat. Laut AZTN wurden durch diese Vereinbarungen den Kunden Verpflichtungen auferlegt, alle oder die meisten ihrer Zigarettenbedarfe über einen bestimmten Zeitraum von TDR zu beziehen, und TDR hat solche Käufe finanziell incentiviert oder belohnt mit verbotenen, bedingten rückwirkenden Rabatten, bekannt als Treuerabatte. Dies führte zur Schaffung ungleicher Bedingungen für bestimmte TDR-Kunden, da der Abschluss solcher Verträge von der Zustimmung der Kunden zu zusätzlichen Verpflichtungen abhängig war, so AZTN. Nämlich, erklärt die Behörde, größere Rabatte wurden nicht von Kunden erreicht, die mehr Zigaretten kauften, sondern waren an die Treue zu TDR gebunden, die bestimmt wurde, basierend darauf, wie viel ihrer gesamten Zigarettenbedarfe einzelne Kunden durch exklusive Käufe bei TDR über einen bestimmten Zeitraum deckten.
Zusätzliche Rabatte und Marketinggebühren hatten einen signifikanten Anteil an den insgesamt möglichen Rabatten und hatten tatsächlich einen ermutigenden Effekt auf die Kunden, um ausschließlich oder fast ausschließlich TDR-Zigaretten zu kaufen, glaubt AZTN. Da mehr als 90 Prozent aller wichtigen TDR-Kunden während des Zeitraums von 2006 bis 2009 zusätzliche/rückwirkende Rabatte erzielten, bedeutet dies, dass es einen Kundenbindungs-Effekt erzeugte, da sie den größten Teil ihres Bedarfs (im Durchschnitt über 80 Prozent) mit TDR-Zigaretten deckten.
