Der regionale Systemintegrator Combis organisierte den zweiten Combis Government Day, eine Veranstaltung, die sich an die Staatsverwaltung und den öffentlichen Sektor richtet.
Die Combis-Experten präsentierten den Teilnehmern eine Reihe aktueller und fortschrittlicher Technologien, die zentrale Themen im modernen Management sind und die IT-Konsolidierung sowie eine höhere Effizienz in der öffentlichen Verwaltung ermöglichen. Dazu gehörten Lösungen in den Bereichen Kommunikation, Prozessmanagement, Kostenoptimierung und natürlich Virtualisierung und Cloud-Lösungen.
– Die Staatsverwaltung und der öffentliche Sektor stehen vor einer Reihe von Herausforderungen. Combis möchte vermitteln, dass Technologie heute auf die Nachfrage nach Effizienz, Transparenz, Flexibilität und Einsparungen reagieren kann. Daher haben wir heute beim Government Day solche Lösungen basierend auf einer Reihe von Qualitätsbeispielen präsentiert – sagte Perica Šandić, verantwortlich für Vertrieb und Beziehungen zur Staatsverwaltung und zum öffentlichen Sektor.
Darko Parić, Staatssekretär für Verwaltung in e-Kroatien, erklärte, dass IT ein fundamentales Werkzeug und ein Weg für den Staat ist, transparent zu sein.
– Die Vision und Mission des Staates sowie meine persönliche Vision ist es, die Systeme, die wir bereits besitzen, zu integrieren, um Informationen auszutauschen, das Kommunikationsniveau zu erhöhen und somit das aktuelle Niveau an Transparenz und Effizienz zu steigern – sagte Parić.
Beim Government Day fanden eine Reihe von geschäftsorientierten Vorträgen statt. Der erste präsentierte die Implementierung eines einzigartigen Kontaktzentrums, das die Verbesserung des zentralisierten Kommunikationsmodells zu den Bürgern unter Verwendung aller modernen Kommunikationskanäle (Sprache, E-Mail, Web, Video, Chat und soziale Netzwerke) ermöglicht. Es gab auch Diskussionen über die xRM-Plattform für das Kundenmanagement, die in der öffentlichen Verwaltung zur Kostenoptimierung eingesetzt werden kann. In Bezug auf die Präsentationen zu Geschäftstechnologien demonstrierten Combis-Experten den Aufbau und die Wartung von Private Cloud-Lösungen, die einzigartig auf die Bedürfnisse der Staatsverwaltung und öffentlicher Unternehmen zugeschnitten sind.
