Das Global Finance Magazin hat die Privredna banka Zagreb zum zweiten Mal in Folge zur besten Internetbank in Kroatien in der Kategorie der besten Internetbanken der Welt in Mittel- und Osteuropa ernannt. Dies ist das vierzehnte Jahr, in dem Global Finance die Besten in dieser Kategorie anerkennt, mit weiteren Informationen über die Gewinner, die in der September-Ausgabe des Magazins veröffentlicht werden.
Die Gewinner wurden von einem Komitee ausgewählt, das aus weltweit anerkannten Experten von Infosys und Redakteuren des Global Finance Magazins bestand, die für die endgültige Auswahl verantwortlich waren. Die Kriterien für die Auswahl der besten Banken umfassten: Strategie zur Akquisition und Bereitstellung von Dienstleistungen für Online-Kunden, Erfolg bei der Förderung der Nutzung von Internetdiensten durch Kunden, Wachstum der Anzahl von Online-Kunden, ein breites Produktspektrum, Nachweise über finanzielle Ergebnisse aus Internetinitiativen sowie das Design und die Funktionalität der Website.
Bei PBZ behaupten sie, dass über 90 % der Zahlungstransaktionen über elektronische Kanäle abgewickelt werden. Sie berichten von einem stetigen Anstieg der Nutzer von Internetbanking und haben derzeit rund 270.000 Internetbanking-Nutzer, sowohl Privatpersonen als auch juristische Personen, sowie mehr als 70.000 Nutzer von Mobile Banking. Im vergangenen Jahr betrug das Wachstum der Transaktionen über Internetbanking im Segment der Geschäfte mit Bürgern 16 %, während das Wachstum der Mobile Banking-Transaktionen sogar 110 % erreichte.
