Es sind acht Monate vergangen, seit die Geschäftsführung der Kroatischen Post bedeutende Änderungen angekündigt hat, die in der Entwicklungsstrategie bis 2018 zusammengefasst sind. In der Zwischenzeit hat der Markt für Briefpost weiterhin abgenommen und der Markt wurde vollständig liberalisiert, was die Türen für den Wettbewerb in einem Geschäft öffnete, das zuvor unter dem Monopol von HP stand. Eine der Prioritäten war die Optimierung der Mitarbeiterzahl, was zur Entlassung von tausend Mitarbeitern führte. Wir haben mit Alen Premužak, dem CEO von HP, der auch der erste Leiter der Post ohne Parteizugehörigkeit ist, darüber diskutiert, ob dies für das Überleben des lange vernachlässigten Systems ausreichen würde.
• Wie steht es um das Geschäft von HP neun Monate nach der Annahme der Strategie? Finden die Veränderungen im erwarteten Tempo statt?
– Wir setzen alle Teile der Strategie um. Wir haben einige große Kunden zurückgewonnen und die Marktanteile erhöht, was in Anbetracht der Marktsituation vor der Liberalisierung ein einzigartiger Fall in der EU-Praxis ist. Im Februar wurde der digitale Fernsehdienst Evotv gestartet, wir arbeiten auch an anderen neuen Dienstleistungen, wir haben eine Ausschreibung für die Planung eines neuen Sortierzentrums angekündigt, das Kostenrechnungssystem wurde abgeschlossen, und es wurden erhebliche Arbeiten zur Bereinigung der Immobilienlage geleistet, um sie in die Geschäftsfunktion zu überführen. Wir haben die Anzahl der Mitarbeiter von 10.670 auf 9.660 reduziert. Durch die vorherige Umstrukturierung wurde viel erreicht, und all die Veränderungen, die daraus resultiert sind, bilden eine gute Grundlage, um die Post in eine marktorientierte Denkweise zu lenken.
• Ist die Optimierung der Mitarbeiterzahl abgeschlossen, oder sind weitere Entlassungen zu erwarten?
– Einer der Gründe für diese schwierige Entscheidung war der ständige Rückgang der Einnahmen aus den Kerntätigkeiten, der ohne Ausnahme ein Trend auf dem globalen Markt ist. Der Rückgang der Einnahmen muss mit einer Reduzierung der Mitarbeiterzahl einhergehen. Diese Kosten machten fast 70 Prozent der gesamten Betriebskosten aus. Im Jahr 2014 werden diese Kosten mehr als 110 Millionen Kuna niedriger sein als 2012. Leider reicht das immer noch nicht aus; weitere Reduzierungen der Mitarbeiter werden notwendig sein, diesmal in geringerem Umfang. Hätten wir das nicht getan, wäre heute die Zahlung der Gehälter in Frage gestellt.
