Die Wettbewerbsbehörde führte eine Marktuntersuchung des Einzelhandelsvertriebs im Bereich gemischte Waren, überwiegend Lebensmittel, Getränke und Haushalts-hygieneprodukte für das Jahr 2012 durch. Die Untersuchung wurde an einer Stichprobe von 55 Unternehmern durchgeführt, die aufgrund ihres Umsatzes und der Anzahl der Verkaufsstellen bedeutende Teilnehmer an diesem Markt darstellen, während Händler, die nach dem Handwerksgesetz tätig sind, nicht einbezogen wurden.
Der Gesamtumsatz aller Unternehmer aus dem Verkauf von gemischten Waren, überwiegend Lebensmittel, Getränke und Haushalts-hygieneprodukte, belief sich im Jahr 2012 auf 31,1 Milliarden Kuna. Ein Vergleich mit 2011 zeigt, dass der Einzelhandelsmarkt trotz der Fortsetzung der Verbraucherkrise insgesamt um zwei Prozent gewachsen ist.
Die zehn größten Einzelhändler erzielten zusammen einen Umsatz von 24,6 Milliarden Kuna, was einem Anstieg von 3,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht, als dieselben Unternehmer einen Umsatz von 23,7 Milliarden Kuna hatten.
Vier Unternehmer verzeichneten einen Umsatz von über zwei Milliarden Kuna (Konzum, Plodine, Lidl, Kaufland), während neun Unternehmer einen Umsatz von über einer Milliarde Kuna erzielten. Der kombinierte Marktanteil der zehn größten Einzelhändler ist stabil und beträgt 79 Prozent, und der Markt ist moderat konzentriert.
Konzum bleibt der bedeutendste Einzelhändler in Kroatien mit einem Marktanteil von 25 bis 30 Prozent. Aufgrund des hohen Umsatzwachstums und der Marktanteile seiner Hauptkonkurrenten ist der Marktanteil von Konzum im Jahr 2012 jedoch leicht niedriger als im Vorjahr. Dies setzt den Trend der abnehmenden Dominanz von Konzum auf dem Markt und das Wachstum der Marktanteile seiner Hauptkonkurrenten fort, was die positive Folge hat, die Marktasymmetrie im Einzelhandel zu verringern.
Konzum hält eine führende Position in zehn Landkreisen in Kroatien und der Stadt Zagreb. Es verlor seine Vorreiterrolle im Landkreis Split-Dalmatien, wo die Einzelhandelskette Tommy zum Marktführer wurde. Tommy hatte auch unter den beobachteten Einzelhändlern den signifikantesten Umsatzsprung im Jahr 2012 – um ein Drittel, oder mehr als 400 Millionen Kuna, dank der Übernahme eines Teils der Geschäfte von Kerum. Infolgedessen erzielte Tommy den größten Rangwechsel unter den zehn größten Unternehmern basierend auf dem Umsatz im Einzelhandel mit gemischten Waren und verbesserte sich von Platz 8 auf Platz 6.
Lidl und Kaufland, als Mitglieder der Schwarz-Gruppe, sind die stärksten Konkurrenten von Konzum in Kroatien mit einem Marktanteil von 15 bis 20 Prozent.
