Kroatische Unternehmen leiden unter den Folgen von Nichtzahlungen oder Zahlungen von Rechnungen nach Ablauf der Gültigkeit, die den Kunden ausgestellt wurde.
Etwa drei Viertel von ihnen haben bereits negative Erfahrungen mit den schlechten Zahlungsmoral ihrer Kunden gemacht, die sie hauptsächlich durch Liquiditätsprobleme und Gewinnverluste spürten. Diese Erkenntnisse basieren auf der EOS-Studie ‚Zahlungsgewohnheiten in Kroatien‘, die 2013 zum ersten Mal in Kroatien durchgeführt wurde.
Die Ergebnisse der Studie heben insbesondere die Unzuverlässigkeit von Unternehmenskunden hervor: Nur 53,7 Prozent der juristischen Personen begleichen ihre Rechnungen pünktlich. In Osteuropa liegt dieser Durchschnitt bei 71,7 Prozent, in Westeuropa bei 74,7 Prozent.
- Einer der Gründe für die ungeordneten Zahlungsmoral von Unternehmenskunden ist beispielsweise die Genehmigung überdurchschnittlich langer Zahlungsfristen – kommentiert Barbara Cerinski, Direktorin von EOS Matrix in Kroatien. Kroatische Kunden im B2B-Sektor haben im Durchschnitt zehn und fünf Tage längere Fristen als die westeuropäischen und osteuropäischen Durchschnitte, die 35 bzw. 40 Tage betragen.
- Kürzere Zahlungsfristen erhöhen den Druck auf die Käufer, was sich positiv auf die Zahlungsmoral auswirkt – betont Cerinski. Dies zeigt sich auch im Fall kroatischer Endverbraucher, wo die Zahlungsfrist von 20 Tagen unter dem Durchschnitt in Westeuropa liegt, der 22 Tage beträgt. Gleichzeitig liegt der Anteil pünktlicher Zahlungen von 81,1 Prozent in Kroatien höher als im Westen (79,6 %) und in Osteuropa (77 %).
