Ist es möglich, der Chef ehemaliger Kollegen zu werden? Was sollte berücksichtigt werden, um diesen Wechsel effektiv umzusetzen und die Akzeptanz aller Beteiligten zu gewährleisten?
Frage:
Ich wende mich mit einem Dilemma bezüglich meines Aufstiegs an Sie. Nach 5 Jahren Arbeit im Unternehmen wurde mir unerwartet die Position des Managers in der Abteilung angeboten, in der ich arbeite. Der vorherige Manager hat das Unternehmen verlassen, und das Management hat mir seine Position angeboten… Da die gesamte Situation als „Angebot, das man nicht ablehnen kann“ verpackt war, habe ich angenommen. Während der Moment näher rückt, frage ich mich, ob es möglich ist, der Chef von Menschen zu werden, die bis vor kurzem meine Kollegen waren. Mein Vorgänger war ziemlich streng und fordernd; die Leute haben ihn akzeptiert, obwohl sie auch Angst vor ihm hatten. Ich komme gut mit meinen Kollegen aus, und sie freuen sich, dass ich ihr Manager sein werde, aber ich habe den Eindruck, dass sie es etwas leicht nehmen, und ich frage mich, ob ich die notwendige Autorität habe… Ich bin mir bewusst, dass sich meine Verantwortlichkeiten und Aufgaben ändern werden, aber ich bin unsicher, wie ich mich positionieren soll – reicht die freundschaftliche Beziehung, die wir bisher entwickelt haben, aus, damit die Arbeit gut erledigt wird und die Abteilung funktioniert, oder ist es notwendig, eine strengere Haltung einzunehmen oder irgendwie anders zu sein? Ich bin daran interessiert, was Sie darüber denken und ob Sie Vorschläge haben.
Antwort:
Lieber (künftiger) Manager,
Ich verstehe, dass der Übergang zu einer neuen Position (auch in einem vertrauten Umfeld) herausfordernd und unangenehm sein kann und dass Sie unsicher sind. Die Tatsache, dass Sie im Voraus über diesen Wechsel nachdenken, zeigt, dass Sie eine reife und verantwortungsvolle Einstellung zur Arbeit haben. So herausfordernd dieser Moment auch sein mag, er ist auch eine Gelegenheit, dass Dinge qualitativ gedeihen. Sobald Beziehungen und Einstellungen etabliert sind, ist es viel schwieriger, einen Weg zu finden, sie zu ändern. Es ist nicht unmöglich, aber es ist schwieriger. So wie bei jeder Gewohnheit…
Es ist möglich, ein (guter!) Chef für Menschen zu werden, mit denen Sie kürzlich gearbeitet haben. Dies ist jedoch ein Prozess und geschieht nicht über Nacht. Was Sie auf jeden Fall erwarten sollten, ist, dass sich die Beziehungen infolge des Wechsels der Rollen ändern werden. Und das ist unvermeidlich.
Ich bemerke, dass Sie über die neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten nachdenken, die mit der Managerfunktion einhergehen… und damit kommt Ihre neue Rolle. Damit meine ich die psychologische Rolle in der Abteilung. Hier ist ein Beispiel, das meine These verdeutlichen kann: Wenn Sie einen Kollegen bitten, etwas für Sie zu tun, tun sie Ihnen einen Gefallen, richtig? Wenn ein Vorgesetzter einen Mitarbeiter bittet, etwas zu tun, ist es kein Gefallen mehr, sondern eine Aufgabe… Daher glaube ich, dass es entscheidend für Sie und das gute Funktionieren der Abteilung ist, Ihre Rolle zu akzeptieren und die Arbeit der Abteilung aus der Position eines Chefs zu leiten. Natürlich sind Sie privat immer noch dieselbe Person, aber jetzt sind Sie aus einer neuen Rolle und einer anderen Perspektive für Ihre Arbeit verantwortlich. Ihre Mitarbeiter könnten anfangs etwas verwirrt sein, aber das ist ihr „Recht“ (im menschlichen Sinne), und sie brauchen Zeit, um sich anzupassen. Es ist natürlich, dass sich Beziehungen ändern werden, und seien Sie darauf vorbereitet.
Machen Sie sich keine Sorgen darüber, wie Ihr Chef war. Wenn Sie in einem Management-Sinn etwas von ihm gelernt haben, das Sie in Ihre Arbeit einfließen lassen möchten, nur zu! In jeder anderen Hinsicht werden Sie Authentizität (und damit Respekt und Autorität) in erster Linie mit dem erreichen, was Sie sind – mit Ihrer Persönlichkeit, Ihrem Wissen, Ihrer Erfahrung, Ihrem Wertesystem, Ihrer Ethik…
Ihr großer Vorteil ist, dass Sie Ihre Mitarbeiter kennen. Sie kennen ihr Temperament, was sie motiviert, was sie frustriert und wie ihr Verhältnis zur Arbeit und zu anderen Kollegen ist. Mit diesem Wissen können Sie viel vorhersagen und wahrscheinlich auch Probleme verhindern. Wenn Sie dies im Hinterkopf behalten, können Sie ein Abteilungstreffen zum Thema Erwartungen an die Zusammenarbeit unter den neuen Umständen organisieren. Ein solches Treffen ist eine Gelegenheit, Ihre Erwartungen zu teilen und somit einige „Grundregeln“ für die zukünftige Arbeitsweise festzulegen. Es ist auch eine Gelegenheit für Ihre Mitarbeiter, Ihnen zu sagen, was sie von Ihnen und Ihrer Leitung der Abteilung erwarten. Es wird für Sie nützlich sein, sie zu hören und im Hinterkopf zu behalten, was möglich ist, sowie klar zu trennen, was nicht möglich ist. Diese transparente und offene Art der Zusammenarbeit unter neuen Umständen schafft ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen unter den Teilnehmern, im Gegensatz zu Regeln und/oder Erwartungen, die impliziert, aber nicht artikuliert sind, was im Laufe der Zeit zu Verwirrung und Unzufriedenheit führt.
Was sicher ist, und ich glaube, aufregend ist, dass Sie am Anfang einer interessanten Reise stehen, die Sie durch eine neue Art von Arbeitserfahrung bereichern wird, aber auch als Mensch.
