Soziale Medien sind ein kraftvolles Mittel, um mit Ihrem Publikum und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Allerdings nur, wenn sie richtig genutzt werden. Glücklicherweise sind einige der größten Fehler in sozialen Medien sehr leicht zu vermeiden. Durch das Beherrschen einiger grundlegender Dinge wird die Kommunikation mit der Gemeinschaft, die sich um Sie versammelt hat, erfolgreicher, und Sie werden in der Lage sein, das volle Potenzial der sozialen Medien auszuschöpfen.
Hier sind 5 Fehler, die Sie vermeiden sollten:
Unvollständiges Profil
Überspringen Sie nicht den Abschnitt ‚Über uns‘. Dieser Abschnitt ist hervorragend, wenn Sie Ihre Geschichte erzählen, grundlegende Informationen bereitstellen oder einfach einen Link zur offiziellen Website Ihres Unternehmens setzen möchten. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto einfacher wird es für Kunden und neugierige Personen, das zu finden, was sie interessiert. Darüber hinaus hilft das Verlinken der offiziellen Seite mit sozialen Medienerweiterungen, die offizielle Seite zu identifizieren.
Einseitige Kommunikation
Soziale Medien sind ein kommunikatives Medium. Traditionelle Werbemethoden, wie Papieranzeigen oder Plakatwände, zwingen Marken dazu, potenzielle Nutzer anzusprechen, während soziale Medien diametral entgegengesetzt funktionieren – sie ermöglichen es Ihnen, mit der anderen Seite zu kommunizieren. Eine solche Kommunikation schafft loyale Nutzer, baut Beziehungen auf und fördert einen positiven Ruf.
