Vor fünfzehn bis zwanzig Jahren gab es in Kroatien nicht viele Berater. Die Türen Europas und seiner Fonds begannen Anfang der 2000er Jahre sich zu öffnen, und infolgedessen tauchten Manager, Berater und Consultants auf dem Markt auf, die Unternehmern halfen, Dokumentationen vorzubereiten, sich um Projekte in spezifischen Ausschreibungen zu bewerben und die Mittel zu verwalten, die sie möglicherweise erhalten würden.
In den letzten Jahren haben kroatische Unternehmer begonnen, immer mehr Geld von der Europäischen Union zu beziehen, unterstützt von speziellen EU-Beratern. Doch wie wählt man das richtige Team aus einem Meer von Beratern aus, die ihre Dienste anbieten, um nicht rückzahlbare Mittel aus europäischen Fonds zu akquirieren, um ein Projekt zu realisieren, unabhängig davon, ob es sich beispielsweise um Projekte im Tourismus, in der Landwirtschaft, in der ländlichen Entwicklung oder in der Infrastruktur handelt?
Unregulierter Markt
Derzeit sagen einige, dass es in Kroatien mehr als 130 EU-Berater gibt, während andere behaupten, es seien über 200.
– Eine Analyse von Sense Consulting hat gezeigt, dass 200 Unternehmen in Kroatien Beratungsdienste und/oder Dokumentationsvorbereitung für die Beantragung spezifischer Ausschreibungen anbieten. Etwa 60 Prozent von ihnen beschäftigen bis zu zwei Personen. Die Referenzen der Berater können auch in der EU-Projektdatenbank der Kroatischen Handelskammer (HGK) überprüft werden. Diese Datenbank ist der erste Schritt zu einer transparenten Datenbank von Beraterreferenzen. Ich möchte betonen, dass Unternehmer auf die eingegebenen Referenzen achten sollten, um einen einfacheren Vergleich der Berater zu ermöglichen, da einige Personen als Referenzen Projekte eingeben, die gerade begonnen haben, andere nur abgeschlossene Projekte und einige sogar solche, für die sie keine Mitfinanzierung gesichert haben, warnt Tatjana Štefanac Zjalić, Geschäftsführerin von Sense Consulting.
Sie betont, dass sie kürzlich schockiert war, wie unreguliert der Markt für diese Art von Beratung ist.
– Kandidaten von einem konkurrierenden Beratungsunternehmen, das auf dem Markt recht präsent ist, haben sich bei Sense Consulting beworben. Jeder Berater in diesem Unternehmen betreut etwa 30 Kunden und schreibt unabhängig Projekte für die Ausschreibung, für die der Kunde sich bewerben möchte – ob es sich um eine öffentliche Institution oder einen Unternehmer, ein Infrastrukturprojekt oder Bildung handelt. Ihr Preis für die Dienstleistung beträgt ein Zehntel von unserem – leider sind auch die Ergebnisse so. Nach der Prüfung der Personen, die als Berater arbeiten, stellte sich heraus, dass sie die grundlegenden EU-Konzepte, die für die Projektvorbereitung notwendig sind, nicht kennen, merkt Štefanac Zjalić an.
Wichtige Expertise
Obwohl die Registrierung in der HGK-Datenbank kein Maß für die Qualität und das Wissen des Beraters und des Beratungsunternehmens ist, kann sie als grundlegende Orientierungsliste für die Auswahl eines Beraters dienen.
– Die meisten Berater bemühen sich, ihre Dienste zu bewerben und Unternehmer zu kontaktieren, die potenzielle Kandidaten für die Beantragung von Ausschreibungen sind, und Informationen über Berater sind auch auf diese Weise verfügbar, sagt Sonja Ifković, Direktorin in der Steuerberatung von Deloitte und im Bereich EU- und staatliche Beihilfen.
So sollte sich jeder Unternehmer, der ein Investitionsprojekt plant, zunächst über verschiedene Webportale informieren, hauptsächlich über Ausschreibungen, die bereits offen sind oder die bevorstehen. Dann können sie einen Berater basierend auf der entsprechenden Expertise suchen.
– Ein Berater wird basierend auf dem Wirtschaftssektor gesucht und hat in der Regel eine eigene Website, auf der grundlegende Informationen über ihn, die Arten von Projekten, mit denen er sich beschäftigt, und Referenzen zu erfolgreich abgeschlossenen ähnlichen Arbeiten zu finden sind, und es wäre sicherlich ratsam, auch diese Informationsquelle zu konsultieren. Es wäre auch ratsam, vor der Kontaktaufnahme mit einem Berater so weit wie möglich zu überprüfen, ob der Unternehmer die grundlegenden Bedingungen für die Teilnahme an der Ausschreibung, die ihn interessiert, erfüllt, rät Ifković.
Die richtigen Fragen
– Der Unternehmer sollte jedoch auch einige andere Fragen beantworten, bevor er eine Auswahl trifft: – Möchten Sie systematisch an die Abhebung von Zuschüssen herangehen, oder befinden Sie sich am Ende des Investitionszyklus und ziehen in Betracht, sich um eine ausgewählte Ausschreibung zu bewerben? Haben Sie interne Kapazitäten für die Projektumsetzung? Wie viele Monate/Jahre ist die geplante Dauer Ihres Projekts? Wie viele Projekte hat der in Betracht gezogene Berater bisher abgeschlossen? Wie viele Personen und wer sind die Personen, die an der Vorbereitung Ihres Projekts arbeiten werden? Ist das Unternehmen des Beraters liquide, und wie viel Umsatz generieren sie jährlich? Was sind die Referenzprojekte des Beraters, die mit Ihren vergleichbar sind? Es ist wichtig zu betonen, dass jedes Land seine eigenen Regeln hat, sodass oft die Erfahrungen anderer Länder in Kroatien nicht anwendbar sind, betont Štefanac Zjalić.
Zum Beispiel könnte ein Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern, das sich mit der Pasta-Produktion und der Eierverarbeitung beschäftigt, im Jahr 2015 mindestens acht Ausschreibungen für Zuschüsse beantragen. Fast jede dieser Ausschreibungen wird von einer anderen Institution herausgegeben, die einen einzigartigen Ansatz zur Bewertung der Anträge anwendet, die eingereichte Dokumentation ist spezifisch und erfordert unterschiedliche Kompetenzen, und die Umsetzungsregeln sind nicht identisch.
Die wichtigsten Merkmale guter Berater sind Zuverlässigkeit, gute Informationen und Genauigkeit im Bereich der Spezialisierung, Reputation und Empfehlungen von früheren Nutzern, qualitativ hochwertige Zusammenarbeit mit den Unternehmern, für die sie arbeiten, oft die Größe des Beraters oder die Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten.
– Und schließlich, aber oft entscheidend – die Gebühr und der Eindruck des Unternehmers vom Berater nach dem ersten Kontakt und Treffen. Offensichtlich ist das Kriterium, das am häufigsten als entscheidend angesehen wird, der Preis der Dienstleistung. Jeder Unternehmer entscheidet nach seinen Möglichkeiten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass es bestimmte Marktgebühren gibt und dass oft extrem niedrige Gebühren oder das Fehlen einer festen Gebühr zugunsten einer Gebühr basierend auf dem Projekterfolg auch eine durchschnittlich niedrigere Servicequalität bedeuten können, betont Ifković.
