90 Prozent der Verbraucher haben mindestens eine Karte, und ein Viertel nutzt sie täglich

– Über 90 Prozent der Befragten haben mindestens eine Karte, und bis zu 50 Prozent haben drei oder mehr. Ein Viertel nutzt ihre Karten jeden Tag, und ein Drittel verwendet sie 3 bis 5 Mal pro Woche – hob Sanja Žigić, Country Manager von MasterCard für Kroatien, hervor, während sie die neuesten Ergebnisse der MasterIndex-Umfrage zur Kartennutzung und zu Verbrauchergewohnheiten in Kroatien präsentierte.

Die Umfrage wird zweimal im Jahr an einer Stichprobe von 1000 Kunden im Alter von 18 bis 55 Jahren durchgeführt und zeigt zahlreiche Markttrends im Kartenmarkt, einschließlich innovativer Zahlungsmethoden.

Kontaktloses Bezahlen, mit dem 91 Prozent der Befragten vertraut sind und 40 Prozent es nutzen, gewinnt zunehmend an Bedeutung bei den Verbrauchern. Brian Morris, Director of Innovative Payments bei MasterCard für die CEE-Region, sprach in seiner Präsentation über neue Technologien und Lösungen im Bereich der digitalen Zahlungen.

– Es gibt viele interessante Aktivitäten im Bereich der Zahlungsmethoden auf dem Markt, insbesondere im Bereich der mobilen Zahlungen – sagte Morris und erklärte, dass Innovationen wie die biometrische Autorisierung, die bereits in den USA und den Niederlanden getestet werden, bald erwartet werden.

– Die Zahlungsautorisierung mittels Fingerabdrücken oder sogar Selfies (Gesichtserkennungstechnologie) ist ein Trend, der kommt. Erste Tests zeigen, dass dieses Modell bei den Verbrauchern sehr beliebt ist – erklärte Morris und stellte fest, dass die CEE-Länder überraschend aktiv im kontaktlosen Bezahlen sind.

In Bezug auf die Sicherheit wird dies durch die sogenannte Tokenisierung angesprochen, die die Technologie von MasterCard ist, bei der ein Token die Karte ersetzt und direkt in das digitale Gerät eingebettet wird, was bereits von großen Unternehmen wie Apple, Google und Samsung genutzt wird.

Auf die Frage, wann wir mit der Einführung von MasterPass in Kroatien rechnen können, sagte Morris, dass dies von der Geschwindigkeit der Entwicklung der notwendigen Infrastruktur abhängt. Er wollte kein Datum spekulieren, betonte jedoch, dass er hofft, dass es in absehbarer Zeit sein wird.