Intensive Konkurrenz und Cybervorfälle stellen die größten neuen Bedrohungen für Unternehmen dar

Die potenziellen Risiken, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, ändern sich 2016 erheblich. Während Unternehmen sich weniger um die Auswirkungen traditioneller industrieller Risiken wie Naturkatastrophen oder Brände sorgen, wächst ihre Besorgnis über die Auswirkungen anderer disruptiver Ereignisse, intensiver Konkurrenz in ihren Märkten und Cybervorfälle.

Dies sind zentrale Ergebnisse des Allianz Risk Barometers für 2016, einer fünfjährigen Umfrage zu Unternehmensrisiken, die von Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) veröffentlicht wurde und mehr als 800 Risikomanager und Versicherungsexperten aus über 40 Ländern einbezog.

Laut dem Allianz Risk Barometer bleiben Betriebsunterbrechungen und Störungen der Lieferkette im vierten Jahr in Folge das Haupt Risiko für Unternehmen weltweit. Viele Unternehmen befürchten jedoch, dass Verluste, die mit Betriebsunterbrechungen verbunden sind und normalerweise das Ergebnis von Sachschäden sind, zunehmend durch Cyberangriffe, technische Ausfälle oder geopolitische Instabilität als neue Ursachen sogenannter immaterieller Schäden verursacht werden. Gleichzeitig hebt das diesjährige Allianz Risk Barometer zwei Risiken hervor, die zum ersten Mal die bedeutendste Verschiebung unter den drei wichtigsten Unternehmensrisiken erfahren haben – Marktbewegungen auf dem zweiten Platz und Cybervorfälle auf dem dritten. Cybervorfälle werden auch als die wichtigsten langfristigen Risiken für Unternehmen in den nächsten zehn Jahren genannt. Im Gegensatz dazu sind Naturkatastrophen im Vergleich zum Vorjahr um zwei Plätze auf den vierten Platz gefallen, was die Tatsache widerspiegelt, dass die Verluste durch Naturkatastrophen im Jahr 2015 den niedrigsten Stand seit 2009 erreicht haben.

– Das Spektrum des Unternehmensrisikos ändert sich, da zahlreiche Industriezweige einer gründlichen Transformation unterzogen werden, erklärt AGCS-CEO Chris Fischer Hirs und fügt hinzu: – Neue Technologien und zunehmende Digitalisierung verändern das Verbraucherverhalten, industrielle Abläufe und Geschäftsmodelle, bringen zahlreiche Chancen mit sich und erhöhen gleichzeitig das Bewusstsein für die Notwendigkeit, auf neue Herausforderungen auf Unternehmensebene zu reagieren. Als Versicherer müssen wir mit unseren Unternehmenskunden zusammenarbeiten, um ihnen zu helfen, sich umfassend mit neuen Realitäten auseinanderzusetzen.

In Europa sind die drei größten Geschäftsrisiken Betriebsunterbrechungen und Störungen der Lieferkette, Marktbewegungen (Volatilität, intensive Konkurrenz, Marktstagnation) und Cyberangriffe (Cyberkriminalität, Informationslecks, technische Ausfälle im Zusammenhang mit IT-Technologie).

In Kroatien stehen neben Marktbewegungen als am häufigsten anerkanntem Risiko Änderungen von Gesetzen und Vorschriften an zweiter Stelle auf der Risikoliste, während Diebstahl, Betrug und Korruption den dritten Platz einnehmen. Neben Naturkatastrophen gehören auch makroökonomische Trends (Sparprogramme, Inflation/Deflation) zu den fünf größten Risiken auf der kroatischen Liste.

– Diese Reihenfolge der Risiken im Teil der Forschung, der sich auf Kroatien bezieht, spiegelt Trends und die spezifische wirtschaftliche Situation auf dem kroatischen Markt wider. Diese Forschung zeigt auch, wie ständige Änderungen im legislativen und regulatorischen Rahmen Risiken für Unternehmen darstellen. Instabilität und Unvorhersehbarkeit der Geschäftswelt, Betrug, Korruption und rechtliche Unsicherheit sind Hemmnisse für die Geschäftsentwicklung und neue Investitionen, kommentierte Kristijan Buk, CFO von Allianz Zagreb.

Herausforderndes Marktumfeld

Mehr als ein Drittel der Befragten (34%) nannte Marktbewegungen wie zunehmende Konkurrenz oder volatile/stagnierende Märkte als eines der drei wichtigsten Geschäftsrisiken für 2016 und identifizierte diese neue Kategorie aus der Umfrage als die zweitgrößte Gefahr weltweit. Marktbewegungen sind insbesondere in den Bereichen Ingenieurwesen, Finanzdienstleistungen, Fertigung, Schiffbau und maritimen Sektoren sowie in der Pharma- und Transportbranche besorgniserregend, wo dieses Risiko zu den drei größten Geschäftsrisiken zählt. Darüber hinaus stellt dieses Risiko einen der beiden Hauptgründe zur Besorgnis in Europa, der Asien-Pazifik-Region, Afrika und dem Nahen Osten dar.

Zahlreiche Unternehmen sehen sich mit einer zunehmenden Anzahl von Herausforderungen konfrontiert, die ihre Rentabilität und potenziell ihre Geschäftsmodelle bedrohen.

– Unternehmen müssen die Situation ständig genau beobachten, neue Produkte, Dienstleistungen oder Lösungen anbieten, um für Kunden relevant zu bleiben und in einem sich verändernden und global wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein, erklärt Bettina Stoob, Leiterin der Innovationsabteilung bei AGCS.

– Innovationszyklen verkürzen sich rapide; Markteintrittsbarrieren werden abgebaut; es besteht die Notwendigkeit, die zunehmende Digitalisierung und neue disruptive Technologien schnell zu übernehmen, während potenziell agilere Start-up-Unternehmen ins Spiel kommen. Gleichzeitig müssen Unternehmen sich an sich ändernde Vorschriften oder bereits geltende Vorschriften, erhöhte Sicherheitsanforderungen oder Beschränkungen bei Importen/Exporten halten.

Zunehmende Raffinesse von Cyberangriffen

Ein weiteres Bereich von zunehmender Besorgnis für Unternehmen weltweit sind Cybervorfälle, die Cyberkriminalität oder Informationslecks und technische Ausfälle im Zusammenhang mit IT-Technologie betreffen. Cybervorfälle haben im Vergleich zum Vorjahr um zusätzliche 11 Prozentpunkte zugenommen und sind zum ersten Mal von Platz fünf unter den drei größten Risiken (28% der Antworten) aufgestiegen. Vor fünf Jahren wurden Cybervorfälle als Risiko identifiziert, aber nur 1% der Befragten erwähnten sie im ersten Allianz Risk Barometer. Laut den Antworten ist der Reputationsverlust (69%) die Hauptursache für wirtschaftliche Verluste für Unternehmen nach einem Cybervorfall, gefolgt von Betriebsunterbrechungen (60%) und Ansprüchen nach Datenverletzungen (52%). Laut dem Allianz Risk Barometer sind Unternehmen zunehmend besorgt über die wachsende Raffinesse von Cyberangriffen.

– Cyberangriffe sind zunehmend auf spezifische Ziele ausgerichtet, dauern länger und verursachen kontinuierliche Verstöße, erklärt Jens Krickhahn, ein Computersicherheitsexperte bei AGCS.

Die Häufigkeit und Schwere von Cyberangriffen nehmen zu, sodass Unternehmen die Auswirkungen von Betriebsunterbrechungen in den heutigen hochdigitalen und vernetzten Branchen nicht unterschätzen sollten.

– Ein einfacher technischer Fehler oder Benutzerfehler kann zu erheblichen Ausfallzeiten in IT-Systemen führen und Lieferketten oder die Produktion stören, sagt Volker Muench, Experte für Sachversicherungen bei AGCS.

– Es ist notwendig, Frühwarnsysteme und bessere Überwachungssysteme zu implementieren, um erhebliche Verluste aufgrund von Betriebsunterbrechungen durch Cyberangriffe zu verhindern, sagt Krickhahn. 

Geopolitische Instabilität verursacht Störungen

Die Betriebsunterbrechung bleibt mit 38% der Antworten die Hauptgefahr im Allianz Risk Barometer im vierten Jahr in Folge. Die durch Betriebsunterbrechungen verursachten Verluste wachsen und nehmen einen viel größeren Anteil an den Gesamtschäden ein als vor zehn Jahren und übersteigen oft erheblich den direkten Sachschaden, wie die Analyse von Versicherungsansprüchen durch AGCS zeigt. Basierend auf den Antworten sind die Hauptursachen für Betriebsunterbrechungen, vor denen die meisten Unternehmen Angst haben, Naturkatastrophen (51%), gefolgt von Feuer/Explosion (46%). Aufgrund der Schlussfolgerungen der Umfrage ist jedoch offensichtlich, dass multinationale Unternehmen zunehmend besorgt über die verheerenden Auswirkungen geopolitischer Instabilität sind, da Krieg oder Putsch ihre Lieferketten oder Personal oder Vermögenswerte durch Terrorismus beeinträchtigen könnten.

– Unternehmen müssen auf eine größere Anzahl von zerstörerischen Kräften im Geschäft im Jahr 2016 und darüber hinaus vorbereitet sein, betonte Axel Theis, Mitglied des Vorstands der Allianz SE. – Die zunehmenden Auswirkungen von Globalisierung, Digitalisierung und technologischen Innovationen stellen grundlegende Herausforderungen dar.

Neben der regionalen Analyse untersucht das Allianz Risk Barometer auch Risiken, die mit bestimmten Sektoren verbunden sind, beispielsweise für den Fertigungssektor, den maritimen und Schiffbau-Sektor sowie andere wichtige Industrien.