Agrokors Einzelhandel auf Platz 192 unter den Größten der Welt eingestuft

Die Einzelhandelsposition von Agrokor verbesserte sich um bis zu 30 Plätze im Vergleich zur Liste der 250 größten Einzelhandelsketten der Welt des letzten Jahres.

Dank eines Umsatzes von 4,809 Milliarden USD im Jahr 2014 sicherte sich Agrokors Einzelhandel den 192. Platz, so der aktuelle Deloitte-Bericht Global Powers of Retailing 2016.

Die 250 größten Einzelhandelsketten der Welt erzielten im Geschäftsjahr 2014 Gesamterlöse von 4,3 Billionen USD und hielten eine stetige Wachstumsrate von 4,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr, was ein positives Zeichen für den gesamten Sektor ist, der nicht so lange zuvor im Jahr 2011 einen Rückgang der Einnahmen erlebte. Das Bild variiert jedoch von Region zu Region, wobei Einzelhandelsketten in Nordamerika, Afrika und dem Nahen Osten Umsatzwachstum erzielen, im Gegensatz zu denen in Asien-Pazifik, Europa und Lateinamerika, die weiterhin von Umsatzrückgängen berichten.

– Die Verbesserung der Position im Jahr 2014 ist das Ergebnis der Übernahme der Mercator-Gruppe durch Agrokor, wodurch wir in fünf regionalen Märkten sowie im gesamten Einzelhandelsmarkt Südosteuropas führend wurden. Diese erfolgreiche Übernahme wurde in sehr kurzer Zeit sehr effizient und gemäß den besten globalen Praktiken realisiert und schuf signifikante Synergieeffekte für unsere Gruppe und unsere Mitarbeiter sowie für all unsere Partner, sagte Darko Knez, Executive Vice President für die Retail Business Group, Agrokor d.d., und fuhr fort:

– Dieser Bericht legt auch besonderen Fokus auf die Auswirkungen digitaler Technologien auf den Einzelhandel, wo Agrokor ebenfalls in der regionalen Umsetzung der besten Einzelhandelstechnologien und -innovationen führend ist, zu denen intelligente Einkaufswagen und Kassen, mobile Anwendungen, Online-Verkäufe über Konzum Click und die neue Agrokor-Plattform A007 sowie das Treueprogramm MultiPlusCard gehören. Wir glauben, dass all dies eine gute Grundlage für weiteres Wachstum im kommenden Zeitraum bieten wird, in dem wir, wie zuvor, fleißig daran arbeiten werden, nicht nur der größte, sondern auch der beste regionale Einzelhändler im Segment der Einführung neuer Technologien und Innovationen, globaler Einzelhandelspraktiken und der Schaffung von Mehrwert für all unsere Kunden zu bleiben.

– Langsamere Wirtschaftswachstumsraten in mehreren Märkten, niedrigere Inflation, fallende Ölpreise und die Stärkung des US-Dollars sind Komponenten, die die Dynamik der Umsatzrealisierung von Einzelhandelsketten je nach Region beeinflusst haben, kommentierte Marina Tonžetić, Partnerin im kroatischen Büro von Deloitte.

– Für Einzelhändler in den USA bedeutete der stärkere Dollar eine größere Kaufkraft für die Verbraucher im Land, und er förderte auch das Wirtschaftswachstum und erhöhte die Beschäftigung. Auf der anderen Seite erlebte die chinesische Wirtschaft in dieser Zeit aufgrund fallender Exporte und reduzierter Investitionsintensität eine signifikante Verlangsamung. Der private Konsum hielt sich jedoch gut, obwohl der Sektor für Luxusgüter schwächer abschnitt.

Die in den beobachteten Regionen erzielten Gewinne zeigen ebenfalls Anzeichen von Divergenz, hauptsächlich in Richtung Rückgang. Der Bericht stellt fest, dass die 250 größten Einzelhandelsketten im Jahr 2014 eine zusammengesetzte Nettogewinnmarge von 2,8 Prozent im Vergleich zu 3,4 Prozent im Jahr 2013 erzielten.

Auswirkungen der digitalen Technologie

Der Bericht von Deloitte hebt auch die Auswirkungen der Technologie auf das Einkaufen im Geschäft hervor und weist auf die beschleunigte Ausbreitung der digitalen Vernetzung unter den Verbrauchern hin. Das digitale Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher ändern sich schnell, was es den Einzelhändlern erschwert, Schritt zu halten, was zu dem führt, was als digitale Kluft bekannt ist. In diesem Zusammenhang sind die folgenden Trends signifikant:

• Es gibt keine universelle Formel für die Anwendung digitaler Technologien. Während alle Märkte zunehmend in Richtung der Annahme digitaler Technologien tendieren, unterscheiden sich die Wege, die sie eingeschlagen haben, etwas. Einige Entwicklungsmärkte überspringen beispielsweise Phasen der Einführung digitaler Technologien, die entwickelte Märkte zuvor durchlaufen haben.
• Es gibt keine einheitliche digitale Größe für alle. Das digitale Verhalten variiert je nach demografischen Faktoren wie Alter und Einkommensniveau sowie der Art der gesuchten Produkte.
• Verbraucher verlangen nach qualitativ hochwertigeren digitalen Werkzeugen. Digitale Werkzeuge und Kanäle können die Reichweite der Einzelhändler erweitern und deren Einnahmen steigern, aber die Kunden fühlen sich derzeit benachteiligt und unzufrieden mit den bestehenden digitalen Angeboten vieler Einzelhändler.

– Es gibt eine Kluft zwischen den Erwartungen der Kunden und den aktuellen Angeboten der Einzelhändler hinsichtlich des wachsenden Wunsches der Verbraucher, dass Digitales Teil ihres Einkaufserlebnisses wird, betont Tonžetić.

– Es ist möglich, dass einige Ketten die Auswirkungen digitaler Technologien unterschätzen, während andere sie als echte Chance erkannt haben, die ergriffen werden sollte.