Asset Manager – Ein Schlüsselfaktor für den Geschäftserfolg

Analysen zeigen, dass nur der Rückzug, d.h. ‚Ruhestand‘ mit der Abschreibung von Vermögenswerten aus ihrem Lebenszyklus mehr als 10 Prozent der Gesamtkosten verursachen kann, aber durch die Aktivierung durch ‚Asset‘-Management können die Kosten in den ersten Jahren um bis zu 30 Prozent und in den nächsten fünf Jahren um zusätzlich fünf bis zehn Prozent pro Jahr gesenkt werden.

Dies behauptet Berislav Lastrić, der Technische Direktor des Bereichs Systemunterstützung und Integration bei Combis, und wir könnten etwas Ähnliches für das ‚Facility‘-Management sagen. Wenn wir es im Gespräch erwähnen, wird die häufigste Antwort in Kroatien sein, dass es sich auf Reinigung und Gastgewerbe bezieht. Neben diesem Begriff gibt es auch ‚Asset‘-Management, und Geschäftsleute, die sich mit einem solchen Management beschäftigen, werden als Asset-Manager bezeichnet. Im Gegensatz zu uns sind diese Manager in der Welt, in der dieser Beruf anerkannt ist, ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Unternehmens.

Grundlegende Aufgaben

Dr. Ljiljana Katičić, Präsidentin des Kroatischen Instituts der Direktoren (CID), sagt, dass dieser interdisziplinäre Titel und Beruf nicht die nötige Bedeutung beigemessen wurde, und selbst der wissenschaftliche Sektor sieht keinen Bedarf, Manager für diesen Titel und Beruf auszubilden. Sie widmet sich diesem Titel sehr und erklärt den Unterschied zwischen ‚facility‚ und ‚asset‘ management. Für ‚facility‘ wird sie sagen, dass der Manager Vermögenswerte verwaltet, die nicht in der Funktion der Kernaktivität stehen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Register der Vermögenswerte mit klaren Eigentums-, Kataster- und Grundbuchdokumenten zu erstellen und es mit der Bilanz in den Geschäftsbüchern abzugleichen. Es umfasst die technische und hygienische Wartung von Vermögenswerten, die nicht in der Funktion der Kernaktivität stehen, wie z.B. die Verwaltung eines Fuhrparks, Gastgewerbe, ICT-Unterstützung, Bibliothekswesen und technische sowie betriebliche Dokumentation – Archivierung.

– Ein ‚asset‘ manager hingegen verwaltet Vermögenswerte, die in der Funktion der Kernaktivität stehen, wie industrielle Anlagen, Brunnen, Rohrleitungen, Schienen-, See- und Lufttransport, Autobahnen usw. Es umfasst Investitionen und Kostenmanagement sowie deren Auswirkungen auf die Produktivität und Rentabilität des Unternehmens. Eine solche Funktion ist notwendig, unabhängig davon, ob es sich um staatliche, industrielle Unternehmen, Krankenhäuser, öffentliche Behörden, Einzelhandelsstandorte, das Management von Staatsvermögen usw. handelt – sagt Katičić.

Die Bedeutung von Asset-Managern wird vielleicht am besten durch die Tatsache veranschaulicht, dass sie zu den wichtigsten Personen im Unternehmen gehören und ein Schlüsselfaktor für den Geschäftserfolg sind, da sie sich um physische Vermögenswerte, deren Beschaffung und Auswahl, Investitionen, Technologie, Wartung und Erneuerung physischer Vermögenswerte sowie deren Überwachung kümmern. Katičić behauptet, dass es sich um einen hochgradig anspruchsvollen Titel und Beruf handelt, da er ein breites Spektrum an Wissen umfasst, von Ingenieurwesen, Wirtschaft, Recht bis hin zu organisatorischem Design. Die Effektivität dieser Art von Management ist ein Bestandteil der heiligen Dreifaltigkeit des Geschäfts, die aus operativen, geschäftlichen und strategischen Plänen besteht, die von der Effektivität dieser Manager abhängen, wie globale Erfahrungen zeigen.

Fatale Vernachlässigung

In Übergangsländern, einschließlich Kroatien, gibt es besonders bedeutende Herausforderungen für diese beiden Managementarten. Es gibt keine guten Praktiken im Management von staatlichem und kommunalem Eigentum, die Register der physischen Vermögenswerte (physische Bilanz der Vermögenswerte) sind nicht organisiert, und dieses Eigentum ist nicht mit den Grund- und Geschäftsbüchern – dem Kataster und dem Grundbuch – abgestimmt. Dies ist eine der Aufgaben des ‚facility‘-Managers in der Organisation. Selbst wenn der Ernennung solcher Manager in staatlichen Unternehmen Aufmerksamkeit geschenkt würde, liegt das Problem im Fehlen eines institutionellen Rahmens für das Asset-Management. Dies ist eines der wichtigsten Hindernisse für die Anwerbung ausländischer Direktinvestitionen in den meisten Übergangsländern.

– Im kroatischen Fall ist dieses Problem noch ausgeprägter, da wir in der Bilanz des Staates überdurchschnittlichen nationalen Reichtum in physischen Vermögenswerten im Vergleich zu finanziellen haben. Nur mit einem gut definierten institutionellen Rahmen für die Anwerbung von Investitionen, sauberen Grundbüchern und Eigentumsverhältnissen sowie organisierten Registern physischer Vermögenswerte wird der Asset-Manager zur Verbesserung der Effizienz durch die Nutzung physischer Vermögenswerte beitragen. Infrastrukturgebühren und Kosten für ineffiziente Nutzung von Vermögenswerten und so genanntem totem Kapital sind immer zu hoch und eine erhebliche Ausgabe für den Staat und Organisationen, unabhängig davon, wer es verwaltet. Das Fehlen dieser organisatorischen Struktur oder ihre Mängel in einer Organisation, in der physische Vermögenswerte einen großen Anteil an den Bilanzen ausmachen, kann negative wirtschaftliche Folgen haben und ist entscheidend aus der Perspektive von Ökologie, Gesundheit und anderer Sicherheit bei der Durchführung von Geschäftstätigkeiten – sagt Katičić.

Bei Combis führen sie seit Jahren Lösungen für das ‚Asset‘-Management ein. Berislav Lastrić, der Technische Direktor des Bereichs Systemunterstützung und Integration, sagt, dass in letzter Zeit ein spürbarer lokaler Anstieg des Interesses am Asset-Management und ein Fokuswechsel darauf zu verzeichnen ist, sowohl in der IT und ihren Prozessen als auch im gesamten Unternehmens-‚Asset‘-Management, das mit dem gesamten Geschäft verbunden ist. Diese Veränderung, sagt er, ist hauptsächlich mit dem Wachstum der Prozessreife innerhalb der Organisation sichtbar.

– In diesem Prozess beginnt die IT, ihre Rolle als Geschäftspartner für andere Funktionen des Unternehmens und Unterstützung für das Management, aber auch für die Verwaltung zu erfüllen. Obwohl die Anwendung von IT-Technologien und die Unterstützung von ‚Facility‘-Management-Prozessen etwas spezifischer sind und das Marktangebot derzeit kleiner ist, gibt es auch in diesem Segment eine klare Anwendbarkeit und Notwendigkeit für den Einsatz von IT-Technologien – sagt Lastrić, der den Unterschied zwischen ‚Asset‘- und ‚Facility‘-Management mit einem interessanten Beispiel veranschaulicht.

Einnahmen und Kosten

‚Asset‘-Management, erklärt er, befasst sich mit Vermögenswerten innerhalb der Geschäftsstrategie und konzentriert sich auf die Prioritäten der Investoren. ‚Facility‘ konzentriert sich auf den Endbenutzer und das Individuum und befasst sich mit der Angleichung des Asset-Managements und des Geschäfts zur Verbesserung der Produktivität im Arbeitsumfeld. Als gute Beispiele für die Anwendung von ‚Asset‘ und ‚Facility‘ nennt er das Immobiliengeschäft im Finanzsektor. Er erklärt, dass das Portfoliomanagement von Immobilien aus der Perspektive des Investors betrachtet wird, wo der Begriff ‚Asset‘-Management häufig verwendet wird. Gleichzeitig wird für den Mieter die Art und Qualität der Nutzung der Immobilie mit all ihren Aspekten die Anwendung von ‚Facility‘-Management-Dienstleistungen sein. Dražen Octenjak, Direktor des Bereichs Asset- und Cash-Management bei Erste&Steiermärkische Bank, sagt, dass diese Bank die Dienste eines externen Partners für ‚Facility‘-Management-Aufgaben in Anspruch nimmt. Einige der Gründe sind die große Anzahl von Filialen und deren Dislokation sowie die Expertise in verschiedenen technischen Bereichen, die die Mitarbeiter spezialisierter Unternehmen haben. Wenn die Bank beschließen würde, die Vermögenswerte selbst zu verwalten, wären die Kosten für Schulungen und die Anzahl ihrer eigenen Mitarbeiter erheblich höher, was auch ein Grund dafür ist, warum externe Mitarbeiter engagiert werden. Was das ‚Asset‘-Management betrifft, wird es vom Bereich Asset- und Cash-Management behandelt, und die Organisation basiert auf den Interessen der Erste Group. ‚Asset‘-Management und ‚Facility‘-Management sind aus der Perspektive des Kostenmanagements wichtig. Eine qualitativ hochwertige Raumnutzung und deren Wartung sind notwendige Voraussetzungen für Bankgeschäfte, wobei die grundlegende Prämisse darin besteht, dass Investitionen und Kosten sorgfältig geplant und kontrolliert werden. Ein gutes Beispiel ist die Aktivierung von totem Kapital. Wenn Immobilien ungenutzt sind, verursachen sie Kosten; wenn sie in Funktion gesetzt werden, sei es durch Vermietung oder Verkauf oder Nutzung für die Tätigkeiten staatlicher Unternehmen, generieren sie Einnahmen. Es sollte jedoch angemerkt werden, dass es nicht immer rational ist, eine Immobilie zu nutzen.

– Es ist schwierig, Bedürfnisse mit verfügbaren Immobilien in Einklang zu bringen. Zum Beispiel kann eine Immobilie, die aufgrund ihres schlechten Zustands eine große Investition erfordert, besser verkauft werden als renoviert, da selbst ein guter Standort Einkommen generieren kann – sagt Octenjak.

Das Wissen und die Fähigkeiten dieser Manager werden sicherlich benötigt, und private Unternehmen werden sie ohne Probleme einführen, wenn sie sie nicht bereits haben. Vielleicht ist diese Geschichte für den Staat, der seine Vermögenswerte ineffizient verwaltet, viel wichtiger, und vielleicht könnte er aus diesem Grund in solches Personal investieren.