Wenn Sie Arbeit nach Hause bringen, wenn Sie nach Feierabend im Büro bleiben, wenn Sie am Wochenende arbeiten, um aufzuholen, wenn Ihre Ziele die individuellen Fähigkeiten und Möglichkeiten übersteigen – es ist Zeit zu delegieren. Einfach ausgedrückt ist es die Übertragung von Arbeit an andere mit definierten Befugnissen, die notwendig sind, um die Aufgabe zu erfüllen, das heißt, die Entscheidung, welche Aufgaben wem zugewiesen werden und welche Sie für sich behalten.
Delegation ist jedoch mehr als nur die Übertragung einer Aufgabe – sie erfordert gleichzeitig, dass ein Teammitglied die Ausführung der Aufgabe übernimmt und es ermächtigt wird, in Ihrem Namen zu handeln, während Sie jedoch verantwortlich bleiben. Das Paradoxe ist jedoch, dass fast jeder darüber klagt, zu viel Arbeit zu haben, und doch müssen die meisten Manager in der Fähigkeit zur Delegation glänzen, da alle Arbeitsprozesse verbessert und vereinfacht werden können, wenn die Aufgaben gut verteilt sind.
Forschungen zu den Arbeitszeiten von Führungskräften zeigen, dass 50 Arbeitsstunden oder mehr pro Woche üblich sind, daher sind qualitatives Zeitmanagement und die Frage, welche Aufgaben von anderen erledigt werden können, unvermeidliche Punkte. Wer delegieren kann, hat zufriedene Mitarbeiter, Kunden und Partner und erfüllt erfolgreich Ziele.
Der Weg des geringsten Widerstands Der Glaube, dass man alles am besten allein machen kann, führt zu zunehmender Ineffizienz und Unzufriedenheit unter anderen Mitarbeitern. Eine solche Denkweise beginnt, ein Hindernis bei der Erreichung gesetzter Ziele zu sein. Daher spiegelt die Delegation von Aufgaben gegenseitiges Vertrauen zwischen Managern und Mitarbeitern wider sowie eine gute Einschätzung, wie die Qualitäten einzelner Teammitglieder am besten genutzt werden können.
Delegation ist auch ein Bereich der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Das Problem ergibt sich aus unserem Glauben, dass wir Ergebnisse kontrollieren müssen, und der tief verwurzelten Meinung, dass wir wissen, wie man etwas am besten macht. Es fällt uns schwer, die Kontrolle abzugeben.
Als Manager fürchten wir die Konsequenzen, wenn ein Mitarbeiter eine Aufgabe nicht mit dem gewünschten Ergebnis oder innerhalb der festgelegten Frist abschließt. Misserfolg kann uns negativ beeinflussen, daher wählen wir oft den Weg des geringsten Widerstands. Anstatt unsere Delegationsfähigkeiten zu verbessern, ist es manchmal einfacher für uns, viele Jobs und Aufgaben zu erledigen, da es uns weniger riskant erscheint, überfordert zu sein, als Aufgaben an andere zu delegieren. Gedanken kommen auf: ‚Was, wenn sie es nicht richtig und nach meinen Standards machen? Was, wenn (seufz) sie es besser machen als ich? Was, wenn ich für den Job weniger wichtig geworden bin?‘
Da wir von Natur aus gerne Kontrolle haben, empfinden wir den Verlust als Verlust von Autorität und Macht. Im Wesentlichen stammen viele Ausreden, nicht zu delegieren, aus dem Wunsch, Kontrolle zu behalten.
Die Fähigkeit zur Wahl Bei der Delegation ist es wichtig, die richtigen Personen für die entsprechenden Aufgaben auszuwählen, damit wir Jobs oder Verantwortlichkeiten an sie übertragen können. Bei der Auswahl eines Untergebenen, dem Sie Aufgaben delegieren möchten, müssen Sie Kenntnisse über deren Fähigkeiten und Neigungen zur Zusammenarbeit sowie Vertrauen in sie, ihre persönlichen Qualitäten und ihre Einstellung zur Verantwortung haben. Durch effektives Delegieren tragen Sie zur Erreichung der Ziele der Organisation bei, entwickeln und fördern Ihren Untergebenen, der durch die Ausführung der zugewiesenen Aufgabe erfolgreich seine Fähigkeiten verbessert, und Sie gewinnen auch mehr Zeit für Management und die Ausführung kreativerer Aufgaben.
Es ist wichtig zu betonen, dass es nicht ausreicht, nur die Natur der Delegation zu kennen. Es ist notwendig, delegieren zu wollen und zu wissen, wie man es tut. Die Kunst der Delegation ist eine Kombination aus Wünschen, Wissen und Verhaltensweisen. Es ist eine der gefragtesten Fähigkeiten und eine der wünschenswertesten, ich würde sagen grundlegenden, Eigenschaften eines modernen Managers.
Trotz dessen stammen laut einigen Forschungen (die die Beziehung zwischen dem Grad der delegierten Aufgaben und den von Managern erzielten Ergebnissen analysieren) die meisten ihrer Misserfolge und Mängel gerade aus unzureichender oder unangemessener Delegation. Offensichtlich handelt es sich nicht um Unkenntnis der Rolle der Delegation und ihrer Vorteile, sondern in erster Linie um die Einstellung des Managers zur Delegation. Es geht um die persönlichen Standpunkte des Managers und ihre persönliche Beziehung zur Delegation. Die grundlegenden persönlichen Standpunkte zur Delegation, die am häufigsten sowohl den Erfolg der Delegation als auch das erfolgreiche Management als Ganzes entscheidend beeinflussen, sind die Bereitschaft, die Ideen anderer zu akzeptieren, Aufgaben an andere zu übertragen, Risiken und mögliche Fehler einzugehen und die Bereitschaft, Vertrauen in Untergebene zu schaffen.
