Goran Marković: Nutzerbasen sind heute die größten Werte neuer Unternehmen

Im zweiten Teil der Konferenz Controlling – einen Schritt voraus in Zeiten des Wandels präsentierte Igor Arbutina von TPA AUDIT Kroatien den neuen Standard in der Anwendung des Controllings: IFRS 15, der zu Beginn des Jahres 2018 in Kraft tritt.

Er wies das Publikum darauf hin, dass „wenn Sie noch nichts davon gehört haben, es möglicherweise bereits zu spät ist!“ und fügte hinzu, dass darüber nicht genug diskutiert wurde. In seinem Vortrag mit dem Titel „Umsatz – damals und heute“ stellte Arbutina die Änderungen und Vorteile vor, die der neue Standard mit sich bringt.

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Laut der Einschätzung des Referenten korrigiert er Inkonsistenzen und Mängel früherer Standards, bietet einen Rahmen zur Lösung von Unsicherheiten bei der Umsatzrealisierung, verbessert den Umsatzvergleich über verschiedene Branchen, Gebiete, Märkte und Ähnliches, bietet den Nutzern von Finanzberichten durch verbesserte Offenlegungen mehr Informationen und vereinfacht die Erstellung von Finanzberichten.

Der Übergang zum neuen Standard könnte die Betriebsabläufe der Unternehmen (Änderungen in Geschäftsmodellen, Preisstrategien, Neudefinition von Verträgen mit Kunden, Auswirkungen auf Boni und Umstrukturierung von Produkten und Dienstleistungen auf den Märkten) sowie die Prozesse (Änderungen in den Prozessen gemäß den Änderungen in der Umsatzverfolgung, Änderungen in IT-Systemen und erhebliche Kosten des Wandels) beeinflussen.

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Der Übergang wird wahrscheinlich auch bestimmte Strukturen wie Management, Vertrieb, Steuern, Buchhaltung, Controlling und Beziehungen zu Investoren betreffen. Beispielsweise könnten hinsichtlich der Auswirkungen auf Buchhaltung, Controlling, Berichterstattung Änderungen bei der Umsatzrealisierung, der Überwachung von Indikatoren, der Umsatzverteilung, zusätzlichen Offenlegungen und Übergangsbestimmungen auftreten.

Nach seiner Präsentation erklärten Ilvana Ugarak und Emina Leka die Rolle des Controllings im Unternehmen Orbico Sarajevo aus Bosnien und Herzegowina, das nach dem Kostenmodell zur Verfolgung von Kosten und Einnahmen bis hin zur Ebene des Geschäftsprogramms arbeitet. – Das Problem war, den Eindringling zu finden, der Verluste verursacht. Wir wussten nichts über das Lebensmittelprojekt, das Verluste aus Marken anhäuft. Wir gingen an die Entwicklung eines Kostenmodells – nach Kunde, Marke, Mitarbeiter – und kamen zu einem Bild, das wir dem Management präsentieren können, das die Grundlage für qualitativ hochwertige Entscheidungen sein wird – erklärte Ugarak. Die nächste Aufgabe des Controllings bei Orbico besteht darin, Transport- und Zollkosten zu trennen und neben der Budgetüberwachung die Qualität jeder Initiative und Investition in den Kunden zu überwachen. – Controlling gibt das grüne Licht, ob eine Maßnahme rentabel ist. Basierend auf der Datenbank der Maßnahmen haben wir eine gute Grundlage für die Bestimmung von Maßnahmen in der Zukunft – schloss Ugarak.

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Goran Marković von Infodom sprach über die Dualität der Unternehmensführung als heutige Realität. Unternehmen müssen heute gleichzeitig zwei Strategien verfolgen: das bestehende Geschäft erhalten und neue Geschäfte entwickeln, die neue Märkte und Chancen eröffnen. Daher müssen Betrieb und Controlling so verwaltet werden, als wären sie zwei separate Unternehmen, und es ist entscheidend, ein Gleichgewicht zwischen der Geschwindigkeit der Transformation und der Stabilität zu finden. Marković erklärte auch die heutige Rolle des digitalen oder Plattformgeschäfts und nannte Uber und Facebook als Führer des neuen Trends zur Bewertung des Unternehmenswerts.

– Obwohl heute der Glaube besteht, dass digitale Technologien hauptsächlich für Veränderungen verantwortlich sind, ist das nicht wahr. Die meisten Veränderungen, die wir haben, liegen in den Kundengewohnheiten und -erwartungen, und Technologie ist lediglich eine Antwort auf deren Nachfrage. Plattformunternehmen verbinden heute Angebot und Nachfrage; sie sind Vermittler ohne greifbaren Wert innerhalb der Unternehmen. Der Wettbewerb findet heute auf der Ebene der größten Nutzerbasis statt, und diese werden zu den Kernwerten neuer Geschäfte. Zum Beispiel möchte Uber so viele Ihrer Daten wie möglich, und basierend auf der maximalen Datenextraktion erweitert es sein Geschäft in andere Bereiche, die nichts mit Taxi-Diensten zu tun haben. Amazon macht das ebenfalls, und es ist nicht einmal mehr bekannt, in welchen Aktivitäten es präsent ist – wies Marković hin und fügte hinzu, dass der entscheidende Indikator für den Geschäftserfolg in der Zukunft die Empfehlung eines Produkts von einem Nutzer an andere Nutzer sein wird.

Autoren: Željka Laslavić und Goran Jungnvirth