RWE hat seinen Kunden bisher 100 Millionen Kuna gespart

Das Unternehmen RWE versorgt derzeit fast 190.000 Haushalte und Unternehmen in Kroatien mit Strom und Gas, sagt Zoran Miliša, CEO von RWE Energija, in einem Interview für die Ausgabe von Lider der 1000 größten, wo er hinzufügt, dass die Marktliberalisierung nicht vollständig Fuß gefasst hat und sie weiterhin gegen zahlreiche Probleme kämpfen.

Vor fünf Jahren öffnete Kroatien den Stromversorgungsmarkt. Welche Vorteile hat die Liberalisierung den Bürgern gebracht?

Die Öffnung des Strommarktes ist ein historisches Ereignis, das den Markt verbessert hat, da die Bürger zum ersten Mal das Recht und die Möglichkeit erhalten haben, ihren Anbieter zu wählen, und das Monopol abgeschafft wurde. Die Auswirkungen der Liberalisierung für Endkunden waren schnell sichtbar, da der Strompreis seit 2013 um bis zu 30 % gesunken ist. Der erste Anbieter, der den Bürgern günstigeren Strom anbot, war RWE, eine Tochtergesellschaft der deutschen Gruppe innogy. Neben Strom hat RWE es den Bürgern ermöglicht, günstigeres Gas zu kaufen. Wir sind der einzige Anbieter, bei dem Kunden beide Energiequellen sowie zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zur Reduzierung des Energieverbrauchs, zur Energieeffizienz und zur Sicherheit erwerben können.

Wie viele Bürger haben bisher die Gelegenheit genutzt, ihren Anbieter zu wechseln?

Mehr als 200.000 Kunden haben in den letzten fünf Jahren die Gelegenheit genutzt, durch einen Anbieterwechsel zu sparen. Nur RWE-Kunden haben bisher mehr als 100 Millionen Kuna gespart. Besonders signifikante Einsparungen haben unsere Kunden in Dalmatien erzielt, die im Winter mit Strom heizen und im Sommer aufgrund der Klimaanlage einen hohen Verbrauch haben. Viele Haushalte bleiben jedoch aufgrund von Trägheit, mangelnden Informationen und der offensichtlichen Marktbehinderung durch HEP ODS beim teuersten Universaltarif, wodurch sie die Möglichkeit zur Einsparung verpassen, obwohl der Anbieterwechsel kostenlos und einfach ist.

Wie würden Sie den aktuellen Zustand des Stromversorgungsmarktes charakterisieren? Was sind die größten Herausforderungen, denen Sie nach fünf Jahren auf dem Markt gegenüberstehen?

Wir hatten erwartet, dass der Markt nach fünf Jahren funktionieren würde und dass wir ernsthaftere Anbieter hätten, die um jeden Kunden konkurrieren. Leider hat die Liberalisierung nicht vollständig Fuß gefasst, und wir kämpfen weiterhin gegen zahlreiche Probleme. Das größte Problem ist die unzureichend gelöste Finanzierung erneuerbarer Quellen, deren Last auf die Anbieter übertragen wurde. Es gibt auch das Problem der Solidaritätsgebühr, das Fehlen eines Großhandelsstrommarktes und operationale Behinderungen durch HEP ODS. Zum Beispiel haben wir eine absurde Situation, in der HEP ODS, das für die Messung und Erfassung von Messdaten verantwortlich ist, im Rahmen einer öffentlichen Diskussion eine Änderung der Regulierung vorschlägt, weil es aufgrund fehlender Daten nicht in der Lage ist, zu planen. Wie können andere Anbieter dann operieren? Dies ist eine erhebliche Belastung für die Anbieter, weshalb die meisten leider beschlossen haben, den Marktwettbewerb zu verlassen, und heute bleibt nur RWE ein echter Konkurrent von HEP.

• RWE Energija hat sich 2017 basierend auf dem Umsatz um 74 Plätze auf der Liste der größten kroatischen Unternehmen verbessert und belegt den 114. Platz. Offensichtlich machen Sie etwas richtig.

– RWE in Kroatien betont starkes organisches Wachstum sowie Akquisitionen lokaler Gasdistributoren. Nach dieser strategischen Leitlinie und einer qualitativ hochwertigen Verkaufsstrategie erzielen wir Jahr für Jahr Umsatzwachstum. Eine verstärkte Entwicklung erfordert auch erhöhte Investitionen, sowohl in die Entwicklung neuer Vertriebskanäle als auch in die Einstellung von Experten, aber wir erwarten, in diesem Jahr einen Gewinn zu erzielen, der ein wichtiger Indikator für unsere positive Geschäftsentwicklung sein wird.