BCG räumt mit den fünf größten Mythen über Künstliche Intelligenz auf

Eine neue Studie, die gemeinsam von der Boston Consulting Group und dem MIT Sloan Management Review entwickelt wurde, widerlegt einige der wichtigsten Mythen rund um die Anwendung von Künstlicher Intelligenz. So zeigt die Studie beispielsweise, dass fast alle Unternehmen, mit Ausnahme der passivsten, erwarten, dass sich ihre Investitionen in Künstliche Intelligenz hauptsächlich durch Umsatzwachstum auszahlen, während Kosteneinsparungen oft das beste Argument für die Unterstützung weiterer Investitionen in eine Technologie sind.

Die Studie mit dem Titel „Künstliche Intelligenz in Unternehmen wird Realität” basiert auf den Ergebnissen einer zweiten globalen Umfrage unter mehr als dreitausend Direktoren, Managern und Analysten in Unternehmen weltweit, die im Frühjahr dieses Jahres durchgeführt wurde. Die Umfrage umfasste Unternehmen verschiedener Größen aus 29 Branchen und sogar 126 Ländern sowie 35 zusätzliche Live-Interviews mit Unternehmensführern.

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Die Studie unterteilte die Unternehmen in vier Gruppen: 1. Pionierunternehmen, die ein tiefes Verständnis für die Werkzeuge und Konzepte der Künstlichen Intelligenz haben und diese bereits in erheblichem Umfang anwenden; 2. Forscher, die Künstliche Intelligenz verstehen, aber nur eine begrenzte Anwendung haben; 3. Experimentatoren, die Künstliche Intelligenz angenommen haben, aber nur ein begrenztes Verständnis davon haben; und 4. Passive Unternehmen, die ein schlechtes Verständnis von Künstlicher Intelligenz haben und diese noch weniger angenommen haben.

Im Folgenden skizzieren wir einige der Mythen, die die Studie widerlegt hat:

• Mythos Nr. 1: Die größten Hoffnungen liegen in der Fähigkeit der Künstlichen Intelligenz, alltägliche Aufgaben zu automatisieren und beispiellose Einsparungen im Geschäft zu schaffen.

Fakt: Bis zu 72 Prozent der KI-Pioniere erwarten, dass sie in den nächsten fünf Jahren Umsatzwachstum bringen wird, während nur 28 Prozent der KI-Pioniere hauptsächlich Kosteneinsparungen erwarten.

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• Mythos Nr. 2: Die Vorteile der Künstlichen Intelligenz sind ständig unerreichbar.

Fakt: Künstliche Intelligenz liefert bereits echten Wert für echte Unternehmen, nicht nur in Laborversuchen von Technologieunternehmen.

• Mythos Nr. 3: Weit verbreitete und ausgeklügelte Werkzeuge der Künstlichen Intelligenz werden das Spielfeld für Wettbewerber ebnen.

Fakt: Bis zu 88 Prozent der KI-Pioniere haben in diesem Jahr mehr in sie investiert als im letzten Jahr, verglichen mit 62 Prozent aller anderen Gruppen. KI-Pioniere ziehen weiter an den anderen vorbei.

• Mythos Nr. 4: Unternehmen, die dank Künstlicher Intelligenz erfolgreich sind, können dies kleinen Experimenten zuschreiben, die es anderen ermöglichen, ebenfalls von ihren Vorteilen zu profitieren.

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Fakt: Unternehmen, die führend in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz sind, entwickeln Strategien zur Skalierung in großflächige Wirtschaftsindustrien. Bis zu 85 Prozent der Pioniere sind sich einig, dass sie dringend solche Strategien benötigen, und 90 Prozent geben an, dass sie bereits Strategien implementiert haben.

• Mythos Nr. 5: Ältere Manager sehen Künstliche Intelligenz als ein Werkzeug, das es ihnen ermöglichen wird, die Anzahl der Mitarbeiter zu reduzieren.

Fakt: Insgesamt 47 Prozent der Befragten geben an, dass sie aufgrund von Künstlicher Intelligenz mit Stellenabbau rechnen, aber nur 38 Prozent der CEOs haben solche Erwartungen.

– Unternehmen, die Potenzial und Chancen in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz sehen, engagieren sich zunehmend für Investitionen in sie, sagt David Kiron, Executive Editor des MIT Sloan Management Review und Mitautor der Studie, und fügt hinzu: Sie halten sich an gut durchdachte Strategien und erweitern ihre Teams, um führende Positionen im Vergleich zu Wettbewerbern zu festigen.

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Mitautor der Studie, Senior Partner und Leiter des Themas Künstliche Intelligenz bei BCG, Philipp Gerbert, erklärt: Pioniere bewegen sich von einzelnen Anwendungen der Künstlichen Intelligenz im Geschäft hin zur Skalierung über gesamte Produktions- und Geschäftsprozesse. Um Künstliche Intelligenz erfolgreich zu nutzen, transformieren sie ihre Unternehmen.

Sie können die Studie unter folgendem Link herunterladen: https://sloanreview.mit.edu/big-ideas/artificial-intelligence-business-strategy/

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