Als wir von den Printmedien vor etwa zehn Jahren mitten in der digitalen Revolution waren, während der Portale und soziale Netzwerke begannen, Inhalte ähnlich dem, was wir druckten (oder von uns kopierten), frei anzubieten, äußerten nur sehr wenige Mitgefühl. Ein Taxifahrer sagte mir damals, dass er keine Zeitungen mehr kauft, weil er aufgrund der Digitalisierung jetzt kostenlose Nachrichten auf seinem Mobiltelefon hat. Und Kollegen aus dem TV-Geschäft schauten ein wenig von oben auf uns herab.
Zehn Jahre später beschwerte sich derselbe Taxifahrer, der kein Verständnis für uns in den Printmedien hatte und unser vorheriges Gespräch vergaß, letztes Jahr darüber, wie Uber-Fahrer sein und das Leben seiner Familie ruinieren. Und Medienakteure von traditionellen Fernsehsendern sehen sich nun einem plötzlichen Verhaltenswechsel von einst loyalen Zuschauern gegenüber. Fast die Hälfte von ihnen schaut mindestens einmal am Tag Unterhaltung über digitale Plattformen. Daher ist es nicht überraschend, dass das lokale RTL das ‚geklickte‘ Portal net.hr gekauft hat, um eine Plattform zu gewinnen, die es ihm ermöglicht, mit den entflohenen Verbrauchern aufzuholen.
Schmerzhafte digitale Schule
Wenn es in der digitalen Revolution zu wenige Gewinner und zu viele Verlierer gibt, wird die Qualität und Sicherheit des Lebens, das wir kennen, in Frage gestellt. Der Kapitalismus hat es geschafft, die Monopole der industriellen Revolution unter Kontrolle zu bringen. Jetzt sind die Monopolisten der digitalen Wirtschaft an der Reihe.
Banker (mit Ausnahmen) haben nicht viel Bereitschaft gezeigt, mit Zeitungsverlegern Mitgefühl zu haben. Und jetzt haben digitale Störer an ihre Türen geklopft, und zunehmend aggressive nicht-banking Unternehmer bieten Teile von Bankprodukten außerhalb traditioneller Banken an. So war beim siebten Treffen der regionalen Gouverneure in der letzten Woche das offene Thema Fintech (weitere Details in dieser Woche in der gedruckten Ausgabe von Lider).
Wir von den Printmedien, die den ersten Schlag der digitalen Revolution erfolgreich überstanden haben, haben gelernt, uns anzupassen, indem wir verschiedene Plattformen kombinieren. Taxifahrer, TV-Leute und Banker stehen vor einer ähnlichen, alles andere als schmerzfreien Lebensgeschäftsschule.
Im Allgemeinen klopft die Digitalisierung an die Tür jedes Unternehmers und ihres Geschäftsmodells. Es scheint, dass einige Unternehmen bereit für die Herausforderung sind. Die Regulierungsbehörden sind weniger vorbereitet.
Makroökonomen, die Prozesse untersuchen und Modelle erstellen sollten, aus denen globale Lösungen hervorgehen, sind noch weit davon entfernt, ihre Aufgabe zu erfüllen. Die digitale Plattformwirtschaft hat noch keinen Kandidaten für den Nobelpreis hervorgebracht. Und die Zeit läuft ab. Die Panik nimmt zu. Unternehmer und ihre Mitarbeiter, die es schaffen, sich mit digitalen Plattformen zu beschäftigen, scheinen nur scheinbar gut abzuschneiden. Wenn es zu viele Opfer gibt, wenn Renten- und Gesundheitssysteme und das System der gegenseitigen Solidarität zusammenbrechen, werden keine lebenden Drähte die Verlierer davon abhalten, den Gewinnern ein wenig oder alles zu nehmen. Technologie sollte die Welt zu einem besseren Ort machen, nicht zu einem schlechteren.
Das fünfte Element
In diesem Sinne ist Andrew Keens Buch ‚How to Fix the Future‘ (Verlag: Ljevak) interessant. Der Autor geht von der großen Ähnlichkeit zwischen dem Beginn der industriellen Revolution und der heutigen digitalen aus. Er kommt zu dem Schluss, dass ‚das Verlassen auf eine exklusive Lösung – einen vollkommen freien Markt… oder die Allgegenwart staatlicher Regulierung – einfach nicht effektiv sein wird.‘
Angesichts der Tatsache, dass jeder von uns, sowohl beruflich als auch privat, Subjekte und Objekte der digitalen Revolution ist, ist es nicht schlecht, eine Methode zur Verfolgung des Tsunamis an kakophonischen Informationen zu haben. Keen spricht von einer kombinierten Strategie. Wie unsere Welt und unser Leben in der Zukunft aussehen werden, hängt von der Interaktion von fünf Elementen ab: Regulierung, bürgerschaftliche Verantwortung, Verbraucherverhalten, Innovation und Bildungsangebote.
Um den digitalen ‚Sturm aller Stürme‘ zu navigieren, kann es hilfreich sein, Nachrichten in fünf Karten zu kategorisieren: 1. staatliche Regulierung, 2. bürgerschaftliche Verantwortung, 3. Verbraucherverhalten, 4. wettbewerbliche Innovation und 5. Bildungsangebote.
Google, Facebook und Amazon sind zu Megakonzernen gewachsen, ähnlich denen zu Beginn der industriellen Revolution. Es dauerte eine Weile, bis die Gesetzgeber die Monopole dieser Zeit einschränkten. Und jetzt muss die Regulierung so gestaltet werden, dass die digitale Wirtschaft letztendlich nicht zu wenige Gewinner und zu viele Verlierer produziert. Allerdings wird die Regulierung nicht allein durch den Willen der Regierungen oder anderer Regulierungsbehörden geschehen. Auch der Druck der Bürger ist notwendig. Diejenigen, die sich vor hundert Jahren über verdorbene Lebensmittel beschwerten, die ihnen verkauft wurden, sollten sich jetzt über verdorbene Informationen beschweren.
Als Leitfaden zur Navigation durch den heutigen ‚Sturm aller Stürme‘ schöpft Keen aus Thomas Morus und seiner ‚Utopie‘ von vor 500 Jahren: ‚Und während der Strom uns von der industriellen zur vernetzten Gesellschaft trägt, bleiben die großen Fragen, die Morus in seinem kleinen Buch aufwarf – die enge Verbindung zwischen Privatsphäre und persönlicher Freiheit, wie die Gesellschaft sich um ihre Bürger kümmern sollte, die zentrale Rolle der Arbeit in einer guten Gesellschaft, die Bedeutung des Vertrauens zwischen Herrschern und Untertanen und die Pflicht aller Individuen, zur Gesellschaft beizutragen und sie zu verbessern – für heute ebenso wichtig wie zu jeder anderen Zeit zuvor.‘
Bisher hat die Menschheit mehr oder weniger erfolgreich mit dem Zusammenleben mit neuen Technologien umgegangen. Die aktuelle Aufgabe mit der bevorstehenden künstlichen Intelligenz scheint jedoch die bisher herausforderndste zu sein.
