Kristina Ercegović: Was können wir tun, ob eine Rezession gekommen ist oder nicht

Es scheint mir, dass zu oft die meiste Aufmerksamkeit auf etwas außerhalb von uns gerichtet ist, etwas, über das wir (keinen vollständigen) Einfluss haben, sei es Wettbewerb, die Regierung oder etwas, das jemand anderes tun wird oder nicht. Und wir vergessen tatsächlich, dass die Kraft in uns liegt und dass das Geheimnis jeden Erfolgs im Ansatz ‚beginne bei dir selbst‘ liegt.

Also, ob eine Rezession kommt oder nicht, lassen Sie uns sehen, was wir (zuerst aufräumen) in uns selbst anordnen können.
Wie viel Umsatz haben wir verpasst? Können wir besser, mehr, effizienter verkaufen, wer ist unser Kunde überhaupt, wie lösen wir seine Probleme und fügen Wert hinzu, können wir besser, schneller, einfacher für unsere bestehenden Kunden sein und ihnen einen besseren Service bieten?

Warum verlassen unsere Arbeiter uns?

Wie behandeln wir unsere Arbeiter? Wie ziehen wir sie an, wie motivieren wir sie? Haben wir eine veraltete, herrische ‚Ich-zahle-dir-sei-glücklich-zu-arbeiten‘-Mentalität?… Wussten Sie, dass Menschen oft aus Notwendigkeit gehen, um ihr eigenes Geschäft zu gründen, weil sie ihre Idee im Unternehmen nicht verwirklichen konnten? Warum kündigen sie? Ihnen fehlt Lob und Anerkennung, es gibt schlechte Beziehungen in den Unternehmen, und die Menschen können ihr kreatives Potenzial nicht ausschöpfen, noch können sie aufsteigen. Deshalb gehen sie. Zu einem anderen Unternehmen, in eine andere Stadt, außerhalb Kroatiens. Was tun wir, um sie zu halten? Wie führen wir sie? Sind wir Führungskräfte oder leiden wir unter Perfektionismus, ‚Kontrollfreaks‘, und ersticken sie mit Mikromanagement jeder Kleinigkeit?

Wie sind unsere Prozesse im Unternehmen? Müssen wir alles tun, was wir tun? Und genau auf diese Weise? Wie viel Sinn macht das alles? Wie produktiv sind wir überhaupt? Wie glücklich und erfüllt sind wir mit unserer Arbeit? Werfen wir einfach neue Leute ins Feuer und wer es schafft – schafft es? Befriedigen unsere Produkte die Wünsche und Erwartungen unserer Kunden? Wissen wir überhaupt, was wir verkaufen oder was die Kunden wirklich von uns kaufen – welches Gefühl? Wissen wir überhaupt, wer unser Kunde ist oder haben wir, während wir versuchen, alles für jeden zu sein, vergessen, dass wir dann nichts für niemanden sind? Wenn wir wissen, was unseren Kunden wirklich wichtig ist und wie viel, messen wir das? Verbessern wir uns?

Entlastet uns nicht mehr!

Nun, wenn wir aufräumen und uns ordnen, solide Grundlagen schaffen, unsere Mission in Erinnerung rufen – warum wir das tun, unsere Vision neu definieren, wo wir uns in der Zukunft sehen, unsere Werte klar festlegen, was uns wichtig ist, was uns am Herzen liegt, dann können wir Mitarbeiter anziehen, die diese Werte teilen und die bereit sind, einen zusätzlichen Schritt zu gehen, aber auch Kunden, die bereit sind, mehr zu zahlen. Danach bestimmen wir den idealen Kunden, finden heraus, was ihm wichtig ist und wie viel, setzen somit Prozesse fest und formen unsere Stärken in Produkte und Dienstleistungen, die wir dem Markt auf eine Weise anbieten, die die Probleme der Kunden löst, ohne neue zu schaffen, und echten Wert hinzufügt. Dann steht unser Haus auf soliden Grundlagen. Ob eine Rezession kommt oder nicht, wir werden erfolgreich sein, wir werden einen Weg finden. Wenn nicht auf Weg A, dann auf Weg B.

Erinnern Sie sich an die Geschichte von den drei kleinen Schweinen, lassen Sie uns das Schwein sein, das ein Haus aus Ziegeln baut. Dann sind wir sorgenfrei. Hat die Regierung die Kraft für neue Reformschritte? Welche Reformen, nun, wie in allen bisherigen Regierungen fehlt es ihnen an Mut und sie gießen einfach von einem Loch ins andere, kaufen Stimmen, um ihre Stühle zu behalten, und es ist tatsächlich nur gut für die Kumpel. Es gibt immer weniger Menschen, während der Staatsapparat und die öffentlichen Ausgaben wachsen. Offensichtlich stimmt etwas nicht.

Drei Runden Steuererleichterungen haben einen großen Teil der kleinen Wirtschaft zerstört, die das Fundament der Wirtschaft und die Entwicklung einer besseren Gesellschaft bildet. Ich meine insbesondere die Förderung des Unternehmertums, und im ersten Jahr benötigt eine Person mehr als 10.000 Euro nur für den Mindestlohn. Wir helfen ihm wirklich, erfolgreich zu sein. Ehrlich gesagt, fürchte ich die vierte Runde der Steuererleichterungen, weil wir die ersten drei nicht gespürt haben, außer einem Schlag auf den Kopf, also ist es leicht für eine Rezession, lassen Sie einfach unsere Regierung uns nicht mehr entlasten. Um zu überleben. Trotz allem und jedem oder ihnen.

Der Kampf um Arbeiter, nicht gegeneinander

Für außergewöhnliche Ergebnisse brauchen wir außergewöhnliche Menschen. Keine Maschine ist mehr wert als ein Mensch. Das eigentliche Problem der kroatischen Wirtschaft ist der derzeitige Mangel an qualifizierten Arbeitskräften in allen Segmenten. Der wahre Kampf unter den Unternehmen ist FÜR qualifizierte Arbeiter, nicht gegeneinander. Die echte Herausforderung besteht darin, Top-Talente zu gewinnen, zu motivieren und zu halten. Und dafür ist es für uns alle von Vorteil, Quoten abzuschaffen und die richtige Bewegungsfreiheit der Arbeitskräfte nach der Bewegungsfreiheit von Kapital und Informationen zuzulassen. Jeder sollte seinen Platz in der Sonne finden. Jeder hat das Recht auf Glück, wo auch immer er es findet. Und Unternehmen, wie die gesamte kroatische Gesellschaft, müssen sich öffnen und inklusiver werden. Ich hoffe, wir werden keine Menschen anderer Rassen einstellen und sie dann nach der Arbeit in Bars schlagen. 

Neulich wurde ich gefragt, wie es ist, Unternehmer in Kroatien zu sein. Ich antwortete, dass diese Entscheidung für Diagnose und Behandlung ist. Dann fragten sie mich, warum man Unternehmer sein sollte. Nun, weil es wie Elternschaft ist, es ist hart und voller Herausforderungen, aber es gibt Sinn. Der Weg zum Erfolg ist nicht linear. Viele Herausforderungen erwarten uns und das Geschäft ist ein Weg des persönlichen Wachstums und der Entwicklung, aber es macht Sinn. Dieses Gefühl von Freiheit, dieses Gefühl, dass Sie all Ihre Talente in Produkte und Dienstleistungen verpacken und sie dem Markt anbieten können und somit zu einer besseren Welt beitragen, dieses Gefühl von innerer Erfüllung, Freude und Freiheit, nach eigenen Vorstellungen zu leben. Und trotz allem und jedem erfolgreich zu sein. Unbezahlbar. Deshalb lohnt sich das alles.