Sonja Popović: Wer wettbewerbsfähig bleiben will, muss sein Geschäftsmodell überdenken

Was erwartet uns im Jahr 2020? Worauf können Unternehmer und Unternehmen sowie jeder von uns persönlich hoffen? Welche Herausforderungen und Chancen bringt das kommende Jahr? Dies sind alles wichtige Fragen, während wir für das Geschäftsjahr 2020 planen, unter Berücksichtigung globaler und europäischer Trends und letztendlich der inländischen Bedingungen. Aus der Perspektive eines großen Technologieunternehmens befinden wir uns in einer Zeit außergewöhnlicher technologischer Veränderungen, die in einem unglaublichen Tempo stattfinden. Mit dem Eintritt in ein neues Jahrzehnt können wir eine weitere Beschleunigung der Innovation erwarten. Die Welt verändert sich, und Unternehmen sowie die Gesellschaft müssen Antworten auf diese Veränderungen finden. Es ist jedoch schwierig, eine Sache herauszugreifen, die im nächsten Jahr dominieren wird; vielmehr scheint es, dass wir die gleichen oder ähnlichen Trends wie in den Vorjahren sehen werden. Warum ist das so? Technologien, die schon eine Weile existieren, werden bleiben, aber sie werden weiterhin evolvieren, zugänglicher und benutzerfreundlicher werden, und ihre wirtschaftlichen Auswirkungen werden noch größer sein.

5G, Automatisierung, fortgeschrittene Analytik…

Unter den Trends, die im nächsten Jahr weit diskutiert werden, ist sicherlich die 5G-Technologie. Ihre Anwendung wird eine Reihe von Branchen betreffen, von der Fertigung und dem Einzelhandel bis hin zur Finanzindustrie und dem Gesundheitswesen. Automatisierung wird weiterhin relevant sein: fortschrittliche Robotik, große Datensätze und Cloud-Computing verändern verschiedene Bereiche des Geschäfts, nicht nur in Produktionsstätten, sondern auch bei der Bereitstellung von Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren. Automatisierung wird auch die Art und Weise, wie wir arbeiten, erheblich beeinflussen, indem sie Mitarbeiter von repetitiven Aufgaben befreit und ihnen Raum und Zeit für kreativere und strategisch wichtigere Arbeiten lässt. Die Geschichte der Trends für das nächste Jahr kann nicht ohne künstliche Intelligenz auskommen. Es ist überraschend, die aktuellen Errungenschaften im autonomen Fahren, der Gesichtserkennung oder der Sprachsteuerung zu betrachten. Mit weiteren Fortschritten wird künstliche Intelligenz noch wichtiger werden. Das nächste Jahr wird auch von fortgeschrittener Analytik geprägt sein, einem zunehmend wichtigen Faktor in der Entwicklung von Unternehmen. Wir sind von einer Menge Daten umgeben, die gesammelt, analysiert und in wertvolle Informationen umgewandelt werden müssen. Diese Informationen und Erkenntnisse helfen Unternehmen, den aktuellen Zustand zu analysieren sowie das große Ganze zu betrachten und Trends vorherzusagen.

Daher spielt Analytik eine bedeutende Rolle bei der Personalisierung und der Verbesserung der Erfahrung von Nutzern, Mitarbeitern, Produkten und Marken. Die Nutzererfahrung wird auch im nächsten Jahr ein sehr wichtiges Thema sein. Kein ernsthaftes Unternehmen, das sich entwickeln und wachsen möchte, wird dies tun können, ohne die Bedürfnisse und Wünsche seiner Nutzer, Mitarbeiter sowie Geschäftspartner und Mitarbeiter zu hören und zu überwachen. In der digitalen Wirtschaft ist die Erfahrung einer der Differenzierungsfaktoren zwischen erfolglosen und erfolgreichen Unternehmen.

Bei SAP denken wir über diese Technologien und Trends im Rahmen unserer Smart-Enterprise-Strategie nach und berücksichtigen Folgendes: Wie können wir neue Technologien am besten nutzen, um das Geschäft und die Geschäftsprozesse zu verbessern? Wir bleiben auch im nächsten Jahr diesem Ziel verpflichtet. Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, werden früher oder später vor der Entscheidung stehen, ihr Geschäftsmodell neu zu gestalten, und neue Technologien können ihnen dabei helfen. Das ist digitale Transformation in der Praxis. 

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Und was erwartet Kroatien im nächsten Jahr? Eines ist sicher: Von Januar bis Juni 2020 wird Kroatien die Präsidentschaft des Rates der Europäischen Union übernehmen, was eine hervorragende Gelegenheit ist, Kroatien auf Unionsebene weiter zu positionieren und Reife im Umgang mit wichtigen europäischen Themen zu demonstrieren.

Es wird keine Rezession geben… zumindest nicht für eine Weile

Obwohl in diesem Jahr bereits Bedenken hinsichtlich einer neuen Rezession aufgekommen sind, ist dies glücklicherweise nicht geschehen, sodass wir zumindest für eine Weile aufatmen können. Aber das bedeutet nicht, dass die Gefahr vorüber ist. Daher bleiben in den wirtschaftlichen Bewertungen und Prognosen für das nächste Jahr bestimmte Bedenken und Vorsicht bestehen. In der heutigen komplexen und hochgradig vernetzten Welt werden eine Reihe von Faktoren die wirtschaftlichen Bedingungen in Kroatien im Jahr 2020 beeinflussen, insbesondere die Gesundheit der europäischen Wirtschaft und das Wachstum des Wettbewerbs in der mediterranen Tourismusbranche.
Ein Thema, das in Kroatien in den nächsten zwölf Monaten sicherlich relevant sein wird, ist der Arbeitskräftemangel, der in verschiedenen Wirtschaftssektoren zunehmend ausgeprägt wird. Wenn wir über den Arbeitsmarkt sprechen, stellt sich die Frage nach Kompetenzen, Wissen und Fähigkeiten für die Arbeit mit neuen Technologien und in der digitalen Wirtschaft. Dieses Problem muss mit Ernsthaftigkeit und Dringlichkeit angegangen werden. Tatsächlich werden neue Technologien zur Schaffung von Arbeitsplätzen beitragen, aber Mitarbeiter sowie diejenigen, die bald in den Arbeitsmarkt eintreten werden, müssen über neues Wissen verfügen. Ohne dies wird es schwierig sein, über den Erfolg der Digitalisierung oder von Industrie 4.0 zu sprechen. Bildung, die auf die Bedürfnisse des 21. Jahrhunderts abgestimmt ist, muss eine Priorität sein, da sie das Fundament des Erfolgs für die gesamte Gemeinschaft darstellt.

Investitionen in Entwicklung, Markterweiterung und Innovation

Bewusst über die Herausforderungen, vor denen wir stehen, müssen wir heute darüber nachdenken, was wir tun können, um sie zu überwinden und welche neuen Möglichkeiten sich für uns eröffnen. Für Unternehmen kann dies bedeuten, in ihre eigenen Entwicklungskapazitäten zu investieren, Märkte zu erweitern und innovative Technologien einzuführen. Auf der anderen Seite sollten wir als Einzelpersonen darauf fokussieren, neue Fähigkeiten zu erwerben. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um gesunde Grundlagen für die Zukunft zu legen. Jeder Aufwand, den wir jetzt betreiben, wird nicht umsonst sein, und im Falle einer neuen Wirtschaftskrise werden wir vorbereitet sein. 

Abschließend möchte ich auf SAP eingehen, das im nächsten Jahr sein fünfundzwanzigjähriges Bestehen in Kroatien feiert. Von Anfang an haben wir die größten inländischen Unternehmen mit unseren Lösungen unterstützt und begleitet. Gemeinsam mit ihnen engagieren wir uns für Innovation, wachsen, setzen Trends und entwickeln die digitale Wirtschaft und Gesellschaft. Wir werden weiterhin daran arbeiten, daher glaube ich, dass 2020 ein weiteres erfolgreiches Jahr für uns sein wird.