Effektive Delegation impliziert, dass Sie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen, Feedback geben, Vertrauen aufbauen, Zeit und Menschen managen. Denn Delegation bedeutet nicht nur, Aufgaben an eine andere Person zu übertragen. Delegation dient auch als Werkzeug zur Entwicklung von Mitarbeitern und Mitarbeitern und steigert die Effizienz der gesamten Organisation.
In der öffentlichen Verwaltung kommt es häufig vor, dass Experten in Positionen von Leitern oder Teamleitern befördert werden, ohne dass ihre Führungsfähigkeiten weiter gestärkt werden. Dies führt später zu zwei grundlegenden Problemen in Organisationen. Auf der einen Seite verlieren Organisationen gute Experten, und auf der anderen Seite gewinnen sie keine echten Führungspersönlichkeiten. Daher ist es entscheidend, insbesondere in der Verwaltung und im Non-Profit-Sektor, in Menschen zu investieren und an ihren Fähigkeiten zu arbeiten.
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Wir delegieren die Ausführung von Aufgaben, aber auch die Verantwortung für die Erfüllung oder Nichterfüllung vereinbarter Ziele. Mit der richtigen Delegation, die sicherlich Überwachung und Kontrolle umfasst, entwickeln Sie Menschen im Team und schaffen ein positives Umfeld. Die ungeschriebene Regel, die Komplexität der Aufgabe mit den Fähigkeiten abzugleichen, sagt klar voraus, wer was delegiert bekommen sollte. Direkte Delegation, die eine genaue Beschreibung von Prozessen, Ergebnissen, Fristen und Arbeitsweisen impliziert, wird für neue Mitarbeiter oder diejenigen verwendet, die gerade lernen. Einfachere Delegation, die eine Vereinbarung über Ergebnisse antizipiert, während sie dem Mitarbeiter Autonomie im Prozess lässt, wird für kreativere Aufgaben und Teammitglieder verwendet, die professionelle Herausforderungen und Teamarbeit gut verstehen.
Es gibt jedoch mehrere grundlegende Regeln, an die man sich halten oder die man sich merken sollte, auch wenn Delegation ein täglicher Teil Ihrer Arbeitsroutine ist:
- Die Aufgabe mit Wissen abgleichen. – Denken Sie sorgfältig darüber nach, wem Sie welche Aufgabe delegieren. Wenn Sie die falsche Person wählen, werden Sie sie nur weiter demotivieren, und die Aufgabe wird sowieso nicht gut ausgeführt. Vermeiden Sie diese Möglichkeit.
- Einfachere Aufgaben neuen Mitarbeitern zuweisen. – Wenn Sie neuen Personen im Team einfachere Aufgaben und klare Prozesse zuweisen, stärken Sie deren Motivation und Selbstvertrauen weiter. Überwachen Sie sie und bemerken Sie den Moment, wenn dies für sie zu einfach wird. Fordern Sie sie dann mit schwierigeren Aufgaben heraus.
- Ergebnisse und Fristen klar kommunizieren. – Was Sie nicht messen können, können Sie nicht managen. Kommunizieren Sie daher sehr gut, klar und verständlich, welches Ergebnis Sie erwarten, auf welche Weise und innerhalb welcher Zeit. Komplizieren Sie nicht – seien Sie einfach. Es kann notwendig sein, alle paar Tage bei komplexen Aufgaben eine Kontrolle hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass das Projekt in die richtige Richtung geht. Versäumen Sie nicht die Gelegenheit, zu diesem Zeitpunkt Ratschläge, Anleitungen oder Vorschläge zu geben.
- Fortschritte loben. – Selbst wenn wir hervorragend delegieren und Ergebnisse erzielen, dürfen wir nicht vergessen, wie mächtig Lob ist. Loben Sie immer, immer den Einsatz und die Leistung jedes Mitarbeiters oder Führers. So wichtig es ist, konstruktive Kritik zu üben, so wichtig ist es, anzuerkennen, was die Menschen tun. Und entschuldigen Sie sich nicht mit Argumenten, dass wir alle für die Arbeit bezahlt werden. Es ist allgemein bekannt, dass das Gehalt kein ausreichender Motivator ist, um die Arbeit perfekt und kreativ zu erledigen. Was uns mehr motiviert, ist die Zugehörigkeit zu einem Team, ein Gefühl des Beitrags und ein Gefühl des Fortschritts. Und darin sind wir alle gleich, unabhängig von der Managementebene, auf der wir uns befinden.
Delegation entwickelt gleichermaßen Mitarbeiter und Führungskräfte. Sie fördert Interaktion, erfordert Führungsfähigkeiten und schafft eine positive Atmosphäre im Team, in der die Regeln klar festgelegt sind. Darüber hinaus konzentriert sich das Team auf Ergebnisse, was eine hervorragende Möglichkeit ist, um sicherzustellen, dass Pläne realisiert werden und die Motivation hoch bleibt. Nutzen Sie die Regeln erfolgreicher Delegation und heben Sie die Messlatte für Ihr Team ein Stück höher.
