Miodrag Šajatović: Druck auf Richter – RBA hat einige seltsame Geschäftsethik und Compliance

Es gibt Situationen, in denen man ein gutes, nützliches und interessant geschriebenes Buch zu lesen beginnt, aber einfach nicht weitermachen kann. All das 'Ich mache es heute, ich mache es morgen…'. Andere dringende Verpflichtungen kommen auf, und abends wird man von den TV-Übertragungen der Handball-Europameisterschaft abgelenkt…

So war es bis vor ein paar Tagen mit Silvije Vigs Buch 'Geschäftsethik' (Verlag Codupo d.o.o.). Doch dann brach der Skandal über die Ausschreibung aus, in der RBA eine PR-Agentur sucht, die unter anderem Druck auf die Richter des Verfassungsgerichts im Fall von Urteilen für Kredite in Schweizer Franken ausüben würde. Neben der üblichen, im Laufe der Zeit abgedroschenen Frage nach möglicher strafrechtlicher Verantwortung für RBA und deren Leiter Michael Müller, wurde auch die Ethik angesprochen. So distanzierte sich beispielsweise die Kroatische Bankenvereinigung, deren Mitglied RBA ist, mit der Versicherung, dass dieser Verband und seine Mitglieder 'immer die höchsten ethischen Standards eingehalten haben'.

Dies ist, wie zunehmend gezeigt wird, ein typischer Fall, wenn einer Organisation die Qualität oder die Verfahren für ethische Geschäftspraktiken und 'Compliance' fehlen. Zufall oder nicht, dieser Skandal zeigt, dass, wenn etwas Unethisches entsteht (Kunden dazu zu verleiten, Kredite in 'Schweizer Franken' mit riskanten Klauseln aufzunehmen), es in der gleichen Weise fortgesetzt wird (der unethische Wunsch, Druck auf Verfassungsrichter auszuüben).

Ethik und 'Compliance'

Nach all den Reaktionen wird das Lesen von Silvije Vigs Buch über Geschäftsethik noch interessanter. Der Autor neigt zur Definition, dass 'Geschäftsethik das Wertesystem, die Regeln und Verfahren bestimmt, auf denen das Geschäft eines Unternehmens basiert'.

Die folgenden Passagen müssen für jeden Unternehmer und Manager interessant sein: 'Von 2000 bis heute ist die Geschäftsethik aufgrund großer Unternehmensskandale als Symbiose von Ethik und Compliance zu einem geschäftlichen Imperativ geworden. Heute werden die Begriffe Ethik und Compliance zunehmend als Synonyme verwendet; es gibt jedoch immer noch Unterschiede in der Definition dieser beiden Konzepte. Compliance bezieht sich auf eine Reihe von Regeln, Vorschriften, Richtlinien oder Leitlinien, die die Einhaltung von Vorschriften erfordern… Ethik bestimmt, was richtig ist, unabhängig davon, was das Gesetz vorschreibt.'

So wird Compliance rechtlich von Regulierungsbehörden und Regierungen bestimmt, während Ethik andererseits etwas ist, das ein Individuum oder Unternehmen bei Entscheidungen, Handlungen und Verhalten berücksichtigt. Während Compliance uns eine Antwort auf die Frage 'was' (was befolgt werden muss) gibt, bietet Ethik eine Antwort auf die Frage, wie das erreicht werden kann, was durch die Regeln bestimmt wird.

Wenn man es aus diesem Blickwinkel betrachtet, wie konnte es passieren, dass eine Ausschreibung von RBA herauskommt, in der, entgegen der Verfassung und den Gesetzen, Druck auf Verfassungsrichter gesucht wird? Noch schlimmer ist die Frage, welche Art von Geschäftsethik eine solche Idee hervorgebracht haben könnte? Und was für die Bank am schlimmsten ist, ist der Verdacht, dass es möglicherweise andere unethische Praktiken im Geschäft gibt, die der Öffentlichkeit nicht bekannt sind. Daher ist die Behauptung, dass es keine Verantwortung gibt, weil es nun einmal keine strafrechtlichen Handlungen gab, sowohl lächerlich als auch traurig. Ein verantwortungsbewusster CEO würde zumindest sein Mandat zur Verfügung stellen. Wenn nicht, sollte das Team der österreichischen Muttergesellschaft reagieren.

Und auch in Österreich?

Wenn auch dort nicht reagiert wird, gibt es wieder einen interessanten Teil in Silvije Vigs Buch, in dem sie über das Verhalten von Unternehmen spricht, die ihr Geschäft in andere Länder ausweiten. Sie sagt: 'Der erste und einer der häufigsten Wege, die erklärt, wie Unternehmen auf ausländischen Märkten agieren, ist einer, der möglicherweise legal, aber nicht unbedingt ethisch ist, bekannt durch das Sprichwort 'Wenn du in Rom bist, tu, wie die Römer es tun'… Oft führt das Fehlen von Übereinstimmung oder Nichteinhaltung in den ethischen Standards zwischen dem Heimatland und dem lokalen Markt, in dem das internationale Unternehmen tätig ist, zu unterschiedlichen ethischen Handlungen des Managements, die das Gesetz verletzen oder, häufiger, die ethischen Standards, an die das Unternehmen… in seinem Heimatland gebunden wäre.'

Also, lassen Sie RBA der Öffentlichkeit einen Vertrag von ihrer Muttergesellschaft in Österreich präsentieren, der eine Agentur sucht, um Druck auf Richter auszuüben. Dann können sie zumindest teilweise in Kroatien entlastet werden.

Unabhängig davon ist ein weiterer lehrreicher Teil aus dem Buch 'Geschäftsethik', in dem der Autor auf eine Studie aus dem Jahr 2011 verweist, die besagt, dass 'die Kosten der durchschnittlichen Nichteinhaltung, die die Geschäftsethik umfasst, bis zu 2,65-mal höher sind' als die Kosten der Compliance und ethischen Geschäftspraktiken. Es wird auch betont, dass dies um Verluste wie 'beschädigtes Verbrauchervertrauen, gesunkenes Mitarbeiterengagement, Verlust von Wettbewerbsvorteilen, beschädigtes Verbrauchervertrauen und letztendlich einen Rückgang der Aktienkurse' ergänzt werden sollte.

Wie es scheint, werden solche Botschaften laut den Reaktionen der aktuellen RBA-Führung für sie nicht viel bedeuten. Aber für diejenigen, die aus den Fehlern anderer lernen, kann es eine gute und kostenlose Schule sein.