M+ Group ist ein regionales Unternehmen für Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing (BPO – Business Process Outsourcing) in der Kundenbeziehungsverwaltung (CRM – Customer Relationship Management) und der Entwicklung von Informationstechnologie und eine Tochtergesellschaft von Meritus ulaganja d.d. (ZSE: MRUL), während CMC das größte unabhängige ausgelagerte Kontaktzentrum und Anbieter von Kundenbetreuungsmanagementdiensten in der Türkei mit über 4.000 Mitarbeitern ist. Nach Abschluss der Transaktion festigt M+ Group weiter seine Position als das größte regionale Zentrum und Anbieter von BPO- und CRM-Diensten in Südosteuropa mit mehr als 7.000 Mitarbeitern.
– „Wir sind begeistert, eine Beteiligung an einem erheblich vergrößerten und diversifizierten regionalen Akteur erworben zu haben. Wir glauben an die langfristigen Wachstumsaussichten der BPO-Branche in unserer Region und weltweit. Wir sind bestrebt, unsere zukünftige Zusammenarbeit mit M+ Group zu intensivieren, um einen führenden regionalen Anbieter von BPO-Diensten zu schaffen. Der Fokus des kombinierten Unternehmens wird darauf liegen, die anspruchsvollsten internationalen Unternehmen zu bedienen, die in ihren Branchen führend sind,“ sagte Kerim Turkmen, Partner bei Mid Europa.
– „Die Stärke der neuen Gruppe zeigt sich darin, dass wir zu einem der größten privaten Arbeitgeber mit Sitz in Kroatien geworden sind, mit über 7.000 Mitarbeitern. M+ Group wird nun mehr als 220 Kunden aus 58 Ländern weltweit bedienen, mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Kuna. Unsere internationale Expansion geht weiter, mit dem Fokus auf die Akquisition neuer globaler Kunden und erhöhten Dienstleistungsexporten, was zur wirtschaftlichen Entwicklung Kroatiens und der gesamten Region beiträgt,“ sagte Zvonimir Mršić, Vorsitzender des Aufsichtsrats von M+ Group.
