Miodrag Šajatović: Kein Aufgeben!

Psychologen haben fünf Phasen der Trauer identifiziert: Unglauben, Traurigkeit, Wut, Depression und Akzeptanz. Die Phasen beziehen sich auf den Verlust einer nahestehenden Person, können jedoch leicht auf das Geschäft angewendet werden. Es ist jetzt klar, dass die Folgen der Coronavirus-Infektion für die meisten Unternehmen in der Welt und in Kroatien in dieser Phase dramatischer Natur sind. Mindestens die Hälfte der überlebenden Unternehmen, wenn nicht 80 Prozent, stehen unter enormem Druck. Es ist für Unternehmer, dann für Manager und letztendlich für Mitarbeiter nützlich, sich ihrer eigenen Gefühle und Ängste gerade durch die oben genannten fünf Phasen der Trauer bewusst zu werden.

Von Unglauben zur Akzeptanz

Hier ist es wieder: Wenn Sie im echten Geschäft sind, in welcher Phase befinden Sie sich? Unglauben hat wahrscheinlich bereits nachgelassen. Traurigkeit? Vielleicht. Wut? Sicherlich. Sie haben gerade die Dinge organisiert, Sie haben investiert, das Jahr sah vielversprechend aus, und dann – bam! Man hat jedes Recht, wütend zu sein. Depression? Sie hat wahrscheinlich bereits begonnen, und wenn ein paar Wochen Quarantäne folgen, was gibt es fruchtbareres für Depressionen als das Gehen innerhalb von vier Wänden.

Unternehmer und Manager sind schließlich nicht durchschnittlich. Sie würden sich nicht mit diesem Geschäft beschäftigen und unter normalen Umständen erfolgreich Herausforderungen überwinden, wenn sie nicht die Kraft hätten, sich der Wahrheit zu stellen und schneller durch Wut und Depression zu gehen als andere. Daher ist es am nützlichsten, die fünfte Phase der Trauer – die Akzeptanz – so schnell wie möglich abzuschließen.

Und in die sechste Phase überzugehen, die das Zurücksetzen ist. Zu schauen, wie man überlebt und wie man nach der Beruhigung der Pandemie neu anfangen kann, wenn nicht von dort, wo wir aufgehört haben, dann von einem neuen Anfang. Deshalb ist der Titel des heutigen Lider und dieser Kolumne einfach: KEIN AUFGEBEN! Besonders wenn staatliche Hilfe innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erfolgt. Und im Gegensatz zum Pessimismus in Ekonomalije vor einer Woche kann jetzt gesagt werden, dass die Hilfe für die Wirtschaft, wenn auch um zwei Monate verzögert, tatsächlich die Richtung ist, in die die Regierung von Premierminister Plenković steuert.

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Letzte Woche schrieb ich: 'Plenković und sein wirtschaftliches Team haben nur noch wenige Tage, um zu beweisen, dass sie nicht unempfindlich, verantwortungslos, unentschlossen und inkompetent sind, wie es Sanader und sein Team vor zehn Jahren während der globalen Finanzkrise waren.' Nach dem Maßnahmenpaket zur Rettung der Wirtschaft, das diesen Dienstag in der Regierung verabschiedet wurde, kann gesagt werden, dass Fortschritte erzielt wurden. Die Sicherstellung von Mitteln für Mindestlöhne und Liquiditätskredite ist eine gute Richtung. Es ist notwendig, Arbeitsplätze und die Liquidität des Systems so gut wie möglich zu erhalten.

Ab Montag wird sich zeigen, ob das staatliche System, das Unternehmern eine dringende Infusion bieten sollte, organisatorisch und logistisch bereit für die enorme Aufgabe ist. Späte Hilfe ist keine Hilfe. Wenn Gesundheitsarbeiter es schaffen können, können es auch Beamte in den Wirtschaftsministerien. Oder sie sollten es können. Es besteht große Gefahr, dass der Staatsapparat, dem der Premierminister wiederholt sichere Gehälter versprochen hat, nicht versteht, was Dringlichkeit ist. Und die Frage ist, ob der Staat einen Fehler gemacht hat, indem er die Idee, Garantien für Bankkredite zu übernehmen, die Geschäftsbanken betroffenen Unternehmen anbieten werden, nicht angenommen hat.

Menschlichkeit über alles

Wenn Plenković und das engste Krisenteam sich 'aus der Nähe' hören, von der anderen Seite des Tisches, hat der Chronist immer noch den Eindruck, dass wir in Unglück tatsächlich mehr Glück mit der Krisenführung haben als die meisten unserer Nachbarn. Und dass es einen Piloten im Flugzeug gibt. Das Gesundheits- und Sicherheitsteam hat sich bewährt, und der wirtschaftliche Teil des Teams legt derzeit seine Prüfung ab. Der Eindruck ist, dass der Premierminister, nachdem er seine Gegner innerhalb der HDZ bei den internen Parteiwahlen mit einem Ergebnis von 6:0 gefegt hat, zusätzliche Energie gewonnen hat, um das Krisenmanagement im Land voranzutreiben.

Aber lassen Sie uns zu Unternehmern und Managern zurückkehren. Jetzt wird sich zeigen, wer ein gutes Gespür hat. Es gibt eine sehr dünne Linie, wo defensive Maßnahmen (Kosten senken, Entlassungen) das kurzfristige Überleben sichern und das mittelfristige Überleben des Unternehmens gefährden. Hier gibt es niemanden, der die Führungskräfte ersetzen kann. Jeder spielt sein eigenes Pokerspiel. Der einzige Rat, den wir uns gegenseitig geben können, besteht darin, nicht zu viel Hilfe vom Staat zu erwarten. Alles, was vielleicht durchdringt, hilft beim Überleben. Und zweitens sind Offenheit und Korrektheit gegenüber den Stakeholdern wichtiger denn je. Diejenigen, die menschliche Beziehungen zu Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern aufrechterhalten… haben eine Chance auf einen Neuanfang. Das wird stark in Erinnerung bleiben.

Die Millennials werden ebenfalls vor einer großen Prüfung stehen. Leider sind sie, wie alle anderen Generationen, in vielleicht die heftigste Krise geraten. Von denen, die Positionen gewählt und Bedingungen gesetzt haben, werden sie über Nacht zu denen, für die jeder Job der Hauptpreis sein wird. Aber auch sie werden die fünf Phasen der Trauer durchlaufen und zu dem Schluss kommen müssen, dass es kein Aufgeben gibt. Die Zeit der reduzierten Erwartungen kommt.