Addiko Bank unterstützt das Gesundheitssystem und die Bürger

Im vergangenen Monat wurde Kroatien und fast die gesamte Welt von einer beispiellosen Krisensituation erschüttert, die in nur wenigen Wochen alle Aspekte des menschlichen Lebens und Arbeitens vollständig verändert hat. Der unsichtbare gemeinsame Feind – das neue Coronavirus – hat zwar nur einen Durchmesser von 125 Nanometern (ein Millionstel eines Millimeters), aber es ist ihm gelungen, in sehr kurzer Zeit viel Unsicherheit, Angst und Leid zu verursachen. Wir hören oft, dass wir alle gemeinsam in dieser Situation sind und dass es für jeden von uns entscheidend ist, einen Beitrag zu leisten, damit wir diese Situation so schnell wie möglich durch eine „normalere“ ersetzen können. Die meisten haben dies ernst genommen und tun ihr Bestes, um die gesundheitlichen und wirtschaftlichen Folgen für die Öffentlichkeit so weit wie möglich zu mildern. Dennoch können wir uns darauf einigen, dass ein Segment unserer Gesellschaft besonders exponiert ist. Dies sind natürlich die Gesundheitsfachkräfte, die buchstäblich an vorderster Front im Kampf gegen das neue Coronavirus und die schwere Krankheit COVID-19 stehen, die es verursacht. Daher hat die Addiko Bank beschlossen, all ihren Kunden, die im Gesundheitswesen in Krankenhäusern sowie in der allgemeinen medizinischen Praxis tätig sind, weitere Unterstützung zu bieten, indem sie die monatliche Gebühr für die Führung von Girokonten und Paketen von Girokonten (Basic, Smart, Gold oder Platinum) für April, Mai und Juni erlassen. Die zusätzliche Unterstützung der Bank für die Gemeinschaft und das Gesundheitssystem ist auch eine Spende in Höhe von insgesamt 200.000 Kuna. Diese wird in gleichen Beträgen für den Kauf notwendiger medizinischer Ausrüstung durch die primären intensivmedizinischen Atemzentren verwendet, die Patienten behandeln, die an COVID-19 leiden – KBC Osijek und KB Dubrava.

Dieser Schritt bedeutet nicht, dass die Addiko Bank ihre anderen Kunden und Mitarbeiter „vergessen“ hat. Im Gegenteil – ihre Gesundheit und Sicherheit sowie die Milderung finanzieller Schwierigkeiten bleiben die Priorität der Bank.

So wurde ein Moratorium für Kredite oder eine vorübergehende Stundung von Kreditverpflichtungen für Kunden eingeführt, die von der Pandemie oder dem Erdbeben betroffen sind. Darüber hinaus wurde der Limit für kontaktlose Zahlungen ohne PIN-Autorisierung von zuvor 100 auf 250 Kuna erhöht, und die Gebühren für Bargeldabhebungen an Geldautomaten anderer Banken wurden ebenfalls abgeschafft.

Die Addiko Bank hat auch in der Krise weiterhin ihre Produkte und Dienstleistungen angepasst, um sicherzustellen, dass das tägliche Leben und das Geschäft so reibungslos und einfach wie möglich weiterlaufen. In diesem Moment, vielleicht mehr als je zuvor, ist es offensichtlich geworden, wie wichtig Investitionen in die digitale Transformation auf allen Ebenen sind, und hierin ist Addiko ein Marktführer. Auf den Websites gibt es neben den Serviceinformationen auch Anleitungen zur Nutzung digitaler Kanäle: Addiko Mobile Banking, EBank Internet Banking und die Virtuelle Filiale – die erste digitale Filiale in Kroatien (virtualnaposlovnica.addiko.hr), wo Sie Kunde werden können, ohne eine Filiale zu besuchen, und einen vollständig digitalisierten Kreditgenehmigungsprozess nutzen können – von der Antragstellung bis zur Genehmigung, ebenfalls ohne die Notwendigkeit, eine Filiale zu besuchen.

Wir sollten alle Besuche in physischen Filialen vermeiden – denn so schützen wir uns selbst, andere und letztendlich die Mitarbeiter der Addiko Bank, die weiterhin mit ihrem selbstlosen Einsatz und ihrer Hingabe in diesen veränderten Umständen zu unseren Diensten stehen.

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