[KOSTENLOS] Leitfaden zur Rettung der Wirtschaft – Sechs Schritte zum Überleben der Krise

Planung, Kommunikation und Teamarbeit, Menschen, Liquidität, Lernen und Zusammenarbeit sind einige der Schlüsselprozesse und Handlungsbereiche, in denen angemessene Kompetenzen, Engagement und verantwortungsvolles Verhalten in einer Gesundheits- und Wirtschaftskrise dieser Größenordnung demonstriert werden müssen, um zu überleben, und aus dieser Krise stärker und besser hervorzugehen.

Die Wirtschaft des Unternehmertums basiert auf vier Schlüsselprinzipien, und je systematischer eine Organisation sich an diese hält, desto mehr wird sie Effekte spüren, die denen in der Bronhi-Werbung ähnlich sind ('Einfacher zu atmen!'). Diese Prinzipien sind Nachhaltigkeit und Kontinuität, Stabilität, Rationalität und Liquidität. In einer Krise dieser Größenordnung, einer Krise im Quadrat (Gesundheit und Wirtschaft), unter Berücksichtigung der vorgenannten Prinzipien, sind hier einige Schlüsselprozesse und Handlungsbereiche, in denen angemessene Kompetenzen, Engagement und verantwortungsvolles Verhalten demonstriert werden müssen.

1. Planung

Planung, die bereits eine der Schlüssel- und Pflichtaktivitäten ist, die für wirtschaftlich gerechtfertigte Geschäftsabläufe, Stabilität und Sicherheit notwendig ist, ist heute noch wichtiger. Angemessene, gut auf die Herausforderungen von heute abgestimmte Planung ist ein Prozess, der sicherstellt, dass der Plan flexibel bleibt. In den aktuellen schwierigen sozialen und wirtschaftlichen Bedingungen erfordert es von den Teilnehmern mehr denn je, zwei Fähigkeiten zu besitzen: die Fähigkeit, den Markt zu segmentieren – strategisch nur auf Teile des Marktes und Kunden mit akzeptablen wirtschaftlichen Vorteilen fokussiert zu bleiben; die Fähigkeit zu differenzieren – die Planung der Schaffung von etwas anderem und besserem, und damit attraktiverem.

Unter 'normalen' Bedingungen (vergessen Sie sie) wird im Rahmen des Konzepts 'verkaufen, verkaufen und einfach verkaufen' enormer Aufwand betrieben, um die Konkurrenz zu gewinnen, um die Kunden davon zu überzeugen, dass das, was wir anbieten, 'das Beste' ist, dass es besser ist als andere und ideal für sie. Jetzt und morgen, wenn die Corona-Krise nachlässt und der Konsum auf niedrigem Niveau bleibt, ist es noch schwieriger vorstellbar, wie schwierig das sein wird. Um neue Wachstums- und Gewinnmöglichkeiten zu schaffen, indem man sich von der Konkurrenz distanziert, wird in den meisten Sektoren ein höherer Innovationsgrad erforderlich sein, und es muss in einem deutlich breiteren Marktbereich, dem internationalen, globalen Markt, gehandelt werden. Der Binnenmarkt wird aufgrund der Folgen der Krise und in der Hoffnung, dass unnötige Kredite nicht irrational Untätigkeit und persönlichen Konsum anregen, nicht ausreichen. All dies muss gut geplant werden.

Daher gilt: Je mehr Menschen aus der Organisation beteiligt sind, aus allen Ebenen und Geschäftsbereichen, desto besser. Dies wird die Möglichkeit, den falschen Weg zu wählen, exponentiell reduzieren, die Geschwindigkeit und die Art und Weise, wie Sie ihn entlang fahren werden. Und vergessen Sie nicht, mehrere Planungsszenarien zu entwerfen, anstatt nur eines (entsprechend der Logik von Sportergebnissen: Sieg, Unentschieden, Niederlage), denn Unvorhersehbarkeit und Unsicherheit sind ein integraler Bestandteil unserer Zeit.

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2. Kommunikation und Teamarbeit

Vertrauen unter allen internen und externen Interessengruppen (Mitarbeiter, Manager, Eigentümer, Kunden, Lieferanten, Investoren, Partner, lokale Gemeinschaft…) aufzubauen, impliziert eine ungeschriebene Vereinbarung, dass alle Interessengruppen die Maßnahmen der Organisation grundsätzlich akzeptieren und unterstützen und deren Auswirkungen auf die breitere soziale Gemeinschaft als positiv betrachten. Vertrauen ist ein starker Faktor, der beeinflusst, wie Interessengruppen das Unternehmen bewerten. Intensive, klare, offene und ehrliche bilaterale und multilaterale Kommunikation in Form eines Dialogs wird es ermöglichen, dass das Vertrauen wächst, wichtige Informationen verstanden und respektiert werden und somit die Organisation in der Lage ist, die besten Lösungen für alle Interessierten effektiv und effizient zu produzieren.

Unternehmen und ihre Mitarbeiter müssen in diesen Zeiten ihre Nachhaltigkeit und Geschäftsfähigkeit im Bereich des Teamlernens bestätigen, das heißt, indem sie über komplexe Fragen in koordinierter Aktion und Dialog nachdenken, andere als Kollegen wahrnehmen und synergetische Beziehungen zu anderen Teams entwickeln.

3. Umgang mit Menschen

Zur Erinnerung: Fünf Jahre nach dem Ausbruch der letzten Wirtschaftskrise fiel die Zahl der 912.000 Beschäftigten in Unternehmen im Jahr 2008 bis 2012 um hunderttausend auf 808.000. Mehr als zehn Prozent sind aus dem Spiel ausgeschieden. 'Leute nicht entlassen', das ist leicht zu sagen, aber in Krisenzeiten allgemein schwer umzusetzen. Es lohnt sich jedoch auf jeden Fall, jeden Arbeitsplatz und den Arbeitnehmer, der ihn innehat, zu verteidigen. Es ist wichtig, Zeit mit Menschen zu verbringen, sie zu informieren und sie in die Planung, das Management, die Entscheidungsfindung einzubeziehen, gemeinsam nach der besten Lösung zu suchen und eine angemessene Vereinbarung zur Organisation des Geschäfts unter Krisenbedingungen zu erreichen. Dies umfasst unvermeidlich den Dialog und die Entscheidungsfindung über die Anpassung des Gehaltsmodells.

Die Arbeitskosten sind ein erheblicher Kostenfaktor, aber sie sind auch eine Investition in die Energie, das Wissen und die Motivation der Menschen. Wenn jedoch die Einnahmen, die Liquidität und die Rentabilität sinken, müssen Kosten und Investitionen reduziert, reorganisiert und umverteilt, verschoben oder, wenn möglich, subventioniert werden. Viele Unternehmer haben bereits begonnen, die Arbeitskosten zu senken, indem sie die Anzahl der Mitarbeiter und die Bruttolohnmassen verringern. Die Reduzierung der Grundbruttogehälter sollte nicht linear sein; Kompressionsmodelle müssen angewendet werden, was bedeutet, dass höhere Gehälter um größere Beträge und niedrigere um kleinere Beträge reduziert werden (das Robin-Hood-Modell, jemand wird sofort 'sozialistisch' sagen, lassen Sie sie!), und dass die Spannen zwischen verschiedenen Berufsgruppen in Übereinstimmung mit ihren Aktivitäts- und Verantwortungsniveaus aufrechterhalten werden. Der Fokus liegt darauf, die minimalen sozialen Bedürfnisse in der Beschäftigung für alle sozialen Kategorien zu gewährleisten.

Arbeitsverträge, relevante Vorschriften und Entscheidungen müssen entsprechend angepasst werden. Der Teil, für den das Grundbruttogehalt reduziert wird, kann in einen variablen Teil umgewandelt werden, dessen Zahlung an objektive Umstände gebunden ist. Der variable Teil des Gehalts, der aus dem Leistungsmanagementmodell auf der Grundlage von Arbeitsergebnissen entsteht, muss dort weiterhin angewendet werden, wo er existiert oder so schnell wie möglich eingeführt werden, um ein klares Bild davon zu erhalten, wer mehr und besser arbeitet, aber sicherlich unter Verwendung deutlich kleinerer 'Mittel' für diese Art von variablen Kosten, besser gesagt Investitionen in die Quantität und Qualität der Arbeit. Der Jahresurlaub sollte maximiert werden, und wo es sinnvoll ist, sollte die Möglichkeit von Wartezeiten und reduzierten Arbeitszeiten eingeführt werden. Aufgrund der Intensität der Corona-Krise und allem, was uns nach ihrem Nachlassen erwartet, ist es unwahrscheinlich, dass es viel Zeit für irgendeine Form von Ruhe geben wird; es wird Zeit für Arbeit und Opfer sein.

4. Fokussierung auf Liquidität

Im Finanzmanagement ist es entscheidend, sich auf die Liquidität zu konzentrieren. Diejenigen, die dies noch nicht getan haben, müssen sofort den Cashflow gut mit mehreren Szenarien (von optimistisch bis pessimistisch) planen, detailliert für 2020 (täglich in der aktuellen Woche, wöchentlich im aktuellen Monat, monatlich für den verbleibenden Teil des Jahres) und mit einer jährlichen Schätzung für 2021. Rentabilität und Verschuldung sollten nicht vernachlässigt werden, aber sie sind jetzt nicht so wichtig; sie werden in den nächsten Schritten berücksichtigt.

Zeit muss gekauft werden, das Geschäft muss überleben, und die Geschäftsfähigkeit muss aufrechterhalten werden, während sichergestellt wird, dass das Vertrauen jedes Arbeitnehmers, Partners und jeder Institution nicht verloren geht. Alle Ankündigungen über Unterstützung, Stundungen und ähnliche Angelegenheiten sollten überwacht werden. Anträge sollten für alles eingereicht werden, auch wenn Sie keine formalen Rechte darauf haben. Entscheidungen, die derzeit von relevanten Institutionen getroffen werden, können manchmal falsch sein und können ergänzt und geändert werden, nachdem Fehler festgestellt wurden. In jedem Fall sollte alles Angebotene genutzt werden, sei es als Subvention, zinsfreie Stundung oder günstige Kreditvergabe. Alle gesammelten Gelder sollten ausschließlich für die Bedürfnisse des Betriebskapitals, für notwendige Ausgaben – und nichts mehr – verwendet werden. Darüber hinaus ist Geduld erforderlich, wenn Informationen von Institutionen unklar, unvollständig oder widersprüchlich sind. Beschweren ist keine Option, denn es gibt immer eine alternative Lösung. Wenn Kroaten nicht besonders für ihr strategisches Denken und langfristiges Handeln bekannt sind, werden wir sicherlich zu Recht für unsere Einfallsreichtum und Fähigkeit, improvisieren und ad-hoc-Handlungen vorzunehmen, geschätzt.

Keine Investitionen, nur das beschaffen, was notwendig ist, damit die Prozesse so reibungslos wie möglich ablaufen. Die Aufrechterhaltung der Liquidität bedeutet nicht, unfair gegenüber Gläubigern zu handeln und die Situation auszunutzen, sondern zu verhandeln, was für beide Seiten akzeptabel ist.
Vorauszahlungen der Körperschaftsteuer werden nicht mehr geleistet, und die Mehrwertsteuer soll auf der Grundlage der realisierten Einnahmen berechnet und erhoben werden. Jetzt sollte für alle Verpflichtungen gegenüber dem Staat kein Geld ausgegeben werden, wenn dieses Geld vom Unternehmer benötigt wird, um die Anzahl der Mitarbeiter, die Liquidität und die gesamte Geschäftsfähigkeit aufrechtzuerhalten. Der Staat hat Ressourcen und Möglichkeiten, die kein Unternehmer hat (Verschuldung, erhebliche Reduzierung der Lohnmasse in der staatlichen Verwaltung, die unter den Bedingungen dieser Krise nicht entscheidend ist, Kosten- und Beschaffungsreduzierung), daher ist es besser für Unternehmer, die 'Sauerstoffmaske' auf ihrem Gesicht zu behalten, denn dies wird es mehr Menschen ermöglichen, die von ihrer Arbeit und ihren Ergebnissen finanziert werden, zu überleben. Es sollte auch darauf bestanden werden und gehofft werden, dass in der Zwischenzeit verantwortungsvolle Entscheidungen getroffen werden, die es der Wirtschaft ermöglichen, ihre Abläufe zu optimieren.

Wenn es um den Verkauf von Waren und den Handel geht, können die klassischen Regeln des Kreditrisikomanagements nicht mehr angewendet werden. Es ist klar, dass das Risiko der Nicht-Eintreibung steigt, aber das Risiko des Nicht-Verkaufs ist noch größer. Daher ist es entscheidend, hier zwei Perspektiven zu kombinieren: Die eine ist zu bewerten (zu segmentieren), welche Aktivitäten und welche Unternehmen länger durchhalten können und welche mit größerer Wahrscheinlichkeit überleben, die andere ist die Analyse nicht-finanzieller Informationen über bestehende und potenzielle Kunden: wie sie sich zuvor verhalten haben (wie viel und was sie gekauft haben, wie sie bezahlt haben, wie sie bestellt und kommuniziert haben), wer sie führt (wie kompetent sie sind, in solchen Situationen zu handeln).

Und, am wichtigsten, das Gefühl des Vertrauens (kann man ihnen vertrauen, sind sie 'echt' oder Spekulanten und Menschen mit niedrigerer Moral). Basierend auf dieser Kombination sollten Entscheidungen über den Eintritt in eine Geschäftskooperation (oder deren Ablehnung) getroffen werden, und dann Schritt für Schritt die besten Lösungen gemäß den Umständen aus der Umgebung gesucht werden. Dafür wird der Finanzsektor sich ganz anders verhalten müssen. Natürlich ist es schade, dass es in diesem Sektor nicht mehr Banken in inländischem Besitz gibt, damit sie autonom unterstützen und fördern können, was wichtig und vorteilhaft für die kroatische Gesellschaft und Wirtschaft ist. Ja, Liquidität ist entscheidend, und jetzt ist nicht die Zeit für zusätzliche Gewinne, aber es ist auch wichtig, nicht über den Deckungspunkt hinauszugehen. Dies sollte sowohl als Käufer als auch als Lieferant betrachtet werden.

5. Lernen

Ein alter 'Trick' aus der Managementtheorie ist, dass eine Krise (Stagnation, Rezession…), während die Intensität der operativen Aktivitäten sinkt, eine großartige Zeit für die Entwicklung neuer Kompetenzen von Organisationen und Individuen, neuer Geschäftsmodelle, die Neugestaltung von Organisationsstrukturen und Geschäftsprozessabläufen, die Umstrukturierung von Produkt- und Dienstleistungsportfolios und die Durchführung verschiedener Analysen und Forschungsaktivitäten ist. Damit Menschen persönliche Interessen, die Interessen der Organisation, für die sie arbeiten, und die Interessen aller Interessengruppen befriedigen können, ist es notwendig, dass sie sich bereit und verantwortlich für die Herausforderungen der ihnen zugewiesenen Aufgaben fühlen. Sie müssen mit qualitativ hochwertigen Modellen für den Erwerb von Wissen und die praktische Erprobung und Anwendung dessen, was sie in der Praxis gelernt haben, Experimentieren und, wenn nötig oder unvermeidlich, aus Fehlern lernen, ausgestattet werden.

6. Zusammenarbeit

Es gibt viele Sprichwörter darüber, was zwei mehr tun können als einer, und verschiedene Wissenschaftsbereiche und Theorien erklären und lehren über synergetische Effekte. Im kroatischen Wirtschaftssystem sind 98,5 Prozent der verschiedenen Formen von Unternehmensorganisationen nach Größe Mikro- oder Kleinunternehmen. Ihr Ziel ist es, sich so viel wie möglich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, auf das, worin sie gut sind und was einen Mehrwert für alle ihre Interessengruppen schaffen kann. Gleichzeitig streben sie an, sich so wenig wie möglich mit dem zu beschäftigen, was Zeit von dem abzieht, was sie wissen, sich dessen bewusst, dass sie ohne dies nicht können und sich auf die wirtschaftlich effizienteste Weise absichern müssen. Unabhängig von der Größe muss jede Geschäftseinheit ein organisiertes Managementsystem, professionelle Geschäftsbereiche haben und über die notwendigen Ressourcen verfügen.

Kleinunternehmen können dies sicherlich nicht in Form von permanenten internen Ressourcen sicherstellen, weshalb Zusammenarbeit wichtig ist, aus der gemeinsame Auftritte in Verkaufs- und Beschaffungsmärkten und gegenüber Finanzinstitutionen entstehen, die beste Nutzung und den Austausch gemeinsamer Vermögenswerte und externer Dienstleistungen, Wissen und Informationen. Ein Einblick in die Geschichte der Genossenschaften als Beispiel für wirtschaftliches Interessen-Kooperation in Kroatien und das hohe Entwicklungsniveau von Genossenschaften in einigen Nachbarländern, die wir oft als wirtschaftliche Modelle anführen, zeigt außergewöhnliche Potenziale solcher strukturierten und starken Formen unternehmerischen Handelns. Und dies ist eine Gelegenheit, um effektiv verschiedene Formen von Risiken, die aus Krisen solcher Größenordnung entstehen, so weit wie möglich zu verhindern, zu vermeiden oder zumindest zu reduzieren.

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