Tektonische Veränderungen in der Arbeitswelt haben ein 'neues Normal' eingeführt, alles aufgrund dessen, was wir müde geworden sind, beim Namen zu nennen. Führungskräfte haben sich auf die Suche nach Antworten begeben, wie sie die Isolation gezielt nutzen und an sich selbst sowie ihren Geschäftskompetenzen arbeiten können. Zur Unterstützung haben wir auch Vali Marszalek, den Exekutivdirektor von Global Compact Kroatien und Berater für nachhaltige Entwicklung und Unternehmensverantwortung bei HUP, gefragt. Die Fristen für die Antworten waren eng, wie es normalerweise der Fall ist, und die Krise begann gerade zu eskalieren, wobei der Kroatische Arbeitgeberverband mit journalistischen und verschiedenen anderen Anfragen überflutet wurde. Dennoch landete innerhalb des gegebenen Zeitrahmens eine Antwort im Posteingang. Umfassend, gründlich und mit Herz geschrieben. Eine solche Antwort sollte nicht für sich behalten werden, daher teilen wir sie mit Ihnen.
– Während sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, ändert, bleibt der Zweck, warum wir tun, was wir tun, und was wir durch unsere Arbeit erreichen wollen, weitgehend derselbe. Wir wollen Teil von etwas Größerem, etwas Besonderem sein, etwas, das dazu beiträgt, diese Welt zu einem besseren Ort zum Leben zu machen. Der Wandel beginnt bei den Individuen. Menschen müssen ihre eigene Kraft erkennen und handeln, in sich selbst und ihre persönliche Entwicklung investieren, damit sie später durch Interaktion mit anderen Veränderungen innerhalb ihrer Organisationen anstoßen können. Denn wenn Menschen ermächtigt werden, spiegelt sich das auf die Organisationen selbst zurück, verwandelt Teams in engagiertere und effektivere, was letztendlich zum Geschäftserfolg der gesamten Organisation beiträgt – schreibt Marszalek.
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Natürlich ist es notwendig zu definieren, was wir erreichen wollen, in welche Richtung wir uns entwickeln wollen, und, besonders wichtig für die Beschäftigten, was für die Unternehmen, für die wir morgen arbeiten, nützlich sein wird. Marszalek schlägt Schulungen zu Marktforschungstools, Projektmanagement, digitalem Marketing und innovativen Techniken zur Verbesserung der Dienstleistungen für Kunden und Verbraucher vor. Schulungen für HR-Manager werden ebenfalls immer beliebter, von der Verständnis der Organisation und der wachsenden Rolle der Personalressourcen bis hin zur Umsetzung konkreter Programme wie Mentoring oder Lern- und Entwicklungsprogrammen (L&D).
– Für diejenigen, die arbeitslos sind oder während dieser Epidemie ihren Job verloren haben, ist es in vielen Fällen fast unmöglich zu wissen, dass jetzt nicht die günstigste Zeit ist, um einen neuen Job zu suchen oder zu beginnen. Diese Zeit der ganztägigen und alltäglichen Isolation kann genutzt werden, um Fähigkeiten für zukünftige Herausforderungen zu stärken, beispielsweise durch Kurse in Management oder Führung oder das Erlernen neuer Fähigkeiten wie Animation, Grafikdesign, Fotografie, Videoproduktion, Programmiersprachen usw.
Unternehmen werden sich ebenfalls ändern müssen
In dieser herausfordernden neuen Welt, die vielleicht der größten Krise unserer Zeit gegenübersteht, revolutionieren Technologie und künstliche Intelligenz den Arbeitsplatz sowie viele traditionelle Rollen.
– In der kommenden Zeit, während wir versuchen, den durch diese Epidemie verursachten Schaden zu beheben, werden wir sehr spezifische Fähigkeiten wie Kommunikation, Zusammenarbeit, Innovation und gezielte Engagement benötigen. Obwohl all diese Veränderungen bei den Individuen beginnen, müssen sich auch die Unternehmen ändern, wenn sie es nicht bereits getan haben, um zu überleben. Diejenigen, die sich nicht anpassen, werden sich langfristig nicht halten können und wettbewerbsfähig bleiben – behauptet der Direktor von Global Compact Kroatien, einer UN-Initiative für nachhaltige Entwicklung.
Mit anderen Worten, Zeiten wie diese verlangen nach außergewöhnlichen Führungspersönlichkeiten. So müssen sie sein, um Menschen über virtuelle Kanäle zu erreichen.
– Vielleicht ist die wichtigste Fähigkeit eines effektiven Führers die Fähigkeit, Zweck, Vision und Strategie zu artikulieren. Diejenigen, die Menschen in der neuen digitalen Wirtschaft führen können, wo es nicht entscheidend ist, im selben Raum anwesend zu sein, sondern vielmehr die Fähigkeit besitzen, Menschen aus verschiedenen Kulturen und Orten um dasselbe Ziel zu versammeln, werden hervortreten. In diesem Kontext gewinnen Eigenschaften wie Authentizität, Transparenz, Vertrauen, Inspiration, die Fähigkeit, sich zu verbinden und in andere zu investieren, analytische Fähigkeiten, Neugier und letztendlich, vor allem, Mut an Bedeutung. Ein wahrer Führer, ein Veränderer, muss den Mut zeigen können, Überzeugungen zu etablieren. Sie müssen bereit sein, sich zu erheben und Entscheidungen zu treffen, die möglicherweise nicht populär sind. Ein wahrer Führer kommuniziert authentisch, transparent und mutig darüber, woran er glaubt, was er tut und wofür er bereit ist zu kämpfen. Jetzt mehr denn je und in den kommenden Zeiten werden wir erfolgreiche Unternehmensführer benötigen, solche mit Vision und Mut, die andere durch ihr Beispiel führen und zur Erholung und Stärkung der kroatischen Wirtschaft und Gesellschaft durch ihr Handeln beitragen.
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Die Erhaltung der psychischen Gesundheit
Drinnen zu bleiben und die durch Krankheiten und andere unglückliche Situationen wie Erdbeben verursachten Belastungen fordern ihren Tribut und müssen ernst genommen werden.
– Zunächst ist es wichtig, die erheblichen Auswirkungen dieser Situation auf unsere psychische Gesundheit nicht zu übersehen. Zweifellos erleben wir alle derzeit eine sehr schwierige Zeit. Die COVID-19-Krise hat die Welt global betroffen und wurde offiziell zur Pandemie erklärt, die uns täglich die Breite ihrer globalen und kollektiven Auswirkungen zeigt. Darüber hinaus wurden viele Einwohner Zagrebs stark von dem jüngsten Erdbeben mit ernsthaften und für einige existenziellen Konsequenzen betroffen. Eine solche Situation ruft eine Reihe von Emotionen in den Menschen hervor, wie Angst, Stress, Unsicherheit, Frustration und Furcht, was verständlich und fast unvermeidlich ist. Allgegenwärtige Nachrichten über neue Fälle und die eingeführten restriktiven Maßnahmen können lähmend sein. Darüber hinaus mussten die Mitarbeiter aufgrund von COVID-19 ihre Arbeitsumgebung vollständig ändern, was für die meisten Menschen selbst eine schwierige Veränderung ist und inmitten einer globalen Krise weiter verschärft wird. Wenn wir uns in einem ständigen Zustand von Stress befinden, wird sich das negativ auf unsere Produktivität auswirken. Der Schlüssel ist, das Gleichgewicht zu finden – schrieb Marszalek.
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Er fügte hinzu, dass es in solchen Krisensituationen sehr wichtig ist, sowohl mit unseren Lieben als auch mit Kollegen in Verbindung zu bleiben, was ebenfalls eine Herausforderung darstellen kann. Einerseits konzentrieren wir uns verständlicherweise auf die Familie und deren Sicherheit und Gesundheit. Andererseits müssen wir einen Weg finden, um uns auf die Arbeit zu konzentrieren, was besonders herausfordernd ist, wenn wir von zu Hause aus arbeiten. Technologie kann uns hier sehr helfen, indem sie uns einzigartige Möglichkeiten bietet, in Verbindung zu bleiben und Kollegen und Arbeitgeber weiter zu unterstützen. Tatsächlich ist das Wesen des Arbeitsplatzes Gemeinschaft, das Zusammenkommen von Menschen, weshalb es wichtig ist, mit Kollegen in Verbindung zu bleiben. Es ist schwierig, diese ‚lebendige‘ Interaktion zu ersetzen und die gleiche Verbindung in der virtuellen Welt aufrechtzuerhalten. Microsoft-Lösungen wie SharePoint, Teams oder Gruppen können uns dabei unterstützen.
– Selbst für diejenigen, die erfolgreich online und telefonisch arbeiten, kann diese epidemiologische Situation bedeuten, dass die geschäftlichen Prioritäten derzeit rein auf das Überleben ausgerichtet sind, was bedeutet, dass sie möglicherweise nicht viel Arbeit haben. Diese Situation ist ideal, um zu reconsideren, was Sie nach all dem tun werden, um darüber nachzudenken, was Sie gerne tun und Ihre Ausbildung und Verbesserung in diese Richtung zu lenken. In 60 Tagen können Sie programmieren lernen, digitales Marketing betreiben, eine Fremdsprache lernen. Sie können diese Krise als neue Ausgangsposition betrachten. Es ist notwendig, sich jetzt zu konzentrieren, Maßnahmen zu ergreifen und die Zeit, die in Isolation verbracht wird, bestmöglich zu nutzen. Digitales, Online-Lernen bietet innovativen, interaktiven Bildungsinhalt für alle, die weiterhin lernen und in sich selbst investieren möchten, in ihre persönliche Entwicklung während dieser herausfordernden Zeit, was später potenziell einen Mehrwert für das Unternehmen, für das Sie arbeiten, darstellen wird. Daher richten Sie die Stärkung der Kompetenzen in der Isolation auf das Erlernen von Fähigkeiten aus, die Ihnen später im Geschäft zugutekommen werden – schließt Marszalek.
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