Es sind weniger als ein paar Monate vergangen, und dieser Begriff hat sich so fest etabliert, dass ihn jeder verwendet, von internationalen Beratern (die erwartet werden, komplexe Vokabeln zu verwenden, um ihr Engagement zu rechtfertigen) bis hin zu den Medien und der Politik, die sich bemühen, den Bürgern zu erklären, dass etwas kommt, wofür uns kein Algorithmus, keine wirtschaftliche Prognose oder Futurist vorbereitet hat, und dass die beste Lösung darin besteht, zu mittelalterlichen Methoden der Quarantäne ganzer Nationen zurückzukehren. Ist diese neue Normalität wirklich so neu (im Vergleich zu einer alten), und geht es überhaupt um Normalität, oder stehen wir vor einer bestimmten Anomalie im Prozess der menschlichen Entwicklung?
Und die neue Normalität wird auch der Arbeitsplatz sein, der eine der Schlüsselbereiche unseres täglichen Lebens ist, auf den Covid-19 einen ernsthaften Eindruck hinterlassen wird und uns in eine neue Ära und die Art und Weise, wie wir arbeiten, d.h. die Art und Weise, wie wir Arbeit und Arbeitsplatz begreifen, katapultiert.
– Noch nie in der Geschichte hat ein so gründliches globales Experiment stattgefunden, das echte Menschen und Unternehmen in Echtzeit getestet hat. Seit Jahren wird ein gewinnbringendes Modell für das ‘Büro der Zukunft’ aus dem Silicon Valley und den berüchtigten Büros von Google und Facebook, über Coworking-Franchises, Glas-Hochhäuser in London und Mailand, unbegrenzte Bürobudgets in Dubai oder Shanghai bis hin zu High-Tech/ZEN-Hybriden in Japan. Traditionell waren Büros eine Mischung aus Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen mit so vielen Mitarbeitern wie möglich auf so kleinem Raum wie möglich, um die Rentabilitätsberechnung der Investition so günstig wie möglich zu gestalten. Grundlegende Bedürfnisse der Mitarbeiter wie Beleuchtung, ergonomische Stühle und ausreichende Frischluft wurden berücksichtigt, aber mehr oder weniger war das alles der Luxus, den das Management den weniger ranghohen Kollegen bot. Als Immobilien zunehmend teurer wurden, versuchten verschiedene ‘Revolutionen’ in der Organisation und Gestaltung von Büroräumen, dieses Problem zu lösen, indem sie Kombinationen von Mitarbeiterlayouts schufen, die oft zu einer Abnahme der Qualität des Arbeitsumfelds führten. Wir alle erinnern uns, wie beliebt ‘Cubicles’ um Schreibtische in offenen Büros in den Achtzigern waren und wie wir kommentierten, während wir amerikanische Serien und Filme ansahen, dass wir niemals in einem solchen Raum arbeiten könnten. Wenn wir sie jedoch heute noch verwenden würden, könnten wir ohne Angst vor einer Infektion problemlos an die Arbeitsplätze zurückkehren – sagt Damjan Geber, Mitbegründer und Kreativdirektor der Agentur Brigada.
