In der ersten Welle der Lockerung der Regierungsmaßnahmen durften alle Einzelhändler in allen Verkaufsbereichen zunächst arbeiten, jedoch mit bestimmten Einschränkungen. Möbelhäuser und Autohäuser wurden aufgrund ihrer großen Verkaufsflächen, in denen der vorgeschriebene Abstand eingehalten werden kann, als am wenigsten riskant eingestuft, während Geschäfte, die Kinderschuhe verkaufen, priorisiert wurden, da die Füße von Kindern in rasantem Tempo wachsen, nur eine Größe seit dem Start der 'Bleib zu Hause'-Kampagne.
Alle Einzelhändler mussten zusätzliche Abstandsmaßnahmen und verbesserte Hygienemaßnahmen umsetzen (Begrenzung der Anzahl von Personen im Verkaufsbereich, Händedesinfektion, Verwendung von Masken durch das Verkaufspersonal, Einhaltung des sozialen Abstands, Abstandshalter auf dem Boden usw.). Das Einzelhandelsnetz von Ivančica, einem Exportunternehmen, das die Kinderschuhmarke Froddo besitzt und 640 Mitarbeiter beschäftigt, besteht aus 29 Geschäften, sowohl 'Straßengeschäften' als auch solchen in Einkaufszentren.
– Wir müssen berücksichtigen, dass Eltern mit Kindern normalerweise unsere Verkaufsräume betreten, dass der Verkäufer unter normalen Arbeitsbedingungen zu ihren Diensten steht und dem Kind hilft, Schuhe anzuprobieren, was nicht mit der Abstandsregelung übereinstimmt. Wir werden eine solche Form des Services weglassen müssen – betonte Siniša Zver, CEO von Ivančica.
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Auf die Frage, wie rentabel es sein wird, mit einer reduzierten Anzahl von Kunden zu arbeiten, wies er darauf hin, dass das Unternehmen einen Rückgang der Einnahmen erwartet, es jedoch sehr schwierig sei, abzuschätzen, wie stark dieser ausfallen wird. Dies wird von der Liberalisierung der Maßnahmen und den Verbrauchern selbst abhängen.
– Während dieser Zeit der durch das Coronavirus verursachten Pandemie wenden sich die Verbraucher zunehmend dem Online-Shopping zu, und wir glauben, dass die meisten Verbraucher diese Einkaufsgewohnheiten beibehalten werden, was ebenfalls ein Faktor ist, der den Rückgang der Verkäufe in den Geschäften beeinflussen wird. Die Rentabilität der Geschäfte ist sehr fraglich, und die Neubewertung der Mieten und der Kosten für das Verkaufspersonal rückt in den Vordergrund. Sicherlich sollten die Öffnungszeiten der Geschäfte verkürzt werden, insbesondere in Einkaufszentren, und die Sonntagsarbeit sollte abgeschafft werden – glaubt Zver.
Er unterstützt die Regierungsmaßnahmen voll und ganz, betrachtet sie als konstruktiv und notwendig, und betont, dass es am wichtigsten ist, dass sie sehr schnell verabschiedet werden, was in solchen Krisensituationen erforderlich ist.
– Die Lockerung der Maßnahmen sollte so schnell wie möglich umgesetzt werden, um die Wirtschaft zu aktivieren. Es ist sicherlich notwendig, die langfristigen Folgen von COVID-19 im Auge zu behalten, die sich in einer reduzierten Beschäftigung aufgrund eines Rückgangs der Kundenaufträge, einem Rückgang der Einnahmen und einer Abnahme der Liquidität niederschlagen werden. Es ist notwendig, die Maßnahme zur Erhaltung von Arbeitsplätzen aufgrund der Verkürzung der Arbeitswoche zu verlängern und zu ergänzen. Wenn die Unterstützung für die Verkürzung der Arbeitswoche fehlt, wird es Entlassungen geben – betont Zver.
Der Exportanteil von Ivančica aus dem eigenen Programm liegt bei über 80 Prozent, hauptsächlich auf dem EU-Markt, der im März geschlossen wurde, was die Hauptsaison des Unternehmens ist. Es gibt unzulängliche Waren für Kunden, Anfragen nach Verlängerungen der Zahlungsmittel und Stornierungen von Kundenaufträgen.
– Da wir gleichzeitig die Herbst-/Winterkollektion verkaufen, hat die Pandemie auch den Rückgang der Bestellungen für die kommende Saison beeinflusst. Wir schätzen, dass die negativen wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie auf uns mindestens bis 2021 spürbar sein werden – sagt Zver.
Die Lieferanten von Ivančica kommen aus Portugal, Spanien, Italien und Deutschland, und aufgrund von Lieferunterbrechungen hat Ivančica die Produktion für 14 Tage eingestellt. Die Produktion wurde seitdem wieder aufgenommen, aber es gibt weiterhin Störungen in der Lieferkette sowie Unsicherheiten über die Kontinuität der Produktion.
– Aufgrund des Rückgangs der Bestellungen können wir keine volle Beschäftigung für die Mitarbeiter gewährleisten, und um Arbeitsplätze zu erhalten, haben wir uns für eine vier-Tage-Arbeitswoche entschieden. Wir benötigen staatliche Unterstützung als Maßnahme zur Verkürzung der Arbeitswoche, die darauf abzielt, Arbeitsplätze zu erhalten. Unser Online-Shop lief bereits vor der Pandemie gut, und seit der Schließung der Geschäfte sind die Online-Verkäufe mehrfach gestiegen. Wir haben ein gutes Einzelhandelsteam, das zusätzliche Anstrengungen unternommen hat, um dieses Wachstum zu unterstützen, damit die Waren so schnell wie möglich an die Verbraucher geliefert werden können. Bisher hat der Umsatz aus dem Online-Shop etwa 50 Prozent des Gesamtumsatzes des Netzwerks im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres kompensiert. Wir sehen, dass die Verbraucher sich dem Online-Verkauf zuwenden, und mit der Zunahme der Mitglieder des Treueprogramms wächst das Vertrauen in uns. Die Pandemie beeinflusst das Wachstum des Online-Geschäfts, obwohl wir sicherlich nach der Pandemie nicht solche Verkaufszahlen über das Web erreichen werden, aber ein guter Teil wird bleiben – schließt Zver.
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