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Was wir aus der Coronavirus-Situation gelernt haben – Wie man ein Unternehmen auf unvorhergesehene Situationen vorbereitet?

Senad Kulenović
Senad Kulenović

Aus der Perspektive von Managern und Unternehmern haben unvorhergesehene Situationen wie Erdbeben und die globale Coronavirus-Pandemie ihnen unter anderem gelehrt, wie wichtig es ist, eine qualitativ hochwertige IT-Infrastruktur und Sicherheitslösungen für eine unterbrechungsfreie Geschäftskontinuität in solchen Krisensituationen zu haben. Stellen Sie sich nur den Schaden vor, wenn beispielsweise die Daten eines Unternehmens bei einem Erdbeben verloren gehen und die Eigentümer versuchen, den Betrieb ihres Systems nach drei oder sechs Monaten oder sogar nach ein paar Jahren wiederherzustellen. Der gesamte Prozess führt zu einer Verlangsamung des Geschäfts, und sowohl Daten als auch Zeit gehen verloren. Es gibt jedoch eine Lösung für solche Situationen, und eine davon ist – Cloud. Der Übergang zu Cloud-Diensten hat zahlreiche Vorteile gegenüber bestehenden IT-Management-Modellen. Einige davon sind Kostenreduzierung, Flexibilität, Skalierbarkeit, Geschäftskontinuität, Datensicherheit und eine größere Auswahl bei der Entwicklung der IT-Strategie.

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Die Cloud bezieht sich auf eine umfassende Lösung zur Bereitstellung verschiedener Dienste wie Rechenleistung, Anwendungen, Datenspeicherung und Cybersicherheit aus Rechenzentren, die auf Technologien führender globaler Hersteller basieren. Wenn wir von der Cloud sprechen, beziehen wir uns am häufigsten auf private Clouds, wie die Setcor-Cloud, die eine vollständig isolierte, selbstverwaltete Erweiterung des Benutzernetzwerks ist, in der der Benutzer die vollständige Kontrolle und Auswahl der Cybersicherheitswerkzeuge hat, die er auf einer hoch effizienten Infrastruktur verwenden möchte.

– In einer solchen Umgebung ist das Sicherheitsniveau um ein Vielfaches höher, da die Implementierung mit einem minimal empfohlenen Niveau von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, einer etablierten Implementierung und erstklassigen zertifizierten Experten, die täglich damit arbeiten, einhergeht. Es gibt einen weiteren Aspekt der Cloud, der als separate Einheit betrachtet werden muss, die in die Kategorie der öffentlichen Clouds wie Gmail, Office 365, Dropbox und ähnliche Dienste fällt, die von überall aus Zugang zu qualitativ hochwertigen und heute unverzichtbaren Anwendungen über das öffentliche Internet bieten. Dieser Aspekt der öffentlichen Cloud, d.h. die Anwendungen und Dienste, die sie bereitstellt, sollte in seiner Natur nicht gefürchtet werden, aber man sollte die Schlüsselpunkte, die sie repräsentiert, im Auge behalten und sich entsprechend in Bezug auf ihre Sicherheit positionieren – betonte Senad Kulenović, Berater für digitale Transformation.

Aus der Perspektive der Kostenreduzierung haben Unternehmen durch den Übergang zu Setcor Cloud-Diensten keine Kapitalinvestitionen mehr in die IT-Infrastruktur und die Notwendigkeit, Spezialisten einzustellen, sondern zahlen stattdessen monatlich für die Nutzung der neuesten Technologien, entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens. Bis jetzt mussten Unternehmen sicherstellen, dass sie IT-Infrastruktur kauften, die alle möglichen Änderungen im Geschäft in den nächsten  drei bis fünf Jahren unterstützen würde, mit der Möglichkeit, Fehler bei der Auswahl zu machen. Heute können sie die modernste IT-Infrastruktur gemäß den Bedürfnissen der Unternehmensentwicklung nutzen, im Umfang, der am besten für die aktuelle Entwicklungsstufe des Unternehmens geeignet ist und optimal in Bezug auf die Kosten.

Flexibilität im täglichen Betrieb ist einer der größten Vorteile von Cloud-Diensten. Cloud-Dienste gewährleisten Mobilität bei der Arbeit und den Zugang zu Unternehmensressourcen von entfernten Standorten, beispielsweise durch mobilen Zugriff auf IT-Dienste. Darüber hinaus können Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen, ihren Mitarbeitern ermöglichen, remote zu arbeiten, was zu reduzierten Bürokosten führen kann. Natürlich ist es auch möglich, eine traditionelle Infrastruktur aufzubauen, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, remote zu arbeiten, aber oft ist dies aufgrund der Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens, die das Ergebnis veralteter IT-Infrastruktur und unzureichender Kenntnisse im Bereich Sicherheit sind, nicht möglich.

Die traditionelle Art der Verwaltung der IT-Funktion besteht darin, die Unterstützung des Wachstums der IT-Systemlast durch den Kauf zusätzlicher Server, Lizenzen und Datenspeicher zu planen. Es ist üblich, dass die Kapazität der gekauften Backup-Infrastruktur jahrelang nicht genutzt wird, was eine unnötige Kosten darstellt. Durch die Nutzung von Cloud-Diensten haben Unternehmen die Möglichkeit, genau das zu nutzen, was sie im Moment benötigen, und ihre IT-Spezialisten widmen ihre Arbeitszeit nicht der Wartung der IT-Infrastruktur im Unternehmen, sondern konzentrieren sich auf die strategische Planung der IT-Entwicklung, im Einklang mit den allgemeinen Entwicklungsplänen des Unternehmens.

In Bezug auf die Geschäftskontinuität ist es leider immer noch üblich, dass viele Unternehmen keinen Geschäftskontinuitätsplan für unvorhergesehene Situationen und Ausfälle einiger Schlüsselkomponenten des IT-Systems, wie z.B. dem Server, auf dem die Daten gespeichert sind, haben.

– Situationen, in denen Ausfälle auf Servern auftreten, auf denen Daten gespeichert sind, können zu ernsthaften Störungen im Betrieb des Unternehmens führen und nicht nur die aktuellen Einnahmen des Unternehmens erheblich schädigen, sondern auch die reputativen Konsequenzen, die negative Auswirkungen auf die langfristigen Geschäftsergebnisse des Unternehmens haben können. Wenn ein Unternehmen eine traditionelle Lösung hat, können Cloud-Dienste die Geschäftskontinuität durch Datensicherung oder durch Dienste wie Disaster Recovery as a Service ermöglichen – erklärte Kulenović.

Ein weiterer Vorteil des Setcor-Cloud-Modells ist auch Sicherheit. Jedes Unternehmen, das eine IT-Infrastruktur nutzt und bei dem einige Mitarbeiter von entfernten Standorten aus auf IT-Tools zugreifen, ist dem Risiko unerwünschten Zugriffs nicht nur durch professionelle Hacker, sondern auch durch verlorene Laptops oder Mobiltelefone ausgesetzt.

– Wenn die Daten in der Cloud sind und nicht lokal auf beispielsweise einem verlorenen Laptop, kann der Zugriff vom gestohlenen Laptop deaktiviert oder die Daten auf einen anderen Server verschoben werden. Cloud-Operationen sind im Vergleich zum traditionellen Modell der Verwaltung der IT-Infrastruktur ungleich sicherer –  sagte Kulenović.

Wenn Geschäftsinhaber sich entscheiden, zum Setcor-Cloud-Geschäftsmodell zu wechseln, können sie aufhören, darüber nachzudenken, welche Technologie sie benötigen und welche technologischen Einschränkungen sie derzeit haben, um ihre Geschäftsideen und -pläne umzusetzen. Das Cloud-Geschäftsmodell ermöglicht es Unternehmen, sich auf den Markt, die Konkurrenz und die Kunden zu konzentrieren, anstatt darauf, was die bestehende Infrastruktur im Unternehmen zulässt. Das Cloud-Geschäftsmodell tut genau das – Technologie und Datensicherheit werden Fachleuten mit der modernsten Technologie anvertraut, während der Fokus des Managements und der Mitarbeiter des Unternehmens auf der Geschäftsexzellenz liegt.

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