Je schwieriger die Zeiten, desto einfallsreicher und kreativer werden die Menschen, um sie leichter zu bewältigen. Dies gilt auch für Unternehmen. Die Coronavirus-Pandemie hat die Unternehmensleitungen weiter gezwungen, lebensrettende Lösungen für ihre Betriebe zu finden, denn egal wie perfekt die vorherigen Geschäftspläne waren, sie beinhalteten keineswegs Überraschungen wie die Corona-Krise. In außergewöhnlichen Umständen war die schnelle Entscheidungsfindung bei Schlüsselentscheidungen entscheidend, wobei eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigt werden musste: Gesundheit der Mitarbeiter, Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, Anpassung der Geschäftsprozesse an die Pandemiebedingungen, Aufrechterhaltung der Produktion, Logistik und Liquidität des Unternehmens. Dies ist unter normalen Geschäftsbedingungen nicht einfach, geschweige denn zu einem Zeitpunkt, an dem kein Ende der Krise in Sicht ist. Jeder sah sich auf seine eigene Weise außergewöhnlichen Maßnahmen gegenüber und passte sich entsprechend seinen Möglichkeiten an. Was allen gemeinsam ist, abgesehen von der Corona-Krise, ist, dass sie sehr schnell Entscheidungen treffen müssen, da sich die Situation von Tag zu Tag ändert. Einige stellten die Produktion vorübergehend ein, andere schickten Mitarbeiter ins Homeoffice, während andere begannen, die derzeit gefragtesten Produkte wie Desinfektionsmittel zu produzieren… Die besten Unternehmenskrisenpraktiken wurden von Kata Pranić enthüllt.
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Vor sieben Jahren war das berühmte Londoner Kaufhaus Selfridges das erste der Welt, das eine Drive-Through-Shopping-Option anbot, über die Kunden Produkte online bestellen und dann an der Rezeption des Oxford Street-Geschäfts abholen können, ohne ihre Autos zu verlassen. In den Vereinigten Staaten wird in diesem Jahr pompös die Rückkehr der Autokinos angekündigt, da Filme ohne menschlichen Kontakt angesehen werden können, da die Zuschauer in ihren Fahrzeugen sind. Im Paramount Drive-In besteht der einzige Kontakt mit dem Personal im Kauf eines Tickets am Kiosk und dessen Übergabe an ein anderes Personalmitglied, das die Abstandsregelung zwischen den Fahrzeugen überwacht. Der Drive-In-Service gibt es in Kroatien seit vielen Jahren, war jedoch bis jetzt hauptsächlich Fast-Food-Ketten wie McDonald’s oder KFC vorbehalten. Nach den restriktiven Maßnahmen zur Schließung von Gastronomie, Einzelhandel und anderen Einrichtungen hat sich der Drive-In auf andere Aktivitäten ausgeweitet. Offensichtlich werden wir auch in der neuen Normalität noch einige Zeit die Angebote von Geschäften und Restaurants online durchstöbern und die Waren selbst abholen, entweder aus unseren Autos oder zu Fuß, obwohl die Geschäfte geöffnet sind. Alles über die neuen – alten Verkaufsmodelle hat Željka Laslavić geschrieben.
Die Unternehmensleiter erklärten Lider wie sie ihr Geschäft an die Gesundheitskrise angepasst haben und welche Schlüsselentscheidungen sie treffen mussten, um das Schlimmste zu überwinden. Erfahren Sie, wie sie es bei Pliva, Combis, Pik Vrbovec, Konzum, Franck und Gumiimpex.
Der Beitrag des Leaders Lösungen in Krisenzeiten kann sowohl in gedruckter als auch in digital Form gelesen werden.
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