Der Trend zur Arbeit von zu Hause und flexiblen Arbeitszeiten ist nicht gestern entstanden; er wurde bereits vor der globalen Gesundheitskrise angewendet. Das Misstrauen der Arbeitgeber gegenüber solchen Arbeitsformen, die von den Mitarbeitern potenziell missbraucht werden könnten, hat jedoch seinen Tribut gefordert. Vor der Pandemie arbeitete nur einer von 71 Mitarbeitern in Kroatien von zu Hause, während in der EU einer von 19 die Vorzüge der Remote-Arbeit genoss.
Natürlich gab es auch vor der Krise Unternehmen, die es erlaubten, das Büro an bestimmten Tagen nach Hause zu verlegen, aber es war keine Massen-Erfahrung, mit der wir heute prahlen können. Daher haben wir untersucht, ob sich diese Erfahrung auf die zukünftigen Praktiken kroatischer Unternehmen auswirken wird.
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Atlantic sagt, dass
– Diese Erfahrung, unter krisenkomprimierten Bedingungen, hat uns sicherlich geholfen, das volle Potenzial der Digitalisierung und die Flexibilität der Prozesse zu erkennen, und wir werden diese Möglichkeiten in Zukunft sicherlich umfassender nutzen. Wie und in welchem Umfang genau bleibt zu entwickeln, als Modell in der kommenden Zeit – bestätigt, dass die Praxis beibehalten wird Neven Vranković, Vizepräsident für Unternehmensaktivitäten bei der Atlantic Group, die bisher das Arbeiten von zu Hause bis zu vier Tagen im Monat erlaubt hat.
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Erste: Wir werden neue Arbeitsmodelle auf dieser Erfahrung aufbauen
Für Erste&Steiermärkische Bank, die seit ihrer Gründung flexible Arbeitszeiten anbietet, und kürzlich einen verkürzten Freitag mit verlängerten Arbeitszeiten an anderen Wochentagen eingeführt hat, ist das Arbeiten von zu Hause ebenfalls nicht fremd. Die Option ‚Mein Tag‘ bietet den Mitarbeitern ebenfalls vier Tage im Monat, an denen sie von zu Hause arbeiten können.
– In den zwei Monaten, in denen wir unter den neuen Bedingungen arbeiten, hat die Bank erkannt, dass sie in diesem Segment mit einem noch flexibleren Ansatz funktionieren kann, wo ohne die Pandemie dieser Prozess der Erkenntnis, dass Dinge anders gemacht werden können, sicherlich länger gedauert hätte. Basierend auf dieser neuen Erfahrung wird die Bank sicherlich neue, flexible und menschenorientierte Modelle und Arbeitsweisen entwickeln, die wir als etwas Positives und Gutes aus dieser Situation betrachten – sagten sie von Erste.
Zwei Schwalben machen noch keinen Frühling, würden Skeptiker sagen. Daher haben wir mehr von ihnen eingefangen.
A1: Zwangsarbeit von zu Hause war ein großer Test
Das typische Digitalunternehmen A1 hatte bereits vor der Pandemie ein flexibles Arbeitsplatz- und Arbeitszeitprogramm namens Flekserica gepflegt, und epidemiologische Maßnahmen erlaubten sogar Mitarbeitern wie denen aus dem Kundenservice, die aufgrund der Besonderheiten ihrer Jobs dieses Programm nicht nutzen konnten, das Arbeiten von zu Hause auszuprobieren.
– Der Zeitraum der Zwangsarbeit von zu Hause war auch ein großer Test, der eine gute Richtung für die zukünftige Arbeitsorganisation zeigte. Für einige Mitarbeiter brachte das Arbeiten von zu Hause eine höhere Produktivität, bessere Organisation und mehr Zufriedenheit. Angesichts der Tatsache, dass eine große Anzahl von Mitarbeitern angibt, dass sie diesen Vorteil in Zukunft häufiger nutzen möchten, wird das häufigere Arbeiten von zu Hause sicherlich unser neues Arbeitsmodell oder ’neue Normalität‘ werden – bestätigt unsere These über die Beibehaltung der Praktiken neuer Arbeitsformen Ivan Skender, Chief Director für Geschäftstransformation, Personalwesen und Unternehmenskommunikation bei A1.
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INA: Neue Zeiten erfordern Anpassung
INA, die seit drei Jahren ein Projekt für flexible Arbeitsformen umsetzt, glaubt ebenfalls, dass die neu entstandene Gesundheitssituation diese Prozesse in der gesamten Gesellschaft beschleunigen wird.
– Die flexiblen Arbeitslösungen, die wir implementiert haben, haben sich als ein guter Schritt zur Schaffung einer Plattform für die Ausführung von Arbeiten erwiesen. Das Arbeiten aus der Ferne bietet uns völlig neue Möglichkeiten bei der Einstellung neuer Kandidaten, die nicht unbedingt einen festen Arbeitsplatz haben müssen. Neue Zeiten stehen uns bevor, und sie erfordern die Anpassung des Geschäfts von INA, um neue Resilienz und Agilität zu entwickeln, denn Krisen lehren uns, wie wichtig das ist – zeigt eine weitere Perspektive, die die Remote-Arbeit für Arbeitgeber eröffnet Vladimira Sančer Perkov, Direktorin für Personalwesen bei INA.
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Kommunikationslabor: Fokus auf Effizienz und Vertrauen
W werden sie Remote-Arbeit und flexiblere Arbeitszeiten mehr anwenden, wenn die pandemischen Bedingungen vorbei sind? Wir haben auch Manuela Šola, Eigentümerin und Direktorin der Kommunikationslaboragentur, gefragt. Sie erinnerte uns daran, dass, unabhängig von digitalen Technologien und den Vorteilen, die sie uns bieten, der Faktor menschlicher Kontakt ein unverzichtbarer Faktor bleiben wird, der nach dieser Situation sogar noch wertvoller sein könnte.
– Diese Situation hat uns viel gelehrt, unter anderem, dass es sehr wichtig ist, schnell die Art und Weise zu ändern, wie wir Geschäfte machen und wie wir denken. Wir waren gezwungen, schnell und intensiv technologische Kompetenz zu entwickeln, neue Werkzeuge und Fähigkeiten zu übernehmen und uns schnell an die Arten anzupassen, wie wir tägliche Aufgaben erledigen. Remote-Arbeit und ‚klassische‘ Arbeitszeiten sind Teil davon. Wir werden die Entwicklung der Situation weiterhin sorgfältig beobachten und ein gewisses Gleichgewicht finden – sagt Šola und fügt hinzu, dass die Einführung von Schichtarbeit, abhängig von der Art der Arbeit, weiterhin eine Option ist. Sie betont jedoch, dass der Fokus auf Effizienz und Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Arbeitgebern entscheidend bleibt.
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GEN-I: Einige Mitarbeiter werden nicht in die Büros zurückkehren
GEN-I Vorstandmitglied Andrej Šajn hob in einem virtuellen Panel hervor, dass sein Unternehmen bereits entschieden hat, dass einige Mitarbeiter niemals in ihre Büros zurückkehren werden, sondern weiterhin von zu Hause aus arbeiten dürfen. Diese Aussage hat uns interessiert, also haben wir untersucht, wie eine solche Entscheidung getroffen wurde. Wir haben erfahren, dass nur fünf Prozent der Mitarbeiter in diesem Unternehmen aufgrund der Besonderheiten ihrer Jobs nicht von zu Hause aus arbeiten konnten. Sie arbeiteten weiterhin in einer isolierten Umgebung, während der Rest des Unternehmens in ‚Home Offices‘ wechselte.
– Wir haben nicht nur alle Aktivitäten aufrechterhalten, sondern sie haben sich auch im Handelsbereich (aufgrund der Marktvolatilität und Preise) sowie im Vertrieb erhöht, wo wir mehrere neue Verkaufsaktivitäten durchführen. Wir haben erkannt und bewiesen, dass ein solches Arbeitssystem im Allgemeinen funktioniert und – unter Berücksichtigung der Unterschiede zwischen den einzelnen Arbeitsbereichen – normal umgesetzt wird. Wir haben beschlossen, diese Erfahrungen zu analysieren und zu nutzen, um ein nachhaltiges Modell für das Arbeiten von zu Hause in Bereichen zu etablieren, die sich als die relevantesten und nützlichsten erweisen – behauptet GEN-I, das eine Reihe von Vorteilen der Remote-Arbeit auflistet.
Zunächst sehen sie diese in der Zeit, die beim Pendeln zur und von der Arbeit eingespart wird (geringere Reisekosten, weniger Parkprobleme, weniger Zeitverlust auf den Straßen, geringere CO2-Emissionen), der Möglichkeit, mit Mitarbeitern zu arbeiten, die in abgelegenen Gebieten leben, ohne für die Arbeit umzuziehen, flexibleren Arbeitszeiten und einer erhöhten Produktivität in bestimmten Arten von Arbeiten, wie intensiver, professioneller und intellektuell anspruchsvoller Arbeit, wie Programmierung, Analyse, Berichtswesen und Studien.
– Eine Analyse ist im Gange, die zeigen wird, wie viele Menschen auf diese Weise arbeiten könnten, aber wir haben diese Daten noch nicht – informieren uns die Unternehmensvertreter.
Es scheint, dass die #stayhome-Kampagne einen Epilog als Geschäftsmodus im ’neuen Normal‘ erhalten wird.
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