In einer Zeit rascher Veränderungen und Unsicherheiten, die die globale Wirtschaft erschüttern, kommt der Wandel aus dem Denken der Menschen, nicht aus Schulen oder geschäftlichen Hintergründen mit alten Routinen. Ein Wachstumsdenken gedeiht an Herausforderungen und sieht Misserfolg als Gelegenheit für Wachstum und Fähigkeitenentwicklung. Es fördert eine Leidenschaft für das Lernen mehr als eine ständige Erwartung an Anerkennung von anderen.
Wenn Sie einen neuen Kollegen in einem Team einstellen müssen, was halten Sie für am wichtigsten: die bisherigen Berufserfahrungen des Kandidaten, berufliche Qualifikationen, Arbeitsfähigkeiten oder Denkweise? Viele sind sich uneinig, dass Erfahrung oder die Qualität abgeschlossener Schulen am wichtigsten ist, aber diese sind in vielen Fällen dennoch Auswahlkriterien.
In der Beziehung zwischen Soft Skills und Denkweise gebe ich letzterer den Vorzug. Die Perspektive des Mitarbeiters wird immer wichtiger, während wir tiefer in eine Welt von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit (engl. VUCA) eintauchen. Das Geschäftsumfeld in den meisten Geschäftssegmenten ist instabil, die Veränderungen sind größer und schneller als je zuvor. Unsicherheit macht es schwierig vorherzusagen, was auf dem Markt passieren wird, aufgrund unbekannter Ergebnisse und aggressiver Wettbewerber. Das Geschäft wird komplexer, mit mehr Entscheidungsfaktoren, und Mehrdeutigkeit schafft unklare Bedeutungen von Ereignissen. Stimmen Sie zu, oder sollten wir Sie daran erinnern, was in den letzten drei Monaten passiert ist?
Der Schlüssel zum Wandel
In einem solchen Umfeld ist die Denkweise der Menschen der Schlüssel zum Wandel, nicht Schulen oder geschäftliche Hintergründe mit alten Routinen. Kreativität, Problemlösungsfähigkeiten, Entscheidungsfreude oder Resilienz sind jetzt und in Zukunft extrem wichtig und hängen stark von der Denkweise einer Person ab.
Eine der grundlegenden Überzeugungen über sich selbst bezieht sich darauf, wie wir das betrachten und akzeptieren, was wir als unsere Persönlichkeit ansehen, wie wir uns selbst sehen. Eine Person mit einer festen Denkweise geht davon aus, dass unser Charakter und unsere Fähigkeiten, wie Kreativität oder Intelligenz, statische Eigenschaften sind, die wir nicht wirklich ändern können, und Erfolg ist eine Bestätigung unseres Talents. Dies schafft einen starken inneren Antrieb, sich immer wieder zu beweisen. So wird die Verfolgung von Erfolg und die Vermeidung von Misserfolg um jeden Preis zu einem Weg, das Gefühl aufrechtzuerhalten, dass wir klug, d.h. fähig sind.
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Zsolt Pozvai ist CEO des internationalen Netzwerks bei Develor International und einer der Redner auf der fünften internationalen Konferenz ‚Marketing und Sales by Numbers‘, die von der Wochenzeitschrift Lider organisiert wurde und am 1. Juli im Kino Tuškanac in Zagreb stattfand.
—Unser Hauptanliegen ist es, die Wahrnehmung der Umgebung aufrechtzuerhalten. Ein Wachstumsdenken (growth mindset) gedeiht an Herausforderungen und sieht Misserfolg als Gelegenheit für Wachstum und zur Entwicklung bestehender Fähigkeiten. Es fördert eine Leidenschaft für das Lernen mehr als eine ständige Erwartung an Anerkennung von anderen. Unsere Wahl zwischen diesen beiden Denkweisen, die wir von klein auf verwenden, beeinflusst unser Verhalten und damit unseren beruflichen und persönlichen Erfolg erheblich.
Entdecken Sie Ihr Potenzial
Das Konzept des Wachstumsdenkens – festes Denken, das nicht mehr ins Kroatische übersetzt wird, da es sich unter diesen Namen etabliert hat, wurde von der amerikanischen Psychologin Dr. Carol S. Dweck während ihrer Forschung an Erwachsenen und Jugendlichen entwickelt und in ihrem bekannten Buch ‚Mindset: How We Can Learn to Fulfill Our Potential: ‚In zwanzig Jahren hat meine Forschung gezeigt, dass Ihre Meinung über sich selbst tiefgreifende Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie Sie Ihr Leben führen. Sie kann bestimmen, ob Sie die Person werden, die Sie sein möchten, und ob Sie das erreichen, was Sie schätzen und wünschen.‘
Die gute Nachricht ist, dass wir alle unsere Denkweise ändern und beeinflussen können, wie wir leben. Aufgrund der sogenannten Neuroplastizität können Sie Ihre unmittelbare Reaktion auf verschiedene Ereignisse ändern, auch wenn es kein einfacher und leichter Prozess ist.
Bedeutet das, dass jeder mit der richtigen Motivation oder Bildung alles sein kann? Nein, aber es bedeutet, dass Ihr volles Potenzial Ihnen unbekannt ist und dass Sie, wenn Sie sich anstrengen, besser werden. Sind Sie eine Person mit einer festen oder Wachstumsdenke? Ich nehme an, Sie werden sagen, dass Sie ein Vorbild für Letzteres sind.
Sehr wenige Menschen würden zugeben, in der ersten Kategorie zu sein, da es schwer ist, eine feste Denkweise zu bemerken, und es auch ziemlich schmerzhaft ist, dies zu akzeptieren. Das ist die Falle des Wandels. Hören Sie auf Ihre innere Stimme! Hören Sie Fragen wie: Sehe ich klug oder dumm aus? Werde ich akzeptiert oder abgelehnt? Fühle ich mich wie ein Gewinner oder ein Verlierer? Dies sind Anzeichen dafür, dass Sie ein Gefangener der Zustimmung anderer sind.
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Was können wir als Manager aus diesem Konzept lernen? Zunächst einmal, dass wir auch einem Muster folgen und erkennen müssen, ob unsere Denkweise unveränderlich ist oder ob wir nur manchmal fest denken, denn selbst die offenste Person, die auf Entwicklung fokussiert ist, kann eine feste Reaktion haben. Es beginnt alles bei uns.
Wie Gandhi sagt: ‚Sei die Veränderung, die du in der Welt sehen möchtest.‘ Nur Vorbilder können glaubwürdige Botschafter eines Wachstumsdenkens sein. Sie sollten Situationen bemerken, in denen die Reaktionen Ihrer Kollegen unangemessen sind, und ihnen Anleitungen geben, wie sie sich ändern können.
Es gibt mehrere Bereiche, wie Lebensherausforderungen oder bestimmte Werte, in denen die Denkweise gut erkannt werden kann. Herausforderungen können als Kampf und Schmerz oder als Gelegenheit verstanden werden, neue Dinge zu lernen und Monotonie zu durchbrechen. Anstrengung kann ein Zeichen dafür sein, dass Sie nicht gut genug sind oder notwendig für hervorragende Leistungen und den Weg zur Meisterschaft.
Unsere Beziehung zu anderen ist ein hervorragender Indikator für die Denkweise. Wenn Sie Feedback erhalten, kann dies als ungerechter Akt gegen Sie verstanden werden, und Ihre innere Reaktion kann Kampf oder Flucht sein. Oder Sie können jedes Feedback akzeptieren, denn wir können aus allem etwas lernen, auch wenn wir nicht vollständig damit einverstanden sind. Wie stehen Sie zu dem Erfolg eines anderen am Arbeitsplatz, wie klingt Ihre innere Stimme in Ihren Ohren? Ist sie glücklich, dass sie in einem besseren Bereich als Sie arbeiten oder dass sie in diesem Quartal, während Sie Pech hatten, Glück hatten? Sie haben eine andere Wahl: Fragen Sie sie, wie sie es gemacht haben und was Sie von ihnen lernen können. Mit anderen Worten, Sie können sich schlecht fühlen oder sich noch mehr anstrengen.
Was Manager nutzen
Als Manager nutzen Sie diese Momente und formulieren Sie eine Antwort, die einem Wachstumsdenken entspricht. Zeigen Sie solche Verhaltensmuster und lehren Sie die Menschen, wie sie sich ändern können. Zunächst wird es nicht einfach sein. Das Selbstverteidigungssystem einer Person ist stärker als eine Festung, daher müssen Sie es Stein für Stein mit Empathie und Unterstützung mit Vertrauen abbauen.
Andererseits, wie beeinflusst Ihr Verhalten andere, wenn wir nur Leistung und persönliche Qualitäten wertschätzen und anerkennen, während Anstrengung sekundär ist, trainieren wir unsere Menschen, eine feste Denkweise zu haben. Denken Sie an Ihre KPIs und das Geschäftsmanagement, an die Indikatoren des investierten Aufwands. Belohnen Sie öffentlich Menschen mit der richtigen Denkweise und heben Sie das Verhalten hervor, das Sie in Ihrem Team sehen möchten. Bald werden Sie immer mehr Anhänger haben.
Das Leben besteht nicht nur aus Arbeit und Mühe; vielleicht ist es nicht der wichtigste Bereich? Unsere Verantwortung als Eltern ist noch größer; viel hängt davon ab, in welche Richtung Ihre Kinder gehen werden. Wenn Sie sie loben möchten, wählen Sie diesen Satz öfter: ‚Das ist großartig; Sie müssen hart gearbeitet haben.‘ anstelle von ‚Sie sind so klug und brillant.‘ Glauben Sie mir, Ihr Kind wird ‚fliegen‘.
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