Der Gründer und Direktor von dem Marktforschungsunternehmen Peekator Marin Mrša hat gezeigt, was Durchhaltevermögen in seinem unternehmerischen Bestreben bedeutet. Die ursprüngliche Idee, sein 'Uber für Mystery Shopping' an Dienstleister im Gastgewerbe zu vermarkten, fand nicht die gewünschte Marktresonanz, brachte jedoch wertvolle Lektionen, die es Peekator ermöglichten, Partner einiger der größten kroatischen Unternehmen zu werden.
Die Software zur Bewertung der Kundenerfahrung (Customer Experience), deren Qualität zu einem der wichtigsten Anforderungen geworden ist, mit denen jedes sich selbst wertschätzende Unternehmen konfrontiert ist, hat sich als Hit erwiesen. Als einer der vielversprechendsten Unternehmer unter 30 wurde Mrša in Liders Liste der 30 unter 30 aufgenommen, und zu diesem Anlass sprachen wir mit diesem jungen Mann aus Šibenik, um herauszufinden, was ihn motiviert hat, sein eigener Chef zu sein und welche Pläne er hat.
Wie hat alles angefangen?
– Ich begann meine Karriere im Alter von 23 Jahren in einem türkischen internationalen Konzern – Dogus Group. Nach dem College wurde ich als einer der Studenten ausgewählt, die den Sommer in der Türkei in einem der luxuriösesten Hotels der Welt (D-Maris) mit sechs Sternen trainierten. Im folgenden Sommer eröffneten wir das Luxushotel D-Resort Šibenik, wo ich die nächsten drei Jahre verbrachte. Im D-Resort wurde ich zweimal befördert und arbeitete in Positionen von Guest Relations bis Finanzen. Obwohl ich viel gelernt habe, hatte ich das Gefühl, dass eine Unternehmenskarriere nicht für mich geeignet war und dass 'Selbstständigkeit' ich viel mehr erreichen könnte.
