DHL Express erwartet Rekord-Hochsaison im globalen Handel

DHL Express, der weltweit führende Anbieter von Expressdiensten, erwartet die höchste anzahl an Online-Käufen und Sendungen während der bevorstehenden Hochsaison 2020.

Die kontinuierlich wachsende Globalisierung und Digitalisierung führen zu einem signifikanten Anstieg der Anzahl von Händlern, die global und über Online-Shops verkaufen, wie z.B. Shopping-Apps, über die Kunden aus Angeboten weltweit wählen können. Infolgedessen wächst der grenzüberschreitende Handel in den letzten Jahren kontinuierlich. Darüber hinaus verlagern Verbraucher aufgrund der Unsicherheiten in diesem Jahr, die durch die Pandemie verursacht wurden, ihre Einkaufsaktivitäten mehr denn je in die Online-Welt.

Dies wird insbesondere für die bevorstehenden beliebten Mega-Shopping-Tage wie ‚Black Friday‚ und ‚Cyber Monday‚, sowie für die gesamte Weihnachts-Einkaufsaison gelten. Infolgedessen erwartet DHL Express einen Rekord im E-Commerce weltweit. Nach einem bereits erreichten Wachstum des E-Commerce-Volumens von etwa 35 % im Jahr 2020 wird die bevorstehende Hochsaison den E-Commerce weiter steigern, was zu über 50 % mehr Sendungen im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres führen wird.

– Megatrends wie Globalisierung und Digitalisierung haben einen enormen Einfluss auf den globalen Handel. In den letzten Jahrzehnten haben wir gesehen, wie Globalisierung, gesteigerter Handel und Interaktion den Wohlstand und die Auswahl erhöht, Armut verringert, Vielfalt gefördert und das Leben bereichert haben. Die Mission von DHL Express ist es, den globalen Handel zu ermöglichen und unsere Kunden an den wichtigsten Tagen für ihr Geschäft zu unterstützen. Wir haben sichergestellt, dass Waren so schnell wie möglich geliefert werden und Weihnachtsgeschenke pünktlich in Haushalte auf der ganzen Welt gelangen. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und Kuriere, die fleißig daran arbeiten, unsere Mission, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern, zu erfüllen. In Zeiten, in denen das Coronavirus sowohl die Wirtschaft als auch das Privatleben beeinflusst, ist das Engagement der Mitarbeiter von unschätzbarem Wert – erklärt John Pearson, CEO von DHL Express.

Für mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit in über 220 Ländern und Gebieten hat DHL Express zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen getroffen, nicht nur auf der Ebene der Beschaffung von Gesichtsmasken und Desinfektionsmitteln, sondern auch durch die Umsetzung von Maßnahmen wie physischer Distanzierung und Homeoffice für die Abteilungen, wo dies möglich ist. Das Unternehmen hat auch einen sicheren Weg entwickelt, um Pakete an Empfänger ohne Unterschrift zu liefern. All dies gewährleistet die Geschäftskontinuität für die Kunden von DHL und den globalen Handel.

Die Auswirkungen von Covid-19 auf das Online-Shopping werden zu einem höheren Volumen und einem früheren Beginn der Hochsaison führen.

Es ist nicht überraschend, dass die Anzahl der E-Commerce-Geschäfte zunimmt, da dieser Trend bereits in den letzten Jahren sichtbar war. Aufgrund von COVID-19 hat sich jedoch die Anzahl der Sendungen erheblich erhöht, mehr als erwartet. Da DHL Express weltweit tätig ist, kann das Unternehmen diese Entwicklung in anderen Regionen und Ländern der Welt stets überwachen. Die Zahlen während der wichtigsten Einkaufsmöglichkeiten zu Beginn dieses Jahres haben bereits einen Anstieg der Online-Verkäufe von mindestens 35 % gezeigt.

– Covid-19 und seine Auswirkungen, wie die Einführung von Ausgangssperren oder physischer Distanzierung, haben weltweit zu erheblichen Veränderungen im Einzelhandel geführt. Infolgedessen hat sich das Kaufverhalten der Verbraucher sowie der B2B-Kunden erheblich verändert und verlagert sich zunehmend in die Online-Welt. Aus der Perspektive des E-Commerce könnte man sogar sagen, dass Covid-19 2030 nach 2020 gebracht hat, mit Online-Shopping und notwendiger Lieferung als der neuen Normalität. Dies gilt nicht nur für B2C-Händler, sondern auch für B2B-E-Commerce. Besonders in diesen Zeiten der Unsicherheit werden viele große Einzelhändler Online-Shopping mit ihren Verkaufsaktionen nutzen. Dies wird auch die Hochsaison beeinflussen, und die Kunden werden größtenteils physische Ladenbesuche durch Online-Shopping ersetzen, um die besten Angebote und schnellen Lieferungen zu erhalten – sagt Michiel Greeven, EVP Global Sales DHL Express.

DHL Express ist bereit, schnelle und zuverlässige Dienstleistungen anzubieten

Angesichts der steigenden Sendungsvolumina und der parallelen Ausbreitung von Covid-19 weltweit sind die Herausforderungen für Logistikunternehmen erheblich. Mit einer konsequenten Überwachung der Situation und einem flexiblen Management von Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter stellt die beispiellose Anzahl an Sendungen eine zusätzliche Herausforderung für die Logistik dar. Um sich vorzubereiten, hat DHL Express weltweit mehr als 10.000 neue Mitarbeiter eingestellt. Dank jährlicher Investitionen in Infrastruktur wie Sortierzentren, Flugzeuge, Fahrzeuge und modernste Technologie hat das Unternehmen seine Kapazität zur Bewältigung der bevorstehenden Volumina erheblich erhöht.

– Seit vielen Jahren sehen wir eine große Nachfrage von Online-Händlern nach unseren Expressdiensten und folglich ein signifikantes Wachstum der Anzahl der Sendungen in unserem globalen Expressnetzwerk. Jährlich investieren wir etwa eine Milliarde Euro, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und ihre Waren in der schnellstmöglichen Transitzeit weltweit zu liefern. Dank des Engagements unserer Mitarbeiter für unsere Kunden und unserer modernen Betriebsabläufe ist unser Wachstum das Ergebnis einer hervorragenden Servicequalität, und unser Netzwerk ist bereit für die bevorstehende Hochsaison. Selbst während der zweiten Welle der globalen Pandemie werden wir die ununterbrochene Fortführung der Geschäfte unserer Kunden und die Sicherheit des globalen Handels gewährleisten – sagt EVP Global Network Operations and Aviation DHL Express.

Um den hohen Anforderungen an die Lieferung von E-Commerce-Sendungen sowie sehr wichtigen Schutz- und Medizinprodukten gerecht zu werden, ist eine signifikante zusätzliche Anzahl von Frachtflügen erforderlich; auch weil die meisten Passagierflugzeuge weiterhin am Boden bleiben. Daher hat DHL Express die Anzahl seiner täglichen Flüge erheblich erhöht. In diesem Jahr hat das Unternehmen vier neue Großraumflugzeuge des Typs B777 F in Betrieb genommen, mit weiteren zwei, die nächsten Monat erwartet werden. Diese sechs zusätzlichen Flugzeuge ermöglichen dem Unternehmen mehr als 3.000 zusätzliche interkontinentale Flüge jährlich.

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