Communicating Europe 2021 ist der Name der Diskussion, an der Jaume Duch Guillot, Sprecher und Generaldirektor für Kommunikation des Europäischen Parlaments, und Kristina Laco, Direktorin des Kommunikationsbüros Colić, Laco und Partner sowie Mitglied des HURA-Vorstands, am 25. November in Zusammenarbeit mit dem Europäischen Parlament und den Communication Days teilnahmen. Dabei wurden zentrale Themen der Krisenkommunikation, die Anpassung von Kommunikationsstrategien und Pläne für die Zukunft des Europäischen Parlaments angesprochen.
In einem dynamischen Gespräch erklärte der Sprecher und Generaldirektor für Kommunikation des Europäischen Parlaments, wie ihre Kommunikationskanäle funktionieren, die Mitglieder des Europäischen Parlaments mit Bürgern in ganz Europa verbinden, und erinnerte an die Aussage des EP-Präsidenten David Sassoli, dass die Pandemie der Demokratie nicht im Wege stehen kann, was zu einem Motto des Europäischen Parlaments geworden ist. Dies betont ihre große Verantwortung gegenüber den Bürgern sowohl in ihren Handlungen als auch in der Kommunikation.
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Jaume Duch Guillot betonte, dass es in den ersten Monaten der Pandemie – in Übereinstimmung mit der Haltung, die gleichzeitig von Vertretern der Kommunikationsbranche in Kroatien hervorgehoben wurde – wichtig war, alle Kommunikationskanäle offen zu halten, da alle Augen auf Brüssel gerichtet waren. Zu den wichtigsten Erkenntnissen aus der Anpassung der Kommunikation an die Umstände hob Duch Guillot den Wert von Veranstaltungen hervor, die zuvor ausschließlich persönlich stattfinden mussten, die sich in hybride Veranstaltungen verwandelten und somit geografische Barrieren für die Teilnahme beseitigten und erfolgreich mehr Teilnehmer einbezogen.
