Dies sind die beiden leistungsstärksten Werbeplattformen im Internet. Facebook erzielte 69,655 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen im Jahr 2019, während Google beeindruckende 134,81 Milliarden US-Dollar Umsatz erzielte. Aber welches dieser beiden Netzwerke sollten Sie für digitales Marketing wählen? Es hängt von mehreren Faktoren ab – wer Ihr Zielkunde ist, welche Art von Produkt Sie verkaufen und was Ihr Ziel ist.
Beide Plattformen bieten präzise Zieloptionen, fortschrittliche Analysen, Automatisierung und Testmöglichkeiten, aber es gibt bestimmte Besonderheiten, die es wert sind, vor einer Entscheidung verstanden zu werden.
Vorteile von Google gegenüber Facebook-Werbung
- Höhere Qualität der Leads – aus Erfahrung kann ich sagen, dass Anfragen, die durch Google Werbung im Allgemeinen von besserer Qualität sind, da die Nutzer sich in der aktiven Forschungs- und Kaufphase befinden.
- Reichweite und Anzeigenverteilung – obwohl Facebook (ohne Instagram) über 2 Milliarden aktive Nutzer verfügt und eine enorme Reichweite bietet, gebe ich hier Google einen leichten Vorteil, da Anzeigen auf mehreren Plattformen angezeigt werden, die eine sehr große Anzahl von Nutzern haben. Neben der Google-Suchmaschine gibt es auch YouTube, Gmail und das Display-Netzwerk. Es ist möglich, eine größere Anzahl von Nutzern über verschiedene Kanäle zu erreichen.
- Bessere Automatisierung – hauptsächlich aufgrund der begeisterten Community werden eine große Anzahl von Google Ads-Skripten entwickelt, die repetitive Aufgaben erleichtern und automatisieren.
- Mehr Tools – Google Ads bietet seinen Nutzern eine größere Anzahl von Tools für eine bessere Planung und Verwaltung von Kampagnen: Keyword-Tool, Anzeigenüberprüfung und Diagnosen, Performance-Planer und natürlich den unverzichtbaren Google Ads Editor.
- Benutzererfahrung – das mag eine persönliche Vorliebe sein, aber Google Ads hat eine einfachere Benutzeroberfläche und im Allgemeinen eine bessere Benutzererfahrung, sowie einen Support, der schneller und effektiver auf alle Anfragen reagiert.
Vorteile von Facebook gegenüber Google-Werbung
- Geringere Kosten pro Klick und geringere Kosten pro Conversion – in bestimmten Branchen sind die Klickpreise bei Google aufgrund des intensiven Wettbewerbs sehr hoch. Dies macht den Klick teurer und folglich auch die Conversion.
- Besseres Targeting basierend auf Interessen – obwohl Google sehr gute und zunehmend bessere Zieloptionen hat, würde ich dennoch sagen, dass Facebook seine Nutzer besser kennt und den Werbetreibenden somit größere und präzisere Zieloptionen bietet.
- Größere und visuell ansprechendere Anzeigen – Google-Anzeigen haben eine begrenzte Anzahl von Zeichen und Anzeigenabmessungen; auf Facebook können Sie eine deutlich größere Anzahl von Zeichen in einer Anzeige haben, mehr Fotos, Videoanzeigen usw. Im Allgemeinen liegt die Zeichenbegrenzung bei 25 Zeichen im Titel, 30 in der Beschreibung und 125 im Haupttext, während Sie im tatsächlichen Beitrag nicht durch die Anzahl der Zeichen eingeschränkt sind.
- Alles geschieht auf einer Plattform – der Nutzer muss die Seite nicht verlassen, sondern die Conversion erfolgt innerhalb von Facebook (Messenger-Anzeigen, Facebook-Lead-Anzeigen, usw.), was für die Nutzer einfacher sein kann (und Google hat Lead-Erweiterungen eingeführt, dies befindet sich jedoch noch in der frühen Phase, und der Nutzer kann durch Google-Anzeigen viel weniger Informationen erhalten als durch Facebook).
- Engagement – dies ist ein erheblicher Vorteil von Facebook, da Nutzer Kommentare abgeben, Beiträge teilen und liken können, was einen starken viralen Effekt erzielt.
Wann ist Facebook-Werbung besser?
- Facebook-Werbung ist besser, wenn Sie ein visuell ansprechendes Konsumprodukt haben, das nicht zu teuer ist und bei dem keine lange Entscheidungszeit erforderlich ist (zum Beispiel Top Shop Produkte).
- Wenn es einen hohen Wettbewerb bei Google gibt, was die Kosten pro Klick und pro Conversion sehr hoch macht. Beispiele sind Zahnarztpraxen, Versicherungen, Finanzdienstleistungen usw.
- Wenn Sie ein spezifisches Angebot für ein bestimmtes Publikum haben (z.B. ein romantisches Wellness-Wochenende für Paare).
- Wenn Sie ein visuell ansprechendes Angebot haben (z.B. Reisen zu exotischen Zielen).
Wann ist Google-Werbung besser?
- Wenn der Nutzer sich in der aktiven Suchphase befindet und gezielt nach einer Lösung sucht (Vermietung und Verkauf von Immobilien, Versicherungen, Autokauf usw.).
- Wenn Ihr Produkt ein dringendes Problem löst, das der Nutzer sofort beheben möchte (Beispiele sind Goldkauf, Klempner).
- Wenn Sie sehen, dass die Konkurrenz auf Ihren Keywords wirbt und wenn es allgemein viel Wettbewerb gibt, ist das ein klares Zeichen, dass Sie anfangen sollten.
Wie wählt man eine Werbeplattform aus?
Im Folgenden sind einige Schritte aufgeführt, die Sie unternehmen können, um die Entscheidung zu erleichtern, ob Sie Facebook oder Google wählen sollten.
1. Budget
Ich habe erwähnt, dass die Kosten pro Klick und Conversion auf Facebook etwas günstiger sind, aber es hängt alles davon ab, was Sie anbieten und wie der Wettbewerb in Ihrer Branche aussieht. Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, ist der Wettbewerb bei Google hoch und die erwarteten Kosten pro Klick sind teuer; in diesem Fall kann es besser sein, mit Facebook-Werbung zu beginnen.
2. Wo sich der Kunde im Kaufprozess befindet
Um die richtige Plattform auszuwählen, müssen Sie wissen, wo sich Ihr Zielkunde im Kaufprozess befindet. Wenn Sie Nutzer anziehen möchten, in dem Moment, in dem sie ein Produkt kaufen möchten, ist Google Ads die bessere Option, da die Absicht des Nutzers klar ist. Andererseits ist es besser, Facebook-Werbung zu nutzen, um potenzielle Kunden anzuziehen, die sich noch nicht bewusst sind, dass es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gibt.
3. Produktreife
Sehr einfach gesagt, wenn Sie ein völlig neues, noch nie gesehenes Produkt auf dem Markt anbieten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es keine Suchanfragen dazu bei Google gibt. In diesem Fall ist es besser, sich für Facebook- oder Google-Display-Kampagnen zu entscheiden. Wenn Sie jedoch ein Produkt haben, das bei den Nutzern bekannt und gefragt ist und die damit verbundenen Keywords eine hohe Anzahl von Suchanfragen haben, nutzen Sie die Stärken von Google Ads-Suchkampagnen.
4. Haben Sie ein demografisch sensibles Produkt oder eine Dienstleistung?
Wenn der Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung stark mit bestimmten Lebensereignissen korreliert (wie Verlobungen, Geburtstagen, Hochzeiten usw.), könnte Facebook die bessere Option sein, da es hervorragende Zieloptionen, insbesondere für Lebensereignisse, bietet.
Fazit
Wenn Ihre Ziele Verkäufe und die Gewinnung potenzieller Kunden sind, werden Ihnen beide Plattformen gleichermaßen zusagen, abhängig von dem Angebot, das Sie haben. Idealerweise möchten Sie beide Plattformen für Werbung nutzen, denn wie wir sehen, hat jede ihre einzigartigen Vorteile.
Ich würde sagen, dass weder Google noch Facebook optimale Kanäle sind, wenn es um B2B-Verkäufe mit einem komplexen Entscheidungsprozess geht – zum Beispiel, wenn Sie ein Unternehmen sind, das sich mit Arzneimittelforschung oder dem Verkauf teurer medizinischer Produkte beschäftigt. Aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht auf Facebook oder Google gehen sollten. Es gibt immer einen Weg, diese Netzwerke in diesem Fall zu nutzen. Vergessen Sie nicht die Möglichkeit des Remarketing, Werbung auf den Keywords von Wettbewerbern oder die Option, an eine E-Mail-Datenbank zu werben (sogenannte Customer Match Audiences).
In jedem Fall möchten Sie beide Plattformen testen. Definieren Sie Ziel-KPIs, richten Sie Conversion-Messungen ein und analysieren Sie die Ergebnisse, und skalieren Sie dann die Kampagne für noch bessere Ergebnisse basierend darauf.
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