STÖRUNG DER VERBINDUNGEN: Staaten müssen ICT-Riesen zwingen, einen ‚Plan B‘ zu haben

Die globale 'Störung der Verbindungen' an diesem Montag, obwohl sie weniger als eine Stunde dauerte, hob eines der heutigen Schlüsselthemen hervor. Die Unverfügbarkeit von Googles Diensten sorgte für Verwirrung bei einer Milliarde Nutzern. Nachrichten mit '#GoogleDown' strömten herein. Es gab keinen Verkehr auf Gmail, YouTube verstummte, Google Maps war nicht erreichbar, und Vorlesungen über Meet wurden unterbrochen… Kein Google-Dienst war 'für die meisten Nutzer' an diesem frühen Nachmittag verfügbar, erklärte das Unternehmen.

Eine übermäßige Menge an Daten auf Googles Laufwerken überlastete das System und verhinderte Anmeldungen. Am Montag erlebten wir eine Art Wiederholung des ganztägigen Kommunikationszusammenbruchs, der Kroatien vor zweieinhalb Monaten traf, als ein 'Softwarefehler' bei HT zu Stille in den Leitungen und in Mobilfunknetzen führte, das Internet unterbrochen wurde und sogar Anrufe zu Notdiensten deaktiviert waren.

Sowohl der Zusammenbruch von HT als auch der von Google sind Teil derselben Geschichte. Ich möchte nicht vorschlagen, eine Aufsicht über Kommunikationsgiganten zu suchen, die angeblich zu viel verdienen und zu mächtig werden. Das eigentliche Problem liegt in der Sicherheit und Wartung der Infrastruktur von allgemeinem Interesse.
Infrastruktur bedeutete früher Straßen und Eisenbahnen, elektrische, Wasser-, Abwasser- und Gasnetze… Und es ist normal, dass diese Aktivitäten von der zentralen oder lokalen Regierung reguliert werden.

Ein privates Unternehmen kann eine Autobahn verwalten, muss jedoch sicherstellen, dass der Verkehr reibungslos und sicher fließt. Dieselbe Logik sollte heute (und insbesondere morgen) für die Telekommunikationsinfrastruktur und alle virtuellen Dienste gelten, von denen immer mehr Menschen in einer Stadt, einem Land, einem Kontinent und weltweit abhängen. Als Nutzer dieser Dienste habe ich das Recht, von meinen nationalen und internationalen Gemeinschaften (Kroatien und der Europäischen Union) zu verlangen, dass sie mir ermöglichen, normale Telefonanrufe zu tätigen und im Internet zu surfen, das heißt, von Büro oder – wie jetzt während der Pandemie – von zu Hause aus zu arbeiten.

HT hat zwei Millionen Mobilnutzer in Kroatien, und eine Milliarde Menschen weltweit nutzen die Dienste von Google. Meine Regierungen müssen diese und andere Unternehmen zwingen, eine regelmäßige Informationsversorgung für die Hälfte Kroatiens oder für ganz Europa sicherzustellen, als Alternative für den Fall der Fälle. Leider kann dies nicht mit Vorräten wie Lebensmitteln und Treibstoff erreicht werden, und das neueste 'digitale Reform'-Paket, das kürzlich von der Europäischen Kommission vorgeschlagen wurde, löst dieses Problem nicht.

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