ACHT WICHTIGE AUFGABEN – Neue/alte Aufgaben der Personalabteilung

Wenn es während der Coronavirus-Pandemie eine Konstante gab, dann waren es verschiedene (pseudo)wissenschaftliche Spekulationen über ihre Natur und Zusicherungen eines völlig anderen Erscheinungsbildes des Arbeitsplatzes und der Arbeitsweisen, selbst wenn diese Plage vorübergeht. Unzählige Texte wurden über das Arbeiten von zu Hause, die Rolle der Technologie bei der Gestaltung der Arbeit und sogar über den Tod des Büros als grundlegende Einheit der Arbeit geschrieben. Vieles davon ist wahrscheinlich verfrüht, insbesondere das Nachruf auf das Büro, aber einige Veränderungen werden wahrscheinlich mit bestimmten Arbeitgebern und in bestimmten Berufen, die für diese unterschiedlichen Arbeitsformen geeignet sind, einen etwas dauerhafteren Charakter annehmen.

All dies hat, wie zu erwarten war, stark auf HR, oder das Personalmanagement, reflektiert, und jetzt versuchen immer mehr Analysten, eine neue nahe Zukunft für diese Branche zu envisionieren, die bereits in vielerlei Hinsicht aufgrund von Quarantänen, Regeln für physische Distanzierung und anderen epidemiologischen Empfehlungen anders funktioniert.

Beispielsweise kümmern sich die Personalexperten neben der organisatorischen Entwicklung, der Unternehmenskultur und einer Schlüsselrolle im Krisenmanagement auch um die Transformation zu Datenwissenschaftlern. Sie werden auch als Hüter ethischer und verantwortungsvoller Geschäftspraktiken angesehen, und Analysten haben Dutzende neuer Titel gefunden, mit denen sie sich in ein paar Jahren schmücken könnten. Noch im letzten Jahr konzentrierte sich ein großer Teil der Arbeit von HR darauf, qualitativ hochwertige Mitarbeiter zu halten und zu gewinnen, da der Arbeitsmarkt eine begrenzte Anzahl notwendiger Arbeiter bot, während neue Stellen reichlich vorhanden waren.

In einem kurzen, aber süßen Moment in der Geschichte für die Arbeitnehmer hatten sie die Möglichkeit, verlockende Angebote reibungslos abzulehnen, in einigen Fällen sogar Arbeitgeber zu ‚ghosten‘ oder einfach aufzuhören zu antworten, ohne ein Bild oder eine Postkarte. Es klang zu gut, um wahr zu sein, und es stellte sich heraus, dass es zu gut war, denn nach der Pandemie kehrte sich dieser Trend schnell um, und die Erde drehte sich wieder auf ihre Achse – es gibt weniger Jobs und mehr Arbeitslose.

In einer zunehmenden Anzahl von Fällen muss HR die Mitarbeiter nicht mehr wie schüchterne Tiere in ihre Unternehmen locken oder bereits beschäftigten Personen mit verschiedenen zusätzlichen Privilegien und Schulterklopfen schmeicheln. Die Welt hat sich verändert, und nun ist der organisatorische Teil der bestehenden Herde von Hengsten ein wichtigerer Teil ihrer Arbeit. Team A, Team B, Team C, wer darf zur Arbeit kommen, wer nicht, was ist im Falle von Positiven zu tun, was wird für die Fernarbeit benötigt, wer kann remote arbeiten, wer muss bleiben, wer kann gehen, wie bewertet man die Qualität der Fernarbeit, wie hält man den Zusammenhalt des Unternehmens aufrecht, wie organisiert man die Rückkehr ins Büro usw. Paradoxerweise ist die Einstellung von Menschen für HR-Experten sekundär geworden, da ein großer Teil der Unternehmen reflexartig beschlossen hat, keine neuen Leute mehr einzustellen, und der Fokus nun darauf liegt, das reibungsloseste Funktionieren der Organisation aufrechtzuerhalten.