Pro-Ping Telekom verbessert sein Netzwerkbetriebszentrum mit der Inceptum UMBOSS-Lösung

Pro-Ping Telekom verbessert weiterhin die Qualität und Stabilität seiner Dienstleistungen mit einer neuen Investition in Netzwerkmanagement- und Überwachungssysteme. Sein Netzwerkbetriebszentrum (NOC) wurde nun mit der modularen UMBOSS-Lösung, dem führenden OSS-Produkt von Inceptum, erweitert.

Die Qualität der Telekommunikationsdienste war schon immer eine Priorität und ein entscheidender Vorteil für Pro-Ping Telekom. In den letzten zwei bis drei Jahren hat Pro-Ping Telekom seine eigene optische und drahtlose Netzwerk-Infrastruktur erheblich erweitert und aufgebaut, was zu einer wachsenden Anzahl von Nutzern geführt hat. Die Größe des Netzwerks und die Qualität der Dienstleistungen haben einen Punkt erreicht, an dem das Management eines solchen Netzwerks mit den bestehenden Tools und Systemen herausfordernder wird.

Um die Qualität der Dienstleistungen für eine wachsende Anzahl von Nutzern zu verbessern, entschied sich Pro-Ping Telekom, seine Betriebsabläufe mit modernen Netzwerkmanagement-Tools aufzurüsten. Das für diesen wichtigen Prozess gewählte System ist UMBOSS, eine von Inceptum entwickelte Lösung.

 – In diesem Jahr wird unser Fokus auf der Verbesserung der Qualität und Stabilität unserer Dienstleistungen liegen. Einer der ersten Schritte, die wir unternommen haben, ist die Implementierung der UMBOSS-Lösung von Inceptum zur Verwaltung der Netzwerk-Infrastruktur. Wir haben die Implementierung Ende letzten Jahres begonnen und erwarten, dass die OSS-Lösung von Inceptum erheblich zur Verbesserung der Qualität der Netzwerküberwachung und damit der Dienstleistungen von Pro-Ping Telekom beitragen wird – erklärte Marijan Rengel, CEO von Pro-Ping Telekom.

UMBOSS ist eine modulare Lösung, die Telekommunikationsunternehmen hilft, die Dienstbereitstellung und -qualität zu verwalten, während sie die täglichen Abläufe mit dem Netzwerk und den von der Telekom angebotenen Dienstleistungen verbessert. UMBOSS Automatic Discovery Management ermöglicht die vollständige Entdeckung und Harmonisierung aller Geräte im Netzwerk und bietet einen umfassenden Überblick über Netzwerkressourcen, deren Leistung und die von Kunden genutzten Servicedaten.

Das gesamte Konzept der Überwachung der Netzwerk-Infrastruktur mit der UMBOSS-Lösung wird es Pro-Ping Telekom ermöglichen, die Zeit für zeitnahe Reaktionen und Reparaturen von Netzwerkfehlern erheblich zu reduzieren, wodurch die Servicequalität mit deutlich weniger Unterbrechungen und Schwankungen im Betrieb verbessert wird.

– Fortschrittliche Lösungen für Netzwerk- und Dienstmanagement waren bisher nur großen Betreibern vorbehalten. Die erfolgreiche Installation der UMBOSS-Lösung von Inceptum hat Pro-Ping Telekom, als lokalen und regionalen Betreiber, ein Qualitätsniveau gebracht, das unsere großen nationalen und globalen Kundenbetreiber haben. Die Innovation und Proaktivität der Experten von Pro-Ping werden nun von einem qualitativ hochwertigen technischen System unterstützt, das eine nachhaltige Servicequalität und kontinuierliche Netzwerkexpansion sowie Nutzerwachstum gewährleistet – sagte Zdenko Vrdoljak, CEO von Inceptum.

Dies ist der erste Schritt in der weiteren Entwicklung von BSS/OSS-Systemen (Business Support Systems/Operations Support System). Pro-Ping Telekom investiert weiterhin in andere Bereiche von OSS und BSS mit dem Ziel, qualitativ hochwertige Dienstleistungen, ein gutes Kundenerlebnis und eine wirklich authentische digitale Reise durch die Nutzung von Telekommunikationsdiensten zu bieten.

{embed_digitalno_izdanje}{/embed_digitalno_izdanje}