Das Unternehmen Bizzaro Fintech aus Rijeka, das an der Digitalisierung von Bankprozessen mit Hilfe von Algorithmen der künstlichen Intelligenz arbeitet, nahm im letzten Jahr den Betrieb auf und hat bereits im ersten Geschäftsjahr eine Bewertung von 2,5 Millionen Euro erreicht und drei Millionen Kuna an Investitionen gesammelt. Unter anderem wurde es vom Risikokapitalfonds Fil Rouge Capital unterstützt. Heute nutzen alle großen Banken in Kroatien seine Dienstleistungen.
Die Digitalisierung von Banken und Bankdienstleistungen ist unvermeidlich, insbesondere da digitale Banken zunehmend mit ihren schnellen und einfachen Lösungen Druck auf die traditionellen Banken ausüben. Die Stärke dieses Wandels in den traditionellen Banken wird vielleicht am besten durch die Tatsache veranschaulicht, dass digitale Banken wie N26 und Revolut Bargeldkredite innerhalb von drei Sekunden genehmigen, während der Genehmigungsprozess für Kredite in kroatischen Banken mehr als vierzehn Tage in Anspruch nehmen kann. Kreditnehmer sind bereit, höhere Zinssätze zu akzeptieren, solange der Genehmigungsprozess einfacher und schneller ist. All dies eröffnet enormen Raum für Finanztechnologie (Fintech)-Unternehmen wie Bizzaro, um Bankverfahren zu verkürzen und sie in Topform zu bringen, damit sie gleichwertig mit Marktchallengern konkurrieren können. Wie dies im Unternehmen Rijeka geschieht, erklärt Marko Radosavljević, der Technologiedirektor von Bizzaro.
Welche Symbolik steckt hinter dem Namen Bizzaro Fintech?
– Der Name des Unternehmens stammt aus einer der Episoden der Serie ‚Seinfeld‘ – ‚The Bizarro Jerry‘, als Elaine auf eine Bizarro-Welt trifft, in der alles schneller, besser und einfacher ist und die Charaktere intelligenter und cool sind. Unsere Idee ist es, bessere und einfachere Prozesse im Bereich Banking zu schaffen. Daher der Name Bizzaro Fintech.
Was hat Sie dazu bewogen, das Unternehmen zu gründen, was haben Sie vorher gemacht, und welche Mission haben Sie sich für Bizzaro gesetzt?
– Ich habe mich immer für die Entwicklung eigener Softwarelösungen interessiert. Vor Fintech habe ich in vielen verschiedenen Branchen gearbeitet, aber als ich zusammen mit meinen Partnern die Marktchance im Bereich der digitalen Bankdienstleistungen bemerkte, entschloss ich mich, in diesem Bereich tätig zu werden.
Das erste Jahr des Geschäftsbetriebs hat sich als vielversprechend erwiesen, insbesondere in einem Jahr, das für viele alles andere als vielversprechend war. Was können Sie solchen Ergebnissen zuschreiben?
– Wir können die Ergebnisse, die wir erzielt haben, einer Idee des 21. Jahrhunderts, guten Verbindungen, Partnern, Investoren, aber vielleicht vor allem den Banken zuschreiben, sowohl digitalen wie Revolut und N26 als auch traditionellen. Traditionellen, weil sie Innovationen nicht verfolgt haben, und digitalen, weil sie den Weg aufgezeigt haben, wie sich das Banking im nächsten Zeitraum entwickeln wird.
Bedeutet das auch, dass unser Markt reif für Fintech-Dienstleistungen ist und dass der Bankensektor ehemalige Rivalen wirklich angenommen hat?
– Der Markt ist in der Tat reif, aber sicherlich hinken die traditionellen Banken bei den Innovationen, die digitale Banken weit verbreitet anwenden, ziemlich hinterher. Immer mehr Menschen verlassen sich im Alltag auf Smartphones; das sind Menschen, die nicht in der Schlange vor der Bank warten wollen. Die Pandemie hat der Gesellschaft geholfen zu erkennen, dass wir online funktionieren können, und hat die Digitalisierung weiter beschleunigt, was ein unvermeidlicher Prozess war.
Obwohl der Bankensektor einerseits aufgrund der Anzahl der Nutzer und der langen Tradition im Vorteil ist, schwimmen Fintech-Unternehmen im Bereich der Digitalisierung viel besser und bieten viel einfachere und schnellere Dienstleistungen an, wie zum Beispiel Kreditgenehmigungen. Wie können Banken auf die Anforderungen eines Marktes reagieren, der an Plug-and-Play-Lösungen gewöhnt ist, selbst wenn es um ernsthafte Bereiche wie das Banking geht?
– Banken müssen sicherlich mit den Innovationen Schritt halten, die von Fintech-Unternehmen bereitgestellt werden. Sie haben zwei Optionen: Sie können Lösungen unabhängig entwickeln und sich auf ihre Mitarbeiter verlassen oder Lösungen nutzen, die von Fintech-Unternehmen wie unserem angeboten werden. Wir glauben, dass unsere Entwicklungsschiene kleine und mittlere Banken sind, die sich die erste Option nicht leisten können, sodass sie sich für eine Zusammenarbeit mit Fintech-Unternehmen entscheiden müssen, um in einem zunehmend anspruchsvollen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
