Geschrieben von: Renata Debeljak

Als sie im Mai dieses Jahres über die LinkedIn-Plattform von Farfetch (dem führenden globalen Designer-Webshop) kontaktiert wurde, mit der Idee, ihrem wachsenden Team von Stylisten beizutreten und für die Märkte Kroatien, Serbien, Bosnien und Herzegowina, Slowenien und Ungarn verantwortlich zu sein, erhielt die 24-jährige Managerin für Luxusmodemarken und Stylistin Andriana Gazić ein Jobangebot, das sie nicht ablehnen konnte. Dieses Jobangebot kam jedoch nicht einfach so; es war das Ergebnis einer reichen und engagierten Erfahrung in der Modebranche, die Andriana in den letzten fünf Jahren in London gesammelt hatte, was in ihrer Biografie und im Management des portugiesischen Unternehmens Farfetch nicht unbemerkt blieb. Farfetch suchte jemanden mit Sitz in London, mit Erfahrung in der Modebranche und der fließend Kroatisch spricht.

– Die Kroaten werden endlich als modebewusste Nation anerkannt, und es gibt derzeit einen großen Fokus auf unsere Region. Dieses Jobangebot klang unglaublich für mich, und ich durchlief den Interviewprozess und unterschrieb in sehr kurzer Zeit den Vertrag meiner Träume. Ich arbeite jetzt als Farfetch Private Client Stylist mit Kunden, die größtenteils unsere Wurzeln haben, unabhängig davon, wo sie sich derzeit auf der Welt befinden – Andriana Gazić beginnt ihre Geschichte über ihren Geschäftserfolg in London.

Sie begann Anfang Juni bei Farfetch zu arbeiten, und nur wenige Monate später wurde sie befördert und übernahm die Verantwortung für den deutschen Markt in derselben Position.

– Während ich an der Zagreber Wirtschaftsstudie teilnahm, bewarb ich mich im Februar 2016 für das Erasmus-Projekt ‚Training Course on Creativity and Social Inclusion‘ in London. Dies war mein zweiter Besuch in London, da ich mit meinen Eltern als Tourist dort war, als ich zehn Jahre alt war, nach dem ich davon träumte, eines Tages dorthin zu ziehen, was angesichts der damaligen Situation und Finanzen unmöglich schien. Das Erasmus-Projekt TC CSI dauerte eine Woche und war sehr intensiv. Die Workshops waren sorgfältig geplant, und die Unterbringung für alle Teilnehmer, die aus verschiedenen europäischen Ländern kamen, war außerhalb der Stadt. Der bloße Gedanke, so nah an den beliebten Straßen Londons und neuen Erfahrungen zu sein, aber aufgrund aller Verpflichtungen des Projekts weit entfernt zu sein, gab mir keine Ruhe.

Ich beschloss, nach Shoreditch zu gehen, einem beliebten Ziel für Streetstyle, wo ich zufällig Lukman traf, jetzt mein Ehemann, damals aber ein Fremder. Im folgenden Jahr, während eines meiner Besuche in London im Sommer 2017, der nur über das Wochenende sein sollte, drehte sich alles um. Was als Wochenende in London gedacht war, wurde zum Leben. Ich kam für drei Tage nach London für eine Modemesse. Dort traf ich viele Menschen aus der Modebranche und sprach mit einer Person, die sich als Headhunter herausstellte.

Völlig spontan vereinbarten wir am Montag ein Treffen in seinem Büro (obwohl mein Rückflugticket am Tag zuvor, am Sonntag, war). Ich kehrte nach Zagreb zurück, packte meinen Koffer und flog am ersten Morgenflug zurück nach London. Niemand wusste, was zu erwarten war. Meine Eltern dachten, es sei nur eine meiner impulsiven Ideen, da ich im Herbst mein drittes Studienjahr beginnen sollte und alle anderen Verpflichtungen in Zagreb hatte. Zu dieser Zeit war ein Freund, jetzt mein Ehemann, meine bedingungslose Unterstützung von dem ersten Tag an, an dem wir uns trafen.

Ich denke, ich wäre nach weniger als drei Monaten Leben in London ohne Luka nach Kroatien zurückgekehrt. Als ich erkannte, dass ich tatsächlich ein Jobangebot erhalten hatte und dass ich am nächsten Tag zu einer Einführungsschulung kommen musste, waren meine Eltern und Freunde schockiert, hauptsächlich weil alles sehr schnell geschah. Nach der ersten Woche erkannte ich, dass ich in London bleiben wollte, aber nicht unbedingt im Geschäft in der Position, in der sie mir die Gelegenheit gegeben hatten, also beschloss ich später, selbst nach einem neuen Job zu suchen – sagt die junge erfolgreiche Managerin und Stylistin.

Harrods, als das luxuriöseste Kaufhaus, war für sie sehr interessant, also druckte sie Kopien ihres Lebenslaufs aus und machte sich auf den Weg dorthin, zur Abteilung für Damenmode.

– Jeder musterte mich und sah mich seltsam an, als ich mit einem Lächeln kam und die Mitarbeiter fragte, ob sie meinen Lebenslauf an die Manager weiterleiten könnten. Alle sagten mir, dass Bewerbungen nur online möglich seien und dass gedruckte Kopien von Lebensläufen direkt im Müll landen. Meine Mission war klar; ich kam mit 30 Kopien und wollte sie alle verteilen. Mit der letzten Kopie in der Hand, die ich einer Frau, Sandra, gab, bemerkte ich nicht, dass sie die Hauptmanagerin auf der gesamten Etage war.

Sie sagte mir, dass sie informiert worden sei, dass jemand von Marke zu Marke gehe und ihre Lebensläufe an die Mitarbeiter gebe, ohne zu wissen, dass es alles ein Harrods war, und dass jeder vernetzt war und dass sie alle 29 Kopien meines Lebenslaufs in ihrem Büro erhalten hatte. Ich lächelte sie an, reichte ihr die Hand und sagte, dass ich diese Person sei, Andriana Gazić, und dass es eine große Ehre sei, sie kennenzulernen. Sandra erklärte mir, dass es ein gewisses Protokoll für jeden Wettbewerb um offene Stellen gebe und dass sie sich nicht sicher sei, wie mein Besuch ausgehen würde. Ich dankte ihr und machte mich auf den Weg zu meiner Wohnung, die eineinhalb Stunden von Harrods entfernt war.

Sitzend in der U-Bahn, ohne Signal, dachte ich darüber nach, was ich als Nächstes tun sollte. Ist es Zeit, nach Zagreb zurückzukehren und mich auf die Prüfungsphasen vorzubereiten oder hier in London weiterzumachen? Als ich die U-Bahn verließ, kam mein Signal zurück, und ich werde die erste E-Mail-Benachrichtigung, die von dem Harrods-Rekruter mit dem Titel: ‚Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die erste Stufe bestanden.‘ erschien, niemals vergessen. Auch heute kann ich nicht glauben, wie das passiert ist oder was Sandra getan hat. In den nächsten drei Tagen hatte ich intensive Interviews. Als ich einen Vertrag mit dem französischen Modehaus Isabel Marant als Markenmanager im luxuriösesten Kaufhaus Großbritanniens, Harrods, unterschrieb, konnte ich es einfach nicht glauben. Ich war extrem stolz auf mich und erkannte, dass jeder tatsächlich seinen eigenen Weg und sein Glück gestaltet – erklärt Andriana.

Die Schichten waren lang und sehr anstrengend, die Mittagspausen hatte ich an den meisten Tagen nicht einmal Zeit zu nutzen, aber durch die Arbeit und die Fähigkeit, Kunden kennenzulernen, erzielte sie außergewöhnliche Ergebnisse, die sowohl Harrods als auch das Isabel Marant-Team erfreuten, und nach weniger als sechs Monaten Arbeit boten sie ihr eine höhere Position an, nämlich die Stelle der Aufsicht für fünf Marken.

– Zu dieser Zeit wurde ich zum ersten Mal schwanger, und ehrlich gesagt machte ich mir Sorgen, wie der Arbeitgeber reagieren würde. Ich war begeistert, dass ich meine Karriere während der Schwangerschaft fortsetzen konnte und auch während des Mutterschaftsurlaubs aktiv war, da dieser Job niemals stoppt. Bei mehreren Gelegenheiten nahm ich auch an Meetings mit sehr wichtigen Kunden teil, wo mich jemand dann der französischen Luxusgruppe Kering empfahl, was zu einem Jobangebot von der Pariser Modemarke Balenciaga führte. Ich wurde Expertin in der Damen-Konfektionsabteilung und arbeitete mit den größten Kunden des Modehauses Balenciaga.

Von Prominenten bis hin zu Mitgliedern königlicher Familien auf der ganzen Welt waren meine Kunden immer begeistert von meinem Professionalismus und Wissen. Nach einem Jahr Arbeit im Flagship-Store von Balenciaga war ich zum zweiten Mal schwanger. Das Balenciaga-Team gab mir die außergewöhnliche Verantwortung, einen Kunden meiner Wahl zur Paris Fashion Week mitzunehmen, als die SS/20-Kollektion von Balenciaga präsentiert wurde. Ich nahm russische Kunden, eine Mutter und Tochter, als besondere Gäste zur Show und ins Studio. Wir verbrachten aufregende vier Tage in Paris, wo ich die Gelegenheit hatte, die Reise und den gesamten Zeitplan ihres Aufenthalts zu planen und den Designer Demna Gvasalia zu treffen, der eine außergewöhnlich talentierte Person ist – sagt Andriana.

Nach der Pandemie folgte das Balenciaga-Projekt ‚HUB‘, bei dem sie vom Büro aus Zugang zu den weltweiten Geschäften ihres Hauses hatten und alle Kundenanfragen erfüllen konnten, selbst wenn das Geschäft in ihrer Stadt aufgrund des Lockdowns zu diesem Zeitpunkt geschlossen war.

– Wir hatten digitalen Zugang zu Produkten und Beständen. Ich war verantwortlich für die Betreuung einiger Top-Kunden und erzielte erneut außergewöhnliche Ergebnisse. Obwohl ich ’nur‘ 24 Jahre alt bin, ist das für mich keine Ausrede für Faulheit und Unprofessionalität. Ich erkenne, dass die meisten meiner Altersgenossen und Freunde gerade ihr Studium abschließen oder noch ‚Studentenjobs‘ machen. Ich habe einen anderen Weg gewählt, denn obwohl ich immer eine sehr gute Schülerin war, mochte ich das ‚Pauken‘ nicht, sondern schätzte Lebens Erfahrungen mehr. Seit der High School habe ich gearbeitet, vom Einkaufen auf eBay und dem Wiederverkauf verschiedener trendiger Produkte zu der Zeit, bis hin zur Promotion von Konzerten, der Unterhaltung von Kindern bei verschiedenen Veranstaltungen in Einkaufszentren, dem Verteilen von Flyern, dem Geschirrspülen, dem Kellnern…

Ich habe immer nach dem besten Weg gesucht, um zu verdienen, was mir Freiheit brachte. Meine Eltern gaben mir immer Taschengeld, aber ich wollte mehr, und so schuf ich mir eine Arbeitsgewohnheit, und nichts ist mir schwer. In London hob ich mich von der Menge ab, gerade weil ich auch außerhalb der Arbeitszeiten immer verfügbar war, da die meisten Kollegen, wenn ihre Schicht endet, einfach abschalten. Einige Dinge und einige Menschen können nicht bis morgen warten, und ich habe bewiesen, dass ich immer bereit bin, Anforderungen zu erfüllen und Erwartungen zu übertreffen, denn ehrlich gesagt, selbst nach fünf Jahren begeistert mich jeder neue Arbeitstag wieder. Jeder neue Kunde bringt mir neue Erfahrungen. Etwas zu tun, das man liebt, hat keinen Preis. Obwohl ich nicht an der Universität abgeschlossen habe, hat mir das Fach ‚Business English‘, das ich im ersten Jahr an der EFZG hatte, zu Beginn geholfen, als ich bestimmte Terminologien mündlich und schriftlich verwenden und mich beweisen musste – fügt unsere Gesprächspartnerin hinzu.

In der britischen Modebranche ist der Brexit derzeit ein größeres Problem als die Pandemie. Da Zollgebühren zu zahlen sind, wenn Produkte aus anderen Ländern stammen oder wenn etwas aus dem Vereinigten Königreich nach Europa und in den Rest der Welt gesendet wird. Die Kunden haben Preisänderungen bemerkt, aber jedes Unternehmen, einschließlich Farfetch, versucht, die beste Lösung zu finden.

– Es gibt jetzt einen großen Trend, nicht zu viel zu kaufen, unabhängig von den finanziellen Möglichkeiten (Weniger ist mehr!) und eine gute ‚Basis‘-Garderobe wird mehr geschätzt als jedes saisonale und trendige Produkt – betont Andriana.

Sie fügt hinzu, dass das Geschäftsmodell von Farfetch zur Produktverfügbarkeit aus verschiedenen Ländern durch die Zusammenarbeit mit Geschäften und Marken dazu beigetragen hat, die Unannehmlichkeiten, die der Brexit verursacht hat, zu mildern. Sie haben die Kosten zusätzlicher Steuern und Gebühren, die der Brexit ihren Kunden gebracht hat, nicht weitergegeben.

– Wenn Sie bei Farfetch einkaufen, kommen Ihre Artikel aus einem der über 1400 Geschäfte und Marken, die auf dem Markt sind und in 190 Länder geliefert werden. Farfetch hat über 3 Millionen Kunden weltweit – sagt Andriana.

Neben einer beneidenswerten Karriere in der Modebranche hat Andriana auch ein erfolgreiches Privatleben in London geschaffen, da sie und ihr Ehemann Luka, ursprünglich aus Nigeria, der als Mathematiklehrer an einer Londoner High School arbeitet, zwei Töchter haben, die dreijährige Isabella und Lana, die ein Jahr und acht Monate alt ist. Sie kann auch damit prahlen, ein eigenes Haus in London zu besitzen.

– Meine Eltern haben mich immer in meinen Ideen unterstützt. Sie sind stolz auf alles, was ich erreicht habe, und können nicht glauben, dass ich mit 22 Jahren zusammen mit meinem Ehemann ein Haus in London kaufen konnte. Dies ist eine Stadt, die wirklich jedem Chancen bietet, und wenn Sie gut in Ihrem Job sind, können Sie glänzen. Es spielt keine Rolle, von welcher Universität Sie Ihren Abschluss gemacht haben oder wie viele Bücher Sie gelesen haben, sondern sie wollen, dass Sie ihnen einen ‚Aktionsplan‘ präsentieren und über Erfahrungen und Situationen sprechen – sagt Andriana und fügt hinzu, dass ihre jüngere Schwester Leonarda letztes Jahr nach London gezogen ist und am College of Central London ihren Abschluss gemacht hat.

– Sie beginnt jetzt ihr Studium in ‚Fashion Buying and Merchandising‘, und meine Schwester, mein Ehemann und ich haben zusammen eine Kinder Marke Family Cloud gegründet, da wir, während unsere Mädchen jünger waren, die ideale Marke, die sichere Materialien garantiert und keine künstlichen Farbstoffe verwendet, nicht finden konnten. Nach der Recherche und Nutzung bestimmter Produkte beschlossen wir, unsere eigene Marke zu gründen, die sich auf die Montessori-Methode der kindlichen Entwicklung durch Spiel und sichere Fütterungsprodukte konzentriert – sagt Andriana.

Trotz all ihrer Erfolge sagt Andriana, dass sie immer noch nicht sagen würde, dass sie ‚erfolgreich‘ ist, da sie große Pläne für sich hat, aber sie kann sagen, dass sie glücklich ist, wo sie jetzt ist.

– Wenn ich jeden Tag neun Stunden bei der Arbeit bin, warum sollte ich dann nicht das Beste aus dieser Zeit herausholen? Das hat mir wirklich immer geholfen und mich von der Menge abgehoben. Gerade wegen meines Einsatzes und meiner Arbeit wurde ich von einigen der größten Modeunternehmen der Welt anerkannt. Ich vermisse Kroatien, besonders nach der Pandemie und all den Bewegungsbeschränkungen, aber gerade erst sind wir nach drei Wochen Urlaub mit der Familie in Zagreb und an der kroatischen Küste zurückgekehrt. In London zu leben und zu arbeiten und in Kroatien Urlaub zu machen, scheint eine wirklich gute Kombination zu sein – schließt Andriana.

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