In den letzten zwei Jahren, seit die Pandemie Veränderungen in den Lebens- und Arbeitsweisen eingeführt hat, sind Fragen zum Gleichgewicht zwischen Privat- und Berufsleben, zu Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung und aufgrund der Gesundheitskrise zur psychischen Gesundheit der Mitarbeiter relevanter geworden. Es wird zunehmend diskutiert, dass für Mitarbeiter, insbesondere für jüngere und bewusste, die Arbeitszufriedenheit wichtiger ist als das Gehalt selbst.
Die Wahrheit ist, dass dies nach der Pandemie für sie immer wichtiger geworden ist, aber gleichzeitig ist das Gehalt nicht weniger wichtig geworden. Natürlich gibt es immer Ausnahmen, aber die Tatsache ist, dass, wenn das Gehalt, als sogenannter Hygiene-Faktor, nicht angemessen ist, es zu großer Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern führen kann.
Dario Car, ein Personalberater bei DeeP Project, erklärt dies am Beispiel der Überschneidung zwischen Maslows Bedürfnishierarchie und Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie, die Unternehmen in ihren Bemühungen um die Mitarbeiterbindung verwenden.
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—– Herzberg entwickelte die Zwei-Faktoren-Theorie 1959, indem er etwa zweihundert Büroangestellte untersuchte, und durch seine Forschung wollte er Informationen darüber erhalten, welche Geschäfts-faktoren zu extremer Arbeitszufriedenheit beitragen. Er war auch daran interessiert, welche Geschäfts-faktoren zu extremer Abwesenheit von Arbeitszufriedenheit führen.
Das Ergebnis der Forschung war, dass es Faktoren geben muss, die zu einem bestimmten Zufriedenheitsniveau beitragen, die er Hygiene-Faktoren nannte. Diese tragen also nicht zu hohen Zufriedenheitsniveaus bei; wenn sie jedoch nicht vorhanden sind, können sie die Entwicklung eines hohen Niveaus an Abwesenheit von Zufriedenheit oder Unzufriedenheit beeinflussen.
Neben den Hygiene-Faktoren kam er zu dem Schluss, dass es auch sogenannte Motivationsfaktoren geben muss, die, wenn sie vorhanden sind, eine große Zufriedenheit hervorrufen können. Er nannte sie Motivationsfaktoren. Diese Motivationsfaktoren sind genau eine der Anforderungen junger Menschen. Aufgrund dieser beiden Faktoren wird die Theorie als Zwei-Faktoren-Theorie bezeichnet – beschreibt Car, was junge Menschen derzeit auf dem Arbeitsmarkt am meisten suchen.
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Was junge Menschen antreibt
– Daher, wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern gegenüber etwas verantwortlich ist, hat es die sogenannten Hygiene-Faktoren erfüllt. Der Haupt-Hygiene-Faktor ist Gehalt, und dann gibt es andere Vorteile, die die meisten Unternehmen anbieten. Nachdem die Hygiene-Faktoren erfüllt sind, ist es jedoch ebenso wichtig, die motivationalen oder intrinsischen Faktoren zu erfüllen, die das sind, was junge Menschen ‚antreibt‘.
Beispiele für Motivationsfaktoren oder intrinsische Faktoren sind herausfordernde Arbeit, Erfolg und Leistung, Verantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten sowie Anerkennung und Aufstieg – fügt Car hinzu, warum diese beiden Theorien im Kontext der Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation in Unternehmen, insbesondere unter den jungen, erwähnt werden.
Laut einer Studie von McKinsey & Company ist für Menschen in allen Berufen, unabhängig vom Einkommensniveau, ein hohes Einkommen fast ebenso wichtig wie interessante Arbeit.
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Sowohl Schafe als auch Geld
Angesichts seiner Erfahrung sagt Car, dass Mitarbeiter von Eigentümern und Direktoren, die zu den ‚Millennials‘ gehören, leichter gehalten werden, da sie Generation Z ähnlicher sind, insbesondere in jüngeren Unternehmen, die mit neueren Technologien arbeiten und somit herausforderndere Arbeit anbieten. In der hierarchischen Verteilung von Arbeit und Aufgaben ist es für den Mitarbeiter am wichtigsten, seinen Zweck und Ziel zu sehen und sich als Teil des Teams zu fühlen. Auf diese Weise werden sie auch motiviert sein, sagt Car.
Dies äußert sich besonders unter den jüngeren Generationen, die heute, im Gegensatz zu älteren, zunehmend nach ’sinnvollen‘ Jobs suchen, die mit ihrem Beruf verbunden sind. Auch die Tatsache, dass Mitglieder der Generation Z mehr auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden achten, bedeutet nicht, dass sie bessere Arbeitsbedingungen auf Kosten niedrigerer Gehälter akzeptieren werden. Auch hier haben sie klare Anforderungen.
Verschiedene Vorteile kommen tatsächlich als zusätzlicher Pluspunkt zu bereits erfüllten Hygiene-Bedingungen wie gutem Gehalt. Daher werden sie einen Job suchen, der ihnen sowohl ein gutes Gehalt als auch gute Vorteile bietet, zusammen mit natürlich Möglichkeiten für Aufstieg und Entwicklung.
