Die Schmuck- und Diamantenmarke, die auf Qualität und Kundenvertrauen gewachsen ist

Ein halbes Jahrhundert Tradition der Goldschmiedekunst in der Familie Dodić spiegelt sich in dem raffinierten Schmuck wider, den Franjo Dodić 1971 zu fertigen begann, weshalb die Familie Dodić im letzten Jahr fünfzig Jahre Goldschmiedetradition feierte. Heute ist es ein sehr erfolgreiches Familienunternehmen, das von der dritten Generation der Dodićs geleitet wird. Franjo wurde von seinem Sohn Paško abgelöst, der 1993 sein Produktions- und Handelsunternehmen gründete, und als die Gedanken auf die Eröffnung neuer Filialen in Kroatien gerichtet waren, gründete er Zlatarna Dodić im Jahr 2008.

Es wird von der dritten Generation der Dodićs, den Söhnen von Paško, Filip und Franjo, geleitet. Die vierte Generation der Dodićs befindet sich noch in der frühen Kindheit, aber Gold liegt in ihren Genen, während die jüngsten Familienmitglieder aufwachsen, wie es ihre Vorfahren taten. Daher ist die Zukunft des Familienunternehmens gesichert.

Familienunternehmen

Zlatarna Dodić hat sechs Verkaufsstandorte, drei davon in Zagreb – in Dubrava, Ilica und City Center One, zwei in Split – im City Center One und im Mall of Split, und der sechste Verkaufsstandort befindet sich im Plitvice Mall, einem Einzelhandelspark, der der Familie Dodić gehört und im Dezember letzten Jahres eröffnet wurde.

Zlatarna Dodić ist eine Marke auf dem kroatischen Schmuck- und Diamantenmarkt, die auf hochwertigem Schmuck und Service sowie Kundenvertrauen gewachsen ist. Schmuck von Zlatarna Dodić wurde zwei Päpsten geschenkt, ist im Weißen Haus gelandet, und ihre Krone wird von den Gewinnerinnen des Wettbewerbs ‚Miss Universe Kroatien‘ getragen.

Die Unternehmensführung ist zwischen den Brüdern Dodić aufgeteilt. Der ältere Franjo organisiert das Geschäft: Er überwacht die Schmuckproduktion und den Einzelhandel, kümmert sich um die wirtschaftlichen Aspekte des Unternehmens, das Marketing und die Einführung neuer Technologien. Zlatarna Dodić hat ihre Abläufe digitalisiert und verfügt über einen Online-Shop.

Der jüngere Filip, ein ausgebildeter Juwelier oder Gemmologe, ist, wenn er nicht an der Diamantenbörse ist und Diamanten, Edelsteine und Halbedelsteine in Antwerpen, Belgien, bewertet, bei Dodić Diamonds in Ilica 46 in Zagreb, wo er Kunden bei der Auswahl von Diamanten und Edelsteinen berät. Er hat am American Gemological Institute in London, der renommiertesten Schule für Diamanten und Edelsteine der Welt, seinen Abschluss gemacht und ist somit offiziell Juwelier geworden. In Belgien hat er sich weiter auf die Installation von Diamanten unter einem Mikroskop in Schmuck spezialisiert und ist Alumni-Mitglied des internationalen gemmologischen Instituts GIA.

Weltklasse-Ausbildung im Bereich

– Als wir das Juweliergeschäft eröffneten, war es wichtig, dass jemand aus der Familie ein Experte für Diamanten ist, weshalb ich nach London gegangen bin, um zu studieren. Seit letztem Jahr bin ich in den sensibelsten Teil der Produktion involviert, die manuelle Installation von Diamanten unter einem Mikroskop, weshalb ich 2021 für eine zusätzliche Schulung in Belgien war. Wir beziehen Diamanten in Antwerpen, wo ich einmal im Monat reise, weil ich glaube, dass die persönliche Bewertung von Diamanten und Edelsteinen äußerst wichtig ist.

In unserem Sortiment möchten wir vollständig verifiziertes Qualität haben. Wir arbeiten sehr sorgfältig, weshalb jeder Stein in unserem Schmuckangebot zusätzlich durch ein Qualitätszertifikat unterstützt wird, das wir mit jedem Kauf ausstellen. Im Juweliergeschäft in Ilica gehen wir individuell auf den Kunden ein, der den Schmuck, den er kauft, unter einem Mikroskop betrachten kann, was ein sehr seltener und spezifischer Service auf dem europäischen Markt ist – sagt Filip, der, obwohl er jung ist, über reichlich Erfahrung verfügt und, dank seines Wissens und Diploms, unserer Meinung nach in jedem Juwelierhaus der Welt arbeiten kann, aber natürlich nur am Familienunternehmen interessiert ist.

Zeitlos und modern

Kroaten lieben Diamanten und jetzt gibt es viel mehr Menschen, die Diamantschmuck kaufen, als in der Vergangenheit. Laut Filip Dodić ist es schwierig zu sagen, was der Preis eines Karats Diamant ist, da es mehr als hundert verschiedene Preise geben kann, abhängig von Farbe, Klarheit, Form und Schliffgrad.

– In jedem Juweliergeschäft haben wir eine sehr breite Standardauswahl an Goldschmuck in zeitlosen und modernen Designs, aber auch die Möglichkeit, maßgeschneiderten Schmuck zu bestellen, was am häufigsten bei Verlobungsringen der Fall ist – betont Franjo und fügt hinzu, dass die Schmuckindustrie in Kroatien ziemlich begrenzt ist, es gibt keine Bedingungen für die Großproduktion, da der Markt klein ist.

Sie hatten eine solche Produktion, als sie auch Großhandel hatten, aber jetzt wenden sie sich mehr einem individualisierten Ansatz zu. Gold ist eine Ware, und die Dodićs beziehen es als Rohmaterial aus gekauftem Gold, das später mit Hilfe von Partnern in Italien und Deutschland raffiniert wird. Der Einkaufspreis für ein Kilogramm Rohmaterial liegt derzeit bei etwa 54.000 Euro.

Obwohl neue technische Werkzeuge in der Schmuckproduktion verwendet werden, ist manuelle Arbeit unersetzlich; sie wird von Meistergoldschmieden durchgeführt. Auf dem Arbeitsmarkt gibt es einen Mangel an dieser Arbeitskraft, da die Schule zur Ausbildung von Goldschmieden vor vier Jahren in Kroatien abgeschafft wurde. Der Preis von Schmuck wird erheblich durch die Produktionsmethode beeinflusst, aber in letzter Zeit auch durch hohe Energiepreise, Strom und Gas, die in der Produktion am häufigsten verwendet werden.

Die goldenen Hände der Meister

– Hände in der Schmuckherstellung werden nicht durch Maschinen ersetzt. Heute gibt es eine Maschine, die alles nach einem vorbereiteten Modell macht, Löcher bohrt und Steine in Schmuck installiert, aber wenn man ein solches Produkt mit einem von menschlichen Händen gefertigten vergleicht, ist die höhere Qualität der menschlichen Arbeit auf den ersten Blick sichtbar – sagt Franjo.

Die Dodićs ziehen in Betracht, ihr Einzelhandelsnetz zu erweitern, sind jedoch bei neuen Investitionen sehr vorsichtig. Für den Moment beabsichtigen sie nicht, in Märkte außerhalb Kroatiens zu expandieren; ihr Online-Shop dient diesem Zweck, den sie im Ausland in sozialen Medien beworben und lokale Prominente als Markenbotschafter engagiert haben.

Kunden verbinden sich mit dem Juwelier

In Kroatien wird der Schmuck von Dodić Diamonds in einer Marketingkampagne derzeit von Nina Badrić repräsentiert, weil die Dodićs glauben, dass Nina, als erfolgreiche Frau und Sängerin, sie bestmöglich präsentieren kann. Obwohl die Kampagne erst vor kurzem gestartet ist, hat sie sofort positiv bei den Kunden Resonanz gefunden.

– Kunden verbinden sich mit dem Juwelier, und beim Kauf von Schmuck müssen sie dessen Empfehlung oder Vertrauen in den Juwelier haben. Um eine Marke zu werden, müssen die Menschen dir vertrauen. Mit dem Vertrauen der Kunden und der Qualität des Service wurde die Marke Zlatarna Dodić geschaffen. Wir genießen unsere Arbeit, wir lieben, was wir tun, es ist unsere Lebensweise. Opa Franjo pflegte uns zu sagen: ‚Tu, was du liebst oder tu es gar nicht. Eine Person, die tut, was sie liebt, arbeitet nicht‘ – sagt Franjo.

Die Zahl der Dodić-Schmuckkunden steigt, und neben der lokalen Bevölkerung kaufen auch kroatische Expatriates und Touristen, die eine bleibende Erinnerung aus Kroatien mit nach Hause nehmen möchten, Schmuck.

Inhalt erstellt in Zusammenarbeit mit Zlatarna Dodić.