Das Unternehmen dm präsentierte die Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2021/2022 auf einer Pressekonferenz, die am 10. November stattfand. Mitglieder des Vorstands von dm: Mirko Mrakužić, Direktor, Gordana Picek, Beschaffung, Marketing und PR, Ana Fostač-Krilčić, Personalwesen, Dario Klemar, Finanzen und IT, Branko Zvonarić, Expansion, und Davor Željko, Logistik, sprachen über das Geschäft mit besonderem Schwerpunkt auf Digitalisierung und sozial verantwortliche Aktivitäten. Laut Mrakužić wurde ein Umsatz von 2,68 Milliarden Kuna erzielt, das Einkommen wuchs im Vergleich zum Vorjahr um etwa 14 Prozent, und der Gewinn betrug 66,6 Millionen Kuna. Sie investierten 61 Millionen Kuna in sechs neue Geschäfte in drei neuen Städten, modernisierten neun bestehende Geschäfte und eröffneten elf neue Fachabteilungen für rezeptfreie Arzneimittel (OTC). In dieser Drogerie wuchs die Anzahl der Kunden im Vergleich zum Vorjahr im vergangenen Geschäftsjahr, das am 30. September bei dm endet, um 10 Prozent.
– Wir hatten ein weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr, in dem dm in allen wichtigen Geschäftszahlen Wachstum erzielte. Wir sind besonders stolz darauf, dass die Anzahl der Kunden, die täglich unsere Geschäfte besuchen, fast 87.000 erreichte und dass der Umsatz im dm Online-Shop um mehr als 75 Prozent wuchs. In diesem Jahr besteht unsere größte Herausforderung in der Einführung des Euro, und im nächsten Jahr planen wir, mehr als 80 Millionen Kuna in sechs neue Geschäfte und die Modernisierung von vierzehn bestehenden zu investieren sowie das Angebot im dm Online-Shop zu erweitern – sagte Mrakužić. Picek sprach über sozial verantwortliches Geschäft und hob den Wettbewerb um Ideen zur nachhaltigen Entwicklung hervor, zu dem 299 Projekte eingereicht wurden, von denen dm 17 mit insgesamt 800.000 Kuna unterstützte. Sie hob auch die Einrichtung von dm-Öko-Waschmittel-Nachfüllstationen in zwölf Geschäften in mehreren kroatischen Städten hervor.
