Spezialkrankenhaus Sveta Katarina: Wir sind an einer intensiveren Zusammenarbeit mit HZZO interessiert

Als sie vor elf Jahren das Spezialkrankenhaus Sveta Katarina in Zabok gründeten, war das Ziel seiner Gründer genau das, was zehn Jahre später verwirklicht wurde: ein modernes Krankenhaus zu etablieren, eines der größten privaten Krankenhäuser in Kroatien, das eine Vielzahl von medizinischen Fachrichtungen und diagnostischen Verfahren an einem Ort konsolidiert. Erst letzten Monat feierten sie ein Jahr Betrieb in neuen, modernen Einrichtungen in Zagreb, in der Branimirova Straße, wo alle medizinischen Dienstleistungen, die sie anbieten, auf mehr als viertausend Quadratmetern an einem Standort untergebracht sind. Darüber hinaus hat das Krankenhaus kürzlich einen Vertrag mit der größten amerikanischen Gesundheitseinrichtung, UPMC, über den Bau des modernsten Krebsbehandlungszentrums unterzeichnet. Aus den früheren spezialisierten Dienstleistungen in den Bereichen Radiologie, Anästhesiologie, Chirurgie, Orthopädie und physikalische Medizin, die 2011 begannen, ist Sveta Katarina nun zu einem modernen medizinischen Zentrum geworden, das vollständige radiologische Diagnostik in 18 medizinischen Abteilungen anbietet, zahlreiche orthopädische Operationen durchführt, Wirbelsäulenchirurgie mit Schmerzbehandlung, Sportmedizinische Dienstleistungen, physikalische Rehabilitation… Von den früheren 20 Mitarbeitern ist die Zahl jetzt sechsmal größer – 120 festangestellte Mitarbeiter und mehr als 60 externe Mitarbeiter aus dem In- und Ausland, was es dem Krankenhaus ermöglicht hat, Dienstleistungen in fast allen medizinischen Fachrichtungen anzubieten – Neurologie, Kardiologie, Gynäkologie, Zahnmedizin, regenerative Medizin, durch Anwendungen von Stammzellen und viele andere.

Kontinuierliches Wachstum

Die Gründer des Krankenhauses sind der Arzt, Wissenschaftler und ehemalige Minister Dragan Primorac und die diplomierte Ökonomin Jadranka Primorac, die Mitglied des Vorstands und die geschäftsführende Direktorin des Krankenhauses ist. Die Synergie von Geschäftssicht und Management hat ein kontinuierliches Umsatzwachstum ermöglicht und das Krankenhaus als erfolgreiches Unternehmen positioniert, das im Jahr 2021 einen Gesamtumsatz von 56 Millionen Kuna erzielte, und in diesem Jahr wird geschätzt, dass die Einnahmen fast achtzig Millionen erreichen werden.

– Am Anfang war es nicht einfach; die Einnahmen waren gering, und das Krankenhaus machte Verluste. Außerdem lag es 45 Kilometer von Zagreb entfernt, was ein zusätzliches Problem für die Patienten darstellte, da es auf dem Weg zu unserem Krankenhaus mehrere öffentliche Krankenhäuser gab und immer noch gibt, in denen Patienten mit einer Überweisung behandelt werden konnten. Jahrelang haben wir die Marke aufgebaut, uns mit den besten Ärzten umgeben, die Aktivitäten und den Markt sowohl national als auch international erweitert, das Geschäft entwickelt und gestärkt, sodass die Einnahmen jedes Jahr wuchsen. Vor der COVID-19-Pandemie generierten wir etwa 40 Prozent unserer Einnahmen aus internationalen Patienten, und diese Patienten kehren jetzt zunehmend zurück, und in diesem Jahr haben wir erneut ein Umsatzwachstum bei ausländischen Patienten – betont Jadranka Primorac.

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Jadranka Primorac

photo Ratko Mavar

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Zusätzlich zum Umzug in neue Räumlichkeiten haben sie in neue, moderne, gegenseitig integrierte Operationssäle mit hochauflösenden Geräten investiert, was einen Vorteil für die Ärzte darstellt, da die Details der Visualisierung während der Operationen viermal präziser sind im Vergleich zu der Technologie, die derzeit Standard ist.

Das Krankenhaus als Familienunternehmen

Daher ist eines der Wege, wie man sich in Sveta Katarina um die Patienten kümmert, die systematische Entwicklung der wissenschaftlichen Komponente des Geschäfts. Die meisten Ärzte sind Doktoren, und es wird kontinuierlich in die Entwicklung ihrer Karrieren in wissenschaftlicher und beruflicher Hinsicht investiert.

– Das Krankenhaus ist eine Lehrbasis für die medizinischen Fakultäten der Universität Split, der Universität Osijek und der Universität Rijeka, der Fakultät für Kinesiologie in Zagreb und der Regiomed Medizinischen Fakultät aus Bayern in Deutschland, was es unseren Ärzten ermöglicht hat, durch wissenschaftliche Titel voranzukommen. Im Jahr 2021 hat das Krankenhaus eine mehrjährige Bewertung durch das Gesundheitsministerium abgeschlossen und das Recht erlangt, als Klinik für Orthopädie der Medizinischen Fakultät der Universität Osijek anerkannt zu werden – erklärt Primorac und fügt hinzu, dass an der Klinik Lehre, Fachausbildung und wissenschaftliche Forschung durchgeführt werden und wissenschaftliche Konferenzen mit der renommierten amerikanischen Gesundheitseinrichtung Mayo Clinic organisiert werden.

Auf die Frage, wie es ist, ein Krankenhaus zu leiten, betont Primorac, dass es ähnlich ist wie die Leitung eines Unternehmens, mit dem Vorbehalt, dass es neben den Managementfähigkeiten wichtig ist, die medizinischen Prozesse zu verstehen, um das gesamte System erfolgreich zu koordinieren, weshalb sie erhebliche Anstrengungen unternommen hat, um sich mit medizinischen Techniken und Verfahren vertraut zu machen.

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Spezialkrankenhaus Sv. Katarina

photo Ratko Mavar

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– Das Krankenhaus ist in der Tat wie ein Familienunternehmen – es ist meine Verantwortung, die Geschäftsprozesse zu leiten, während mein Mann für die Entwicklung der Wissenschaft, die Umsetzung klinischer Prozesse und die Einführung neuer, wissenschaftlich fundierter, innovativer Behandlungsmethoden in die klinische Praxis verantwortlich ist. Die Leitung des Krankenhauses umfasst die Koordination aller finanziellen und rechtlichen Aspekte des Geschäfts – Vertrieb, Marketing, Umsetzung von EU-Projekten, Investitionen, Controlling, Risikoanalyse, Geschäftsstrategie und internationale Zusammenarbeit. Das Kernteam besteht aus etwa 30 Personen, geleitet von dem Krankenhausdirektor Dr. Igor Borić, und meine Rolle ist es, sie zu motivieren und zu ermächtigen, ihre Arbeit mit Begeisterung und Konzentration auf die Ziele, die wir gesetzt haben, auszuführen. Kurz gesagt, ich kümmere mich um die Verwaltung aller Geschäftsprozesse und die Organisation der Arbeit und bin in die Geschäftsentwicklung involviert – bemerkt Primorac, die auch ihre zweite aufeinanderfolgende Amtszeit als Präsidentin des Verbands der privaten Polikliniken, Krankenhäuser, Kurorte und Gesundheitseinrichtungen innerhalb des Kroatischen Arbeitgeberverbands innehat.

HZZO’s Monopol

Ihre Entwicklungspläne bleiben sehr ehrgeizig. Sie gehören zu den ersten europäischen Institutionen, die ein umfassendes Konzept der personalisierten Medizin in die klinische Praxis einführen, mit einem besonderen Fokus auf regenerative Medizin, d.h. Stammzellbehandlung. In Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern wird auch ein großes Projekt zur Eröffnung eines genetischen Labors vorbereitet, das genetische Tests von Patienten ermöglichen wird, die wissen möchten, ob es eine genetische Ursache für ihre Krankheit gibt, die die Grundlage für eine personalisierte Behandlung durch molekulare Diagnostik mittels Next – Generation Sequencing (NGS) sein wird. Tests werden auch für gesunde Personen möglich sein, die ihr Risiko für die Entwicklung von Krebs, Herz-Kreislauf-Erkrankungen wissen möchten, Informationen über den Stoffwechsel bestimmter Medikamente erhalten möchten oder herausfinden möchten, wie ihre Gene den Stoffwechsel der von ihnen konsumierten Nahrung beeinflussen.

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Spezialkrankenhaus Sv. Katarina

photo Ratko Mavar

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– Wir wachsen organisch mit einer Rate von dreißig Prozent oder mehr pro Jahr. Damit das Gesundheitswesen in Kroatien so erfolgreich ist wie in den entwickelten europäischen Ländern, ist es notwendig, eine gleichwertige Position für öffentliche und private Gesundheitseinrichtungen zu schaffen, damit jeder, der möchte, seine Dienstleistungen zu HZZO zu gleichen Bedingungen anbieten kann, sodass jeder Patient Zugang zur Gesundheitsversorgung nach seiner Wahl hat – betont Primorac. Die Direktorin von Sveta Katarina fügt hinzu, dass es notwendig ist, den Markt für Krankenversicherungen zu liberalisieren, d.h. das Monopol von HZZO abzuschaffen. Primorac ist der Ansicht, dass diese Maßnahme die Qualität der Gesundheitsdienstleistungen erheblich steigern, einen gesunden Wettbewerb zwischen HZZO und anderen Versicherern schaffen, die Wartelisten verkürzen und in Zukunft ein gesundes und nachhaltiges Gesundheitssystem schaffen kann, in dem die Patienten das Recht auf Wahl haben.

– Etwa fünf Prozent unseres Gesamteinkommens des Krankenhauses stammen von HZZO, was fast vernachlässigbar ist. Wie andere private Einrichtungen sind wir an einer intensiveren Zusammenarbeit mit HZZO interessiert – betont Primorac und fügt hinzu, dass private Unternehmer im Gesundheitswesen ein ungenutztes Potenzial sind und dass die Bürger Kroatiens gleiche Rechte und Möglichkeiten zur Behandlung durch Überweisungen haben sollten, unabhängig vom Eigentum der medizinischen Einrichtung.

Lesen Sie die gesamte Geschichte über das Spezialkrankenhaus Sveta Katarina in der digitalen oder gedruckten Ausgabe von Lider.