Die wertvollsten globalen Unternehmen wie Google, Twitter und LinkedIn sowie viele andere Unternehmen im Geschäft wenden die OKR-Methodik (Englisch: objectives & key results) an. Während die Methodik selbst einfach ist, kompliziert die Auswahl von Softwarelösungen für ihre Implementierung die Angelegenheit. Es gibt mehr als ein paar hundert Optionen, was die Wahl viel schwieriger erscheinen lässt, als sie sein sollte.

Ziele und Schlüsselergebnisse, d.h. OKR (Englisch: objectives & key results), ist ein Geschäftskonzept, das in den Geschäftskreisen weltweit, in Europa und Kroatien zunehmend populär wird. Durch die Anwendung von OKR erhöhen Organisationen aller Größen oder Sektoren die Transparenz der Beiträge jedes Mitarbeiters, mit einem klaren Fokus auf strategische Ziele und Geschäftsprioritäten. Wenn Direktoren, Manager und Mitarbeiter genau wissen, wie ihre Arbeit zur Erreichung strategischer Ziele beiträgt, werden sie produktiver, sich mehr anstrengen und von ihren Vorgesetzten anerkannt werden. Gleichzeitig stellen sie eine ausgewogene Umsetzung der Strategie sicher und tragen zum Aufbau der Agilität der Organisation bei, die in der heutigen komplexen, sensiblen und unvorhersehbaren Geschäftswelt so notwendig ist.

Aufbauend auf dem damals populären management by objectives (MBO)-Ansatz wurde OKR in den 1970er Jahren in das Geschäft von Intel eingeführt und gewann in der letzten Dekade an breiterer Popularität, als es von digitalen Giganten wie Google, Microsoft und Twitter weiter popularisiert wurde. Seine Grundlage sind somit klar fokussierte Geschäftsziele und messbare Schlüsselergebnisse, die ihnen untergeordnet sind, und eine zusätzliche Spezifik ist, dass OKR die Geschäftsplanung auf vierteljährliche Zyklen, d.h. Quartale, verkürzt.

Was ist es darüber

Während die Methodik selbst ziemlich einfach ist und theoretisch in einer Tabelle in Excel oder Google Sheets oder in jeder Aufgabenmanagement-Software wie Asana, Monday oder ClickUp verwaltet werden könnte, beinhaltet die beste Praxis dennoch die Verwendung von Softwarelösungen, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden. Basierend auf Informationen von Websites wie Capterra oder G2 gibt es weltweit mehr als ein paar hundert SaaS (Englisch: software as a service)-Lösungen zur Verwaltung von OKRs. Natürlich unterscheiden sich die Lösungen bei einer solchen Auswahl in Ansatz, Funktionalitäten, Benutzeroberfläche, Preis und einer Reihe anderer Merkmale, was die Wahl viel schwieriger macht, als sie sein sollte.

Drei beliebte Lösungen

Um Ihnen zu helfen, die ideale Lösung für eine einfachere und erfolgreichere Implementierung von OKR im Geschäft auszuwählen, präsentieren wir einen kurzen Überblick über drei beliebte Lösungen: Gtmhub, Betterworks und Microsoft Viva Goals. Alle aufgeführten Lösungen sind in der Cloud verfügbar, über einen Webbrowser zugänglich und extrem skalierbar, da sie monatliche oder jährliche Lizenzen anbieten, abhängig vom Paketniveau und der Anzahl der Benutzer. Wir haben sie im Rahmen von OKR-Projekten getestet, sodass unsere Überprüfung und Empfehlungen auf der Leistung der in der praktischen Erfahrung in realen Geschäften getesteten Lösungen basieren.

1. Gtmhub

Gtmhub ist ein bulgarisches Unternehmen, dessen CEO Kroate ist, das in den letzten drei Jahren über 150 Millionen Dollar an Finanzierung für seine gleichnamige SaaS-Lösung gesammelt hat – und das zu Recht. Gtmhub ist zweifellos eine der umfassendsten OKR-Lösungen in Bezug auf Funktionalität. Neben der Verwaltung von Zielen und Schlüsselergebnissen ermöglicht es eine umfassende Verwaltung von Geschäftstasks, was bedeutet, dass es die Verwendung einer zusätzlichen Lösung zu diesem Zweck ersetzen kann. Die Benutzeroberfläche ist extrem intuitiv, und die Reporting- und visuellen Managementfähigkeiten sind sehr umfangreich und anpassbar. Darüber hinaus ist die Anpassungsfähigkeit des Gtmhub-Systems sein größter Vorteil gegenüber der Konkurrenz.

Das gesamte System ist semi-offen, was es den Benutzern ermöglicht, einen großen Teil der Funktionalität manuell anzupassen, insbesondere in den Bereichen Reporting und Automatisierung von Aktualisierungen der Schlüsselergebnisse. Aus diesem Grund ist es bei IT-Unternehmen und großen Unternehmen äußerst beliebt; seine Kundenliste umfasst Unternehmen von Mercedes-Benz, Adobe und Deutsche Telekom bis hin zum kroatischen Unternehmen Electronic Invoices, das eine Reihe innovativer Dienstleistungen wie zum Beispiel Moj-eRačun anbietet.

Natürlich bedeutet dies nicht, dass kleinere Unternehmen diese Lösung meiden sollten. Im Gegenteil, da Gtmhub eine einfache Integration mit mehr als sechzig anderen Lösungen bietet, erheblich mehr als die Konkurrenz, und es leicht in jede Arbeitsumgebung integriert werden kann. Schließlich ist es sehr einfach zu empfehlen, da es eine der wenigen Lösungen ist, die ein völlig kostenloses Servicepaket anbieten. Natürlich umfasst ein solches Paket grundlegende Funktionalitäten, aber es ist eine ideale Lösung, um sich mit der Methodik vertraut zu machen, sei es für das Piloten innerhalb einer großen Organisation oder für die langfristige Nutzung in einem startup, wo alle unnötigen Kosten vermieden werden.

2. Betterworks

Im Gegensatz zu Gtmhub, das bestrebt ist, eine breite Palette ergänzender Funktionalitäten anzubieten, konzentriert sich Betterworks ausschließlich mit seiner Lösung auf OKR. Nämlich, OKR ist nur eine seiner Lösungen; ergänzende Funktionalitäten finden sich in seinen anderen Lösungen. Zum Beispiel, während Gtmhub es ermöglicht, Geschäftstasks mit einzelnen Schlüsselergebnissen zu verknüpfen, bleibt Betterworks im Rahmen der OKR-Methodik. Dieser Ansatz bedeutet natürlich nicht, dass Betterworks notwendigerweise eine schlechtere Lösung ist, sondern vielmehr, dass es für einen anderen Benutzertyp gedacht ist. Genauer gesagt ist es eine ausgezeichnete Lösung für Organisationen, die OKR beispielsweise nur auf der Manager-Ebene implementieren oder die Methodik mit der Verfolgung der Mitarbeiterleistung und des Fortschritts aus einer Perspektive des Personalmanagements verbinden möchten. Trotz seines engeren Funktionsumfangs bietet Betterworks alles, was für eine einfache, schnelle und transparente Implementierung von OKR im Geschäft benötigt wird. Die Möglichkeiten zur Überprüfung des vierteljährlichen Geschäfts und Reporting sind extrem breit, und das visuelle Management wird durch Minimalismus geleitet, um die Transparenz und Klarheit des Systems zu erhöhen.

Im Gegensatz zu Gtmhub bietet Betterworks kein kostenloses Servicepaket an, ist jedoch extrem gut in andere Lösungen integriert, insbesondere in Richtung des bereits erwähnten Personalmanagements. Aus diesem Grund ist es sowohl für große Organisationen wie Best Western und FedEx als auch für progressive Technologieunternehmen wie Hulu interessant.

3. Microsoft Viva Goals

Microsoft veröffentlichte seine Lösung zu Beginn des Augusts dieses Jahres und hat, wie Betterworks, OKR in ein breiteres Spektrum von Lösungen zur Mitarbeiterentwicklung verpackt – in diesem Fall Microsoft Viva Suite. Da das Viva Goals-Tool vor zwei Monaten auf den Markt gebracht wurde, ist es verständlich, dass es in Bezug auf die Funktionalität erheblich unterlegen ist im Vergleich zu seinen älteren Wettbewerbern. Dennoch ist es angesichts des Integrationsniveaus in die Microsoft 365-Umgebung eine ausgezeichnete Wahl für Organisationen, die Microsoft-Produkte verwenden und kein breiteres Portfolio ihrer digitalen Werkzeuge wünschen, sondern innerhalb ihres Ökosystems bleiben möchten. Viva Goals nutzt somit bestehende Microsoft-Benutzerprofile und ist mit Tools wie DevOps oder Teams verbunden.

Obwohl es die gleichen Mängel wie andere Microsoft-Lösungen teilt, wie eine veraltete und unintuitive Benutzeroberfläche, bietet es alle grundlegenden Funktionalitäten, die für eine schnelle und einfache Implementierung von OKR im Geschäft benötigt werden. Darüber hinaus, da sich das System noch in der frühen Phase befindet, werden jede Woche neue Funktionalitäten hinzugefügt, sodass zu erwarten ist, dass etwaige Mängel, wie das Fehlen von visuellem Management, in naher Zukunft behoben werden. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass es die Tatsache ändern wird, dass Microsoft sein Viva Goals-Tool nicht im Office 365-Paket enthalten hat, sondern zusätzlich berechnet, entweder separat oder als Teil des breiteren Viva Suite-Pakets.