Nachdem einer der führenden Akteure in der Gaming-Branche, Epic Games, durch seine Methoden der „dunklen Muster“ Hunderte Millionen unbeabsichtigte Käufe verursacht und rechtswidrig Daten über minderjährige Spieler gesammelt hat, haben die US-Regulierungsbehörden schließlich beschlossen, das Unternehmen zu bestrafen. Epic Games muss zunächst 275 Millionen Dollar wegen Verstoßes gegen das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet zahlen und anschließend weitere 245 Millionen Dollar an Kunden zurückgeben, die auf ihre manipulativen Verkaufstechniken (dunkles Muster) hereingefallen sind und unerwünschte Käufe getätigt haben. Wie die Federal Trade Commission (FTC) am Montag bekannt gab, beschuldigten die Regulierungsbehörden das Unternehmen, persönliche Daten von Fortnite-Spielern unter 13 Jahren ohne elterliche Zustimmung gesammelt zu haben. Anstatt die Löschung persönlicher Daten so transparent wie möglich zu gestalten, soll das Unternehmen diesen Prozess nahezu unmöglich gemacht haben.
Epic Games mit 520 Millionen Dollar wegen Verletzung der Privatsphäre von Kindern und Betrug bestraft
Manipulationen und Betrug
Epic Games ist somit das Unternehmen mit der höchsten Strafe wegen Verletzung der Privatsphäre von Kindern geworden. Der Rekord wurde zuvor von Google gehalten, das 2019 eine Geldstrafe von 170 Millionen Dollar zahlen musste, weil es rechtswidrig persönliche Daten von Kindern auf YouTube gesammelt hatte. Im Rahmen dieser Einigung muss Epic Games hohe Datenschutzstandards festlegen und Sprach- und Textchats für Personen unter 18 Jahren deaktivieren. Bezüglich der zweiten Einigung werden 245 Millionen Dollar an Kunden verteilt, die das Unternehmen beschuldigt haben, manipulative Techniken verwendet zu haben, um Kunden zu unerwünschten Käufen zu verleiten. Die Regulierungsbehörden kamen zu dem Schluss, dass die Fortnite-Oberfläche „gegenintuitiv, inkonsistent und verwirrend“ ist, was dazu führte, dass Spieler mit einem einzigen Klick Geld ausgaben und sehr oft, ganz zufällig während der Spielaktivierung und ohne Wissen der Eltern.
