Banken: Wir haben genug Bargeld für sowohl Bürger als auch Unternehmer, Probleme sind isoliert und werden unterwegs gelöst

Alle Geschäftseinheiten, die sich im Bestellbuch bei kroatischen Banken registriert und Euro bestellt haben, um nach dem Neujahr, wenn wir in die Eurozone eintreten, reibungslos zu operieren, werden die notwendigen Bargeldbeträge erhalten. Wenn Probleme bestehen, wie einige Leser Lider berichtet haben, sowohl Unternehmer als auch Einzelpersonen, die hervorheben, dass die Banken sie informiert haben, dass sie vor der Umstellung keine ausreichenden Pakete für Geschäftsnutzer sowie keine Pakete mit Euro-Münzen für Bürger bereitstellen können, sind dies isolierte Fälle, die unterwegs gelöst werden. Dies sind die Hauptbotschaften, die aus den Antworten der Banken auf Lidern Anfrage zu entnehmen sind, ob es Probleme mit der Bargeldversorgung gibt.

Nämlich, ein Unternehmer kontaktierte Lider und erklärte, dass er von der Filiale der Zagrebačka banka in Novi Zagreb informiert wurde, dass er die bestellten Euro drei Tage vor der Umstellung am vereinbarten Datum nicht erhalten könne, und ihm wurde kein neuer Termin angeboten, als er die Redaktion kontaktierte. Darüber hinaus erreichen die Journalisten von Lider Tag für Tag Berichte darüber, wie es fast unmöglich ist, Pakete mit Euro-Münzen zu erhalten. Dies haben wir auch in mehreren Bankfilialen bestätigt. Allerdings ist dies nicht so großes Problem wie der Mangel an Bargeld für kleine und Mikro-Unternehmer.

– Was soll ich jetzt tun, ich kann auch Skifahren gehen und den Laden für 15 Tage schließen – fragte ein Leser, der uns kontaktierte.

Genug Anfangspakete mit Euro-Münzen

Zagrebačka banka antwortete, dass sie keine Probleme mit den Mengen haben und dass sie „kontinuierlich alle Vorbereitungsmaßnahmen für die Einführung des Euro sowie die rechtzeitige Bargeldversorgung für Einzelpersonen und Geschäftseinheiten durchführen“.

– Für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir über 13.300 Pakete für Geschäftseinheiten beschafft, von denen bereits über 6.300 verkauft wurden. Die Filialen werden mit Paketen für Geschäftseinheiten entsprechend der Kundennachfrage unter Berücksichtigung aller Sicherheitsmaßnahmen für die Lagerung beliefert. Ausreichende Bargeldbeträge in Euro wurden im Voraus bestellt und stehen sowohl für juristische als auch für natürliche Personen zur Verfügung – erklärt die Antwort dieser Bank. Darüber hinaus sagen sie, dass die Kunden im Raum Zagreb Zugang zu mehr als zwanzig Filialen haben, in denen Anfangspakete für Geschäftseinheiten verkauft werden, und die Kunden können Pakete in jeder von ihnen erwerben. Außerdem fügen sie hinzu, dass Geschäftseinheiten, Kunden der Zagrebačka banka, nicht verpflichtet sind, im Voraus zu bestellen oder Termine für die Lieferung von Anfangspaketen in Euro zu vereinbaren.

– Auch Geschäftsnutzer können das Anfangspaket in jeder Filiale abholen, die die Lieferung für Geschäftseinheiten durchführt. Eine Liste solcher Filialen ist auch auf der offiziellen Website der Bank verfügbar. Im Falle der vereinfachten indirekten Lieferung beliefert die Zagrebačka banka ab dem 27. Dezember 2022 Bargeld in Euro ausschließlich an Mikro-Geschäftseinheiten in Beträgen von nicht mehr als 10.000 Euro, nachdem die Mikro-Geschäftseinheit die Erklärung zur vereinfachten indirekten Lieferung unterzeichnet hat – erklären sie in der Bank und erläutern, dass Mikro-Geschäftseinheiten vor der Abholung von Bargeld in der verfügbaren Bankfiliale Folgendes vorlegen müssen: zwei Kopien der ausgefüllten Erklärung, die von der zur Vertretung der Geschäftseinheit befugten Person unterzeichnet ist, und ein ausgefülltes HUB3-Formular, sodass im Feld „Zweck“ steht: „Vereinfachte indirekte Lieferung“ und der Lagerort beim Kunden oder die Adresse – antworteten sie von der Zagrebačka banka.

Auch bei der Privredna banka Zagreb gibt es keine Lieferprobleme, von der sie antworten, dass alle Geschäftskunden, die sich im Bestellbuch registriert haben, die bestellten Eurobeträge erhalten werden.

– Wir haben keine Kunden, die wir abgelehnt haben und denen wir keine Bargeldversorgung in Euro bereitstellen können. Die Bank hat ausreichend Bargeld in Euro sichergestellt. Wir haben genug Anfangspakete mit Euro-Münzen. Es ist möglich, dass wir in einigen Filialen vorübergehend keine Anfangspakete für Bürger haben, aber neue Mengen werden in sehr kurzer Zeit aus unseren Tresoren geliefert – sagten sie bei der Privredna banka Zagreb.

Bürger haben bisher etwa 75 Prozent der Pakete gekauft

Die Erste banka hat ebenfalls einen ausreichenden Bargeldbetrag sichergestellt und hat bereits, wie sie sagen, Anfang November begonnen, mit Geschäftseinheiten zu kommunizieren, um sie über alle notwendigen Details für eine erfolgreiche Bargeldversorgung in Euro zu informieren.

– Der Prozess findet in allen 114 Filialen der Erste banka statt, und die Geschäftseinheiten bestimmen ihren eigenen Bedarf hinsichtlich der Menge und der Nennungsstruktur der Lieferung und definieren weitere Schritte mit der Bank. Der gesamte Prozess wird ohne Gebühren durchgeführt – antworteten sie von dieser Bank und fügten hinzu, dass Geschäftskunden, die einen kleineren Bargeldbetrag benötigen, ab dem 1. Dezember 2022 Anfangspakete mit Euro-Münzen im Wert von 145,50 Euro bei der Bank erwerben können. Bei der Lieferung von Anfangspaketen mit Euro-Münzen erfolgt die Zahlung sofort bei Abholung, in Kuna zu einem festen Umrechnungskurs und gemäß den Regeln für Umrechnung und Rundung aus dem Gesetz.

– Kunden, die einen größeren Bargeldbetrag benötigen, haben sich größtenteils erfolgreich versorgt, und so hat sich auch ein größerer Teil anderer Kunden versorgt, und wir erwarten, dass bis Ende des Jahres alle Geschäftskunden mit dem notwendigen Betrag an Euro versorgt werden. Während des bisherigen Prozesses haben wir keine signifikanten Abweichungen von den geplanten Lieferaktivitäten festgestellt, außer in einer kleinen Anzahl von Einzelfällen, in denen in gemeinsamer Kommunikation mit den Kunden eine angemessene und zeitnahe Lösung gefunden wurde, zur Zufriedenheit beider beteiligten Parteien – sagen sie bei der Erste banka.

Was die Bürger betrifft, hat die Erste banka, erklären sie, alle notwendigen Vorbereitungen abgeschlossen, einen ausreichenden Bargeldbetrag sichergestellt und am 1. Dezember in allen ihren Filialen mit der Verteilung von Anfangspaketen mit Euro-Münzen für Bürger und juristische Personen begonnen.

– Von der Gesamtzahl der bestellten Anfangspakete mit Euro-Münzen haben Bürger bisher etwa 75 Prozent der Pakete gekauft, und dementsprechend erwarten wir nicht, dass es während des Lieferprozesses zu einem Mangel an Münzen kommen wird. Allgemein gesprochen kann es jedoch in Fällen eines potenziell erhöhten Bedarfs von Bürgern an einem täglichen Basis zu vorübergehenden und kurzfristigen Engpässen an bestimmten Bankstandorten kommen, bis eine neue Lieferung von Euro-Münzen an einen bestimmten Standort geliefert wird, meist am nächsten Tag – betonen sie bei der Erste banka.

Seit gestern, vereinfachte Lieferung für Mikro-Unternehmer

Der Kroatische Bankenverband (HUB) betont, dass die Banken sich seit längerer Zeit auf den gesamten Prozess der Einführung des Euro vorbereiten und in kontinuierlicher Kommunikation mit Unternehmern stehen, um eine rechtzeitige Bargeldversorgung sicherzustellen.

– Ausreichende Bargeldbeträge wurden auf der Grundlage durchgeführter Analysen bestellt, und seit gestern, dem 27. Dezember, hat gemäß der gesetzlichen Regelung die vereinfachte indirekte Lieferung für Mikro-Geschäftseinheiten begonnen. Nach unseren Informationen gibt es derzeit keine signifikanten Schwierigkeiten im gesamten Prozess der vereinfachten indirekten Lieferung. In einigen Fällen der regulären Verteilung stellen wir geringfügige Abweichungen von den ursprünglichen Plänen fest, aber in gemeinsamer Kommunikation mit den Kunden werden solche Fälle gelöst, um sicherzustellen, dass Bargeld in kürzester Zeit zur Abholung bereit ist – schließen sie vom HUB.